Melhores Práticas de Automação

Pastas

As pastas permitem que você limite o acesso à administração da automação (ou seja, quem pode criar Robôs, acessar determinados Processos, etc.) e, ao mesmo tempo, compartilhe a automação em si em todos os departamentos necessários da sua organização.

Robôs

Use nomes e descrições significativos para cada robô provisionado. Sempre que um novo robô é provisionado, o tipo de robô deve ser devidamente escolhido.

• Para robôs não assistidos, as credenciais do Windows são necessárias para executar trabalhos não assistidos neles.
• Para robôs assistidos, as credenciais não são necessárias porque os trabalhos são disparados manualmente por agentes humanos, diretamente na máquina na qual os robôs estão instalados.

A próxima etapa após a registro do robô assistido no Orchestrator é verificar se seu status é Disponível na página Robôs.

Processos

De vez em quando, versões antigas de processos que não são mais usados devem ser excluídas. As versões podem ser excluídas uma a uma selecionando-as manualmente e clicando no botão Excluir ou no botão Excluir inativas. Esta última exclui todas as versões de processos que não são usadas por nenhum processo.

Observação: É recomendado manter pelo menos uma versão antiga pela possibilidade de reverter se algo estiver errado com a última versão do processo.

Trabalhos

Se o robô precisar executar vários processos sem interrupção, todos os trabalhos devem ser disparados um após outro, mesmo que o robô esteja ocupado. Esses trabalhos vão em uma fila, com o status Pendente, e, quando o robô estiver disponível novamente, o Orchestrator iniciará o próximo trabalho.

É melhor interromper um trabalho do que encerrá-lo.

Para interromper um trabalho, a atividade Interrupção necessária é necessária no fluxo de trabalho do processo. Essa atividade retorna um booleano que indica se o botão Parar foi clicado.

O botão Encerrar envia um comando de encerramento para o robô. Ele deve ser usado apenas quando for necessário, porque o robô pode estar bem no meio de uma ação.

Gatilhos

Além da funcionalidade óbvia, os gatilhos podem ser usados para fazer um robô ser executado 24/7. Os trabalhos podem ser agendados um após o outro (com pelo menos um minuto de distância). Se o robô não estiver disponível quando o processo deveria ser iniciado, o processo será adicionado à fila de trabalhos e será executado assim que um robô ficar disponível.

Filas

Use um nome e descrição significativos para cada fila criada.

No final do ciclo de vida de cada transação, é obrigatório definir o resultado do processamento de itens. Caso contrário, as transações com o status Novo passarão automaticamente para Abandonado após 24 horas.

Usando a atividade Definir status da transação, o status de um item da fila pode ser definido como Bem-sucedido ou Falhou. Lembre-se de que apenas os itens com o status Falhou com o ErrorType do aplicativo serão repetidos, se estiver configurado.

Quando os mesmo robôs tiverem que processar dois ou mais tipos de itens, há pelo menos duas maneiras de gerenciá-los usando filas:

1. Crie várias filas, uma para cada tipo, e crie um processo que verifique todas as filas em uma sequência, e aquela com novos itens deve disparar o processo específico.
2. Crie uma única fila para todos os itens e, para cada item, crie um argumento "Tipo" ou "Processo". Conhecendo esse parâmetro, o robô deve decidir qual processo deve ser invocado.

Transações

A atividade Adicionar item de transação traz a opção de obter todas as funcionalidades de Transações sem usar uma fila, mas ainda se deve criar uma antes. Essa atividade adiciona um item à fila e define seu status como Em progresso. Comece a usar o item imediatamente, e não se se esqueça de usar a atividade Definir status da transação no fim do seu processo.

Logs

A atividade Adicionar campos de log adiciona mais argumentos aos logs do robô para um melhor gerenciamento. Após usá-la no fluxo de trabalho, a atividade Mensagem de log também registrará em log os campos adicionados anteriormente.