Löschen von ruhenden Daten

Test Cloud löscht automatisch ruhende Community-Organisationen, um Anforderungen an die Datenaufbewahrung zu erfüllen und die Ansammelung ungenutzter Daten zu verhindern. Dieser Prozess läuft ohne manuelles Eingreifen und wird durch einen geplanten Benachrichtigungs- und Löschablauf gesteuert.

Ruhezustandskriterien

Eine Organisation gilt als ruhend, wenn beide der folgenden Bedingungen zutreffen:

• Er hat eine Community-Lizenz.
• In den letzten 90 Tagen hat sich kein Benutzer, kein Roboter oder keine Anwendung angemeldet.

Löschzeitleiste

Wenn eine Organisation die Ruhekriterien erfüllt, plant das System ein Löschdatum und benachrichtigt alle Organisationsadministratoren per E-Mail. Administratoren erhalten in folgenden Intervallen vor dem Löschdatum Erinnerungen:

• 60 Tage vor der Löschung
• 30 Tage vor der Löschung
• 7 Tage vor der Löschung

Wenn keine Aktion ausgeführt wird, wird die Organisation am geplanten Datum endgültig gelöscht.

E-Mail-Benachrichtigungen

Die Löscherinnerungen werden mit dem Benachrichtigungssystem von Test Cloud gesendet. Die drei Benachrichtigungen, die für diese Erinnerungen verantwortlich sind, sind:

• Erste Erinnerung an die Löschung der Organisation – gesendet 60 Tage vor dem Löschdatum
• Zweite Erinnerung an die Löschung der Organisation – gesendet 30 Tage vor dem Löschdatum
• Letzte Erinnerung an die Löschung der Organisation – gesendet 7 Tage vor dem Löschdatum

Diese Benachrichtigungen werden in den Benachrichtigungseinstellungen Ihrer Organisation unter Benachrichtigungen zur Datenaufbewahrung > Ruhende Löschung angezeigt. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Benachrichtigungen finden Sie unter Über Benachrichtigungen und Verwalten von Benachrichtigungen.

So verhindern Sie das Löschen

Ein Organisationsadministrator kann das Löschen verhindern, indem er sich bei der Organisation anmeldet. Durch Anmelden wird der Inaktivitätszeitraum zurückgesetzt, wodurch der Ruhezustand entfernt und die geplante Löschung abgebrochen wird.

Wiederherstellen einer gelöschten Organisation

Wenn die Organisation gelöscht wird, können Sie sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Löschdatum wiederherstellen.