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Last updated 13 de nov de 2024

Métricas

Introdução

As métricas são usadas para definir um cálculo uma vez e reutilizá-lo em todo o app. Por exemplo, você pode criar uma métrica para calcular o número de faturas ou uma métrica para calcular o valor médio. Você ainda pode reutilizar essas métricas em diferentes gráficos.

Observação:

Você não pode visualizar ou publicar o app ao adicionar ou editar métricas.

Editing metrics

Siga estas etapas para editar uma métrica.

  1. No painel Data Manager , localize a métrica que você deseja editar e selecione o ícone Editar.Ícone de edição

    A janela Editar KPI será exibida.

  2. Edite o nome de exibição da métrica no campo Nome da métrica e/ou configure as regras para a métrica.

  3. Se aplicável, adicione ou altere as métricas de contexto.

  4. Selecione Salvar.

Adição de métricas

Se a métrica que você deseja usar não estiver disponível por padrão, você pode criar novas métricas que podem ser usadas em seus painéis.

Siga estas etapas para adicionar uma nova métrica.

  1. No painel Data Manager , selecione +Nova métrica.

    A caixa de diálogo Criar KPI é exibida.

  2. Insira um nome descritivo para a nova métrica no campo Nome da métrica .

    Dica:

    É uma boa prática consultar o tipo de função que você usa para calcular a métrica.

  3. Configure as regras que definem a métrica.

    Dica:

    Uma visualização do cálculo da métrica é exibida no painel Criar KPI.

  4. Se aplicável, selecione uma ou mais métricas de contexto.

  5. Selecione Salvar.

A métrica é adicionada à lista de métricas no Data Manager.

Métricas de contexto

Você pode adicionar métricas de contexto para fornecer uma melhor compreensão da principal métrica exibida no gráfico. As métricas de contexto são exibidas como dicas de ferramentas nos gráficos.

A ilustração a seguir mostra um gráfico com a métrica principal Quantidade média e Número de casos como uma métrica de contexto.
Métrica do contexto
Dependendo do cálculo da métrica principal, diferentes contextos podem ser úteis para explicar a métrica principal. Por exemplo, se a métrica principal estiver definida como Average amount, o contexto útil é Number of cases , para o qual o valor médio é calculado. Isso também se aplica quando sua métrica principal é definida como Total amount. Nesse caso, também Number of cases , para o qual a soma é calculada, é um contexto útil.
Quando sua métrica principal é definida como uma porcentagem, por exemplo Cases with tag (%), contextos úteis podem ser Number of cases with tag e Total number of cases.

A tabela a seguir mostra alguns exemplos das métricas principais com métricas de contexto relevantes.

 

Principal métrica

Métrica do contexto 1

Métrica do contexto 2

Contagem

Número de casos

112

-

-

Média

Quantidade média

€ 61,43

Casos

112

-

Soma

Montante total

€ 123.555,00

Casos

112

-

Porcentagem

Casos com tag %​

60%

Casos com tag

600

Total de casos

1000

Regras

Elementos de uma regra

Abaixo encontra-se uma descrição dos elementos de uma regra.

Element

Description

Tipo de agregação

O tipo da função que é usada para calcular a métrica. Por exemplo, SUM é usado para calcular um valor Total , AVERAGE é usado para calcular um valor Médio .
Campo usado para agregaçãoO campo usado para calcular a métrica.

Tipo de agregação

Abaixo encontra-se uma visão geral dos tipos de agregação disponíveis para configurar uma regra.

Tipo de agregação

Retorna

Tipos de campo permitidos

Group

N/A

tudo

Input value

uma constante

número, moeda, porcentagem

Distinct counto número de valores exclusivos para o campo selecionado

tudo

Count

o número de valores para o campo selecionado

tudo

Case average

a soma de todos os valores para o campo selecionado dividido pelo número de casosnúmero, duração

, moeda

Average

a soma de todos os valores para o campo selecionado dividido pelo número de registros na tabela do campo selecionado

número, duração

Min

o menor valor para o campo selecionadonúmero, duração

, moeda

Max

o maior valor para o campo selecionadonúmero, duração

, moeda

Percentage

a porcentagem de valores TRUE para o campo selecionado

Booleano

Suma soma de todos os valores para o campo selecionadonúmero, duração

, moeda

Percentile

o percentil k-th dos valores para o campo fornecido número, duração

, moeda

Median

a mediana dos valores para o campo fornecido.número, duração

, moeda

Uso de valores estáticos

Em vez de um tipo de agregação, você pode optar por usar um valor constante para calcular a métrica. Se você selecionar a opção Valor de entrada da lista de agregações, você pode inserir um valor e selecionar o tipo de campo.



Configuração de regras

Siga estas etapas para configurar uma regra.

  1. Selecione a função que você deseja usar para calcular a métrica na lista Tipos de agregação.

    Dica:
    Comece a digitar o tipo de agregação e selecione Inserir.
    Pesquisando o tipo de agregação
  2. Selecione o campo que você deseja usar para calcular a métrica da lista suspensa Campo usado para agregação .
    Observação:

    A lista suspensa Campo usado para agregação contém apenas campos que são aplicáveis para o tipo de agregação selecionado.

  3. Se desejar, aplique filtros aos valores que devem ser considerados para a avaliação da agregação usada para a métrica.

  4. Selecione Salvar no painel Criar KPI.

Repita estas etapas se você quiser adicionar outra agregação para a regra.

Observação:

Você pode adicionar até duas agregações para definir a regra. Se você definir duas agregações para a regra, elas serão avaliadas como uma divisão. Nesse caso, você pode selecionar para exibir os resultados como um valor percentual.

Uso de várias agregações em uma regra

Você pode adicionar até duas agregações para definir a regra. Se você definir duas agregações para a regra, poderá selecionar o operador a ser usado para avaliar a regra. Abaixo encontra-se uma visão geral dos operadores disponíveis.

Operador

Description

+

adição

-

Subtração

X

Multiplicação

/

Divisão*

*) No caso de uma divisão, é possível selecionar para exibir os resultados como um valor percentual.

O tipo de resultado da regra depende do tipo das agregações de entrada. Abaixo está uma visão geral dos formatos de entrada suportados para os operadores.

Operador

Regra

Tipo de resultado

adição

numeric + numeric

numeric

 duration + duration

duration

 currency + currency

currency

 percentage + percentage

percentage

 timestamp + duration

timestamp

Subtração

numeric - numeric

numeric

 duration - duration

duration

 currency - currency

currency

 percentage - percentage

percentage

 timestamp - duration

timestamp

 timestamp - timestampduration

Multiplicação

numeric x numeric

numeric

 duration x numeric

duration

 currency x numeric

currency

 percentage x numeric

percentage

 percentage x percentage

percentage

 numeric x percentage

numeric

 duration x percentage

duration

 currency x percentage

currency

Divisão

numeric / numeric

numeric

 

duration / duration

numeric

 

currency / currency

numeric

 

percentage / numeric

percentage

 

duration / numeric

duration

 

currency / numeric

currency

Porcentagem

numeric / numeric

percentage

 

duration / duration

percentage

 

currency / currency

percentage

Agrupando agregações

Em vez de um único tipo de agregação, você pode optar por usar uma agregação de Grupo para calcular a métrica. Isso permite que você defina a sequência de operações. Selecione a opção Grupo na lista de agregações para criar um grupo composto por duas agregações.

Dica:

Como uma agregação de grupo pode conter duas agregações, e você pode adicionar até duas agregações, é possível criar uma regra que incorpore um total de quatro agregações.

Manuseio nulo

X / 0 retornará null
null / X retornará null
X / null retornará null

Aplicação de filtros a uma agregação

Siga estas etapas para aplicar filtros a uma agregação.

  1. Selecione a agregação para a qual você deseja aplicar filtros.

  2. Selecione Adicionar filtro no painel Criar KPI .

  3. Defina os filtros como desejar.

O/A Ícone de filtros aplicados o ícone é exibido ao lado da agregação, indicando que filtros foram aplicados à agregação.

Dica:

Você pode selecionar o ícone para ver uma visualização dos filtros aplicados.

Filtros aplicados

Remoção de uma agregação

Siga esta etapa para remover uma agregação de uma regra.

  1. Localize a agregação que você deseja remover e selecione a Limpar ícone ícone.

Remover uma agregação
Observação:

A agregação será removida sem qualquer notificação.

Deleting metrics

Para manter seu aplicativo de processo limpo, você pode excluir as métricas que não são mais usadas. Siga estas etapas para excluir uma métrica.

  1. No painel Data Manager , localize a métrica que deseja excluir.
  2. Passe o mouse sobre o nome da métrica e selecione a Excluir ícone de métrica Exclua o ícone de métrica .

    Uma mensagem de confirmação é exibida.

  3. Selecione Excluir.

    Veja o exemplo abaixo.



    Observação: você só pode excluir métricas criadas pelo usuário. As métricas usadas em gráficos não podem ser excluídas.

Visualização de referências de métricas

Se quiser excluir uma métrica que é usada em gráficos, você deve primeiro excluir as referências de métricas. Ao passar o mouse sobre o ícone Excluir métrica , um pop-up é exibido indicando em quais painéis e gráficos a métrica é usada.

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