Hochverfügbarkeits- und Notfallwiederherstellungsstrategie

UiPath® verfügt über eine Strategie zur Hochverfügbarkeit (HA) und Disaster Recovery (DR), die Dienstunterbrechungen minimiert, kritische Daten schützt und die Kontinuität des Geschäftsbetriebs bei Infrastrukturausfällen oder regionalen Ausfällen gewährleistet.

Hohe Verfügbarkeit (High Availability)

Das Ziel von UiPath® besteht darin, die Dienstkontinuität bei lokalen Infrastrukturausfällen zu gewährleisten.

Hohe Verfügbarkeit wird durch Folgendes erreicht:

• Redundante Architektur: UiPath-Produkte und Dienste werden über mehrere Verfügbarkeitszonen innerhalb jeder unterstützten Region hinweg bereitgestellt.
• Load Balancing: Anfragen werden automatisch über gesunde Dienstinstanzen verteilt, indem Load Balancer sowohl auf Anwendungsebene als auch auf Netzwerkebene verwendet werden.
• Statuslose Designs: Wo möglich, sind Dienste so konzipiert, dass sie statuslos sind, sodass der Datenverkehr im Falle eines Fehlers zwischen Instanzen wechseln kann.
• Zustandsprüfungen und automatische Fehlerbehebung: Automatisierte Zustandsprüfungen überwachen den Dienststatus. Fehlgeschlagene Instanzen werden automatisch mit Orchestrierungstools wie Kubernetes oder Auto Scaling Group ersetzt.
• Datenreplikation: Persistente Daten werden über Verfügbarkeitszonen hinweg repliziert, um die Verfügbarkeit und Konsistenz zu gewährleisten.

Disaster Recovery

Das Ziel von UiPath® besteht darin, die Dienstverfügbarkeit wiederherzustellen und kritische Daten im Falle eines regionalen Ausfalls oder eines katastrophalen Ausfalls wiederherzustellen.

Unsere Datenwiederherstellungsstrategie umfasst:

• Redundanz auf Regionsebene: Wir unterhalten redundante Bereitstellungen für kritische Dienste in geografisch isolierten Regionen.
• Regionsübergreifende Datenreplikation: Persistente Daten werden asynchron über Regionen hinweg repliziert, um Verfügbarkeit und Konsistenz zu unterstützen.
• Regelmäßige Sicherungen: Alle kritischen Daten werden in regelmäßigen Abständen gesichert. Sicherungen werden im Ruhezustand verschlüsselt und in einem dauerhaften, regionenübergreifenden Object-Speicher gespeichert.
• Übungen zur Disaster Recovery: Regelmäßige Disaster Recovery-Übungen dienen der Üperprüfung unserer Ausfallsicherheitsverfahren und helfen dabei, Lücken in der Automatisierung, den Tools oder der Dokumentation zu erkennen und zu beheben.

¹Die Region Singapur hat aufgrund von Anforderungen keine sekundäre Region. Daher speichert das System keine Daten außerhalb Singapurs.

Wenn ein Incident auftritt, werden Wiederherstellungsziele mithilfe der folgenden Metriken definiert:

• Recovery Time Objective (RTO): Die maximal akzeptable Dauer, die ein System, eine Anwendung oder ein Prozess nach einem Ausfall oder einer Katastrophe nicht verfügbar sein darf.
• Recovery Point Objective (RPO): Der maximal akzeptable Datenverlust, gemessen in Zeit. Es gibt an, wie viel Daten Sie im Falle eines Ausfalls verlieren dürfen.

Die Wiederherstellungsziele von UiPath® sind:

• RTO: Weniger als oder gleich vier Stunden.
• RPO: Weniger als oder gleich 15 Minuten.

Kontinuierliche Verbesserung

Unsere Hochverfügbarkeits- und Disaster Recovery-Praktiken werden auf der Grundlage der folgenden Kriterien kontinuierlich bewertet und verbessert:

• Überprüfungen und Erkenntnisse nach dem Vorfall.
• Änderungen in der Infrastruktur oder Anwendungsarchitektur.
• Verbesserungen bei den Plattformfunktionen und den branchenspezifischen Best Practices.
• Kosten-Risiko-Analyse.