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Test Cloud-Administratorhandbuch
Häufig gestellte Fragen
Datenaufbewahrung
Das VPN-Gateway für einen Mandanten wird automatisch in derselben Region wie die Region des Mandanten erstellt und Sie können die Region nicht ändern.
Zu einer anderen Region wechseln
Wenn bereits ein VPN-Gateway vorhanden ist und Sie Ihren Mandanten in eine andere Region verschieben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- weiterhin das Gateway in der alten Region verwenden oder
- Löschen Sie das vorhandene VPN-Gateway, und erstellen Sie ein neues, das in der aktuellen Region des Mandanten erstellt wird.
Datenaufbewahrung
Wenn Sie einen Mandanten deaktivieren, der über ein VPN-Gateway verfügt, haben Sie einen Kulanzzeitraum von 60 Tagen, bevor Sie den Zugriff auf Ihr VPN-Gerät verlieren. Nach 60 Tagen wird Ihr VPN-Gateway endgültig von Ihren Mandanten gelöscht.
Wenn Sie den Mandanten innerhalb von 60 Tagen erneut aktivieren, wird Ihr VPN-Gateway nicht gelöscht und kann nicht verwendet werden.
Lizenzablauf
Wenn Ihre Robot Units abgelaufen sind, haben Sie einen Übergangszeitraum von 60 Tagen, bevor Sie den Zugriff auf Ihr VPN-Gerät verlieren. Nach 60 Tagen wird Ihr VPN-Gateway endgültig aus Ihren Mandanten gelöscht.