Lizenzierung und Integrationsfehlerbehebung

Diagnose und Behebung von Lizenzierungs-, Runtime- und Integrationsproblemen in Test Cloud – deckt Runtime-Fehler, ausstehende Testfälle und die Jira Server-Konnektivität ab.

App Testing-Runtime-Fehler bei der Planung der Testausführung

Symptom: Ein App Testing-Runtime-Fehler wird angezeigt, wenn Testfälle geplant oder ausgeführt werden.

Ursache: Dem App Test Robot fehlt eine App Testing Runtime-Lizenz, oder der in Test Manager konfigurierte Runtime-Typ stimmt nicht mit der zugewiesenen Lizenz überein.

Lösung:

1. Überprüfen Sie in den Administratoreinstellungen, ob mindestens einem App Testing Robot eine App Testing Runtime-Lizenz zugewiesen ist.
2. Weisen Sie der verwendeten Maschinenvorlage die App Testing-Runtime-Lizenz zu.
3. Bestätigen Sie, dass der Benutzer die Rolle Automation Developer oder Test Manager hat.
4. Öffnen Sie in Test Manager den Bereich Automatisierung konfigurieren und überprüfen Sie, ob der ausgewählte Runtime-Typ der zugewiesenen Lizenz entspricht. Für Test Cloud wird App Testing häufig verwendet.

Die Standardversion von Test Cloud enthält nur App Test Developer-Lizenzen. Um zusätzliche Pro-Benutzerlizenzen oder -Dienste anzufordern, wenden Sie sich an Ihren UiPath-Kontobeauftragten.

Testfälle hängen im Status „Ausstehend“ mit nur App Testing-Lizenz fest

Symptom: Testfälle bleiben im Status „Ausstehend“, wenn der App Test Robot nur App Testing-Lizenzen hat.

Ursache: Möglicherweise fehlt beim App Test Robot ein erforderlicher Lizenztyp, oder die Studio-Projektkonfiguration stimmt nicht mit den erwarteten Runtime-Anforderungen überein.

Lösung:

1. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, dem App Test Robot zusätzlich zur vorhandenen App Testing-Lizenz eine Testlizenz hinzuzufügen.
2. Überprüfen Sie, ob der Studio-Projekttyp auf Testprojekt festgelegt ist.
3. Prüfen Sie die Paketversionsanforderungen und aktualisieren Sie bei Bedarf die Testprojektabhängigkeiten.

Test Manager zeigt 0 App Testing-Runtimes an, obwohl eine konfigurierte Maschinenvorlage vorhanden ist

Symptom: Eine Maschinenvorlage hat App Testing-Runtimes konfiguriert, aber Test Manager zeigt 0 verfügbare App Testing-Runtimes an.

Lösung:

1. Öffnen Sie Orchestrator und überprüfen Sie, ob die App Testing-Runtimes korrekt zugewiesen sind und für die verwendete Maschinenvorlage sichtbar sind.
2. Wenn Runtimes in Orchestrator korrekt angezeigt werden, Test Manager aber trotzdem 0 anzeigt, wenden Sie sich an den technischen Support von UiPath.

Fehler: HostMachineName und ServiceUsername müssen beide angegeben werden oder beide leer sein

Symptom: Das Speichern einer Testsatzkonfiguration schlägt mit einem Validierungsfehler fehl, wenn der App Test Robot im Dienstmodus installiert ist.

Ursache: Im Dienstmodus ist serviceUsername leer. Die API lehnt Nutzlasten ab, bei denen nur eines der beiden erforderlichen Felder ausgefüllt ist.

Lösung: Dies ist ein bekanntes umgebungsspezifisches Problem ohne aktuelle Umgehung. Öffnen Sie ein Support-Ticket und hängen Sie die HTTP-Archivprotokolle (HAR) für die weitere Untersuchung an.

Orchestrator ist nach Ablauf der Testversion nicht mehr zugänglich

Symptom: Nach Ablauf der 60-tägigen Testversion geht der Zugriff auf Orchestrator verloren.

Lösung:

1. Wenden Sie sich an Ihren UiPath-Kontobeauftragten oder das Lizenzierungsteam, um eine Verlängerung der Testversion anzufordern.
2. Sobald die Verlängerung bestätigt ist, wird der Zugriff wiederhergestellt. Wenn der Zugriff nach der Bestätigung der Erweiterung weiterhin nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an den technischen Support von UiPath.

Jira Server-Integration – Verbindungstimeout zu cloud.uipath.com

Symptom: Nach der Konfiguration einer Jira Server-Verbindung in Test Manager schlägt das Speichern der Konfiguration fehl mit: Connect to cloud.uipath.com:443 failed: Connect timed out.

Informationen zur Konfiguration der Jira-Integration in Test Manager finden Sie unter Atlassian Jira.

Ursache: Die Jira Server-Instanz kann über den ausgehenden Port 443 keine Verbindung zu cloud.uipath.com herstellen.

Lösung:

1. Fügen Sie in Ihrer Firewall-Konfiguration der Zulassungsliste cloud.uipath.com für ausgehenden Datenverkehr auf Port 443 hinzu.
2. Bestätigen Sie, dass die Zulassungslistenregel in Ihrer Firewall-Konfiguration aktiv ist.
3. Versuchen Sie die Jira Server-Verbindung in Test Manager erneut.