Solução de problemas gerais

O certificado remoto é inválido devido a erros na cadeia de certificados: UntrustedRoot

O erro net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ocorre quando seu certificado expira ou está envolvido em um processo de rotação de certificado, indicando que agora é inválido.

É mais provável que o erro ocorra pelos seguintes motivos:

• Você não pode acessar o Automation Cloud^TM;

• Seu robô está desconectado.

Para corrigir esse erro, siga as etapas descritas no exemplo a seguir:

1. Em uma janela do navegador, navegue até o Automation Cloud^TM por meio do https://cloud.uipath.com.
2. Selecione o prompt de aviso Não seguro . Em seguida, selecione Certificado não válido no menu suspenso.
   
   

   

   
   
3. No Visualizador de certificados, selecione a guia Detalhes . Em seguida, selecione Exportar e salve o certificado.
   
   

   

   
   
4. Na sua máquina local, abra certlm.msc e clique com o botão direito do mouse na pasta Pessoal , em seguida selecione Todas as Tarefas e, em seguida, selecione Importar. Selecione o certificado gerado anteriormente e importe-o.
   
   

   

   
   
5. Na mesma janela certlm.msc da etapa anterior, clique com o botão direito do mouse na pasta Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis , selecione Todas as tarefas e, em seguida, selecione Importar. Selecione o certificado gerado anteriormente e importe-o novamente.
   
   

   

   
   
6. Conecte o robô novamente para verificar se o erro foi corrigido.
   Selecione o ícone Exibir informações do site . Selecione A conexão é segura no menu suspenso.

Políticas de grupo de navegadores

Ao fazer login no seu serviço do Orchestrator a partir do Assistant, você é redirecionado para a página SSO. Em alguns navegadores, você pode ser solicitado a abrir o UiPath Assistant. Isso acontece devido ao fato do manipulador de protocolos do Assistant não ter sido adicionado às políticas de grupo do navegador.

Para evitar esse comportamento, certifique-se de seguir as próximas etapas, dependendo do navegador (Chrome/Microsoft Edge):

1. Abra Editor de Registro.
2. Navegue até Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome/ ou Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge, dependendo do navegador que você usar.
3. Adicione uma nova chave e lhe dê um nome AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
4. Clique duas vezes em (Padrão) para editar a chave.
5. Na caixa de diálogo Editar String no campo Dados de Valor, adicione [{"allowed_origins": ["<https://myOrchestrator.uipath.com/"],"protocol":> "com.uipath.robot.oidc"}] e clique em OK.
   Importante: a política AutoLaunchProtocolsFromOrigins requer o Chrome 85 ou posterior.
6. Feche todas as abas do navegador e reinicie o navegador.
7. Verifique se seu navegador aplicou a nova política navegando para chrome://policy ou edge://policy. A política adicionada recentemente deve aparecer listada na seção Políticas do Chrome ou Microsoft Edge com o status OK.