Solução de problemas de alertas

Não receber alertas para grupos com a regra de provisionamento SAML

Problema: Os usuários não recebem alertas configurados na interface do usuário ou por e-mail quando esses alertas são configurados para grupos de usuários com uma regra de provisionamento SAML.

Solução: para resolver esse problema, você pode adicionar os usuários afetados ao grupo local Administradores, o que permitirá que eles recebam alertas.

AVISO:

A adição de usuários ao grupo Administradores concede a eles privilégios elevados. Esforce-se para entender as implicações desses privilégios. Certifique-se de que os usuários recebam direitos de administrador de forma responsável, mantendo um equilíbrio entre a necessidade de acesso aos alertas e a manutenção da segurança do sistema.

Erros ao iniciar trabalhos

A tabela a seguir lista possíveis erros ao iniciar trabalhos no Orchestrator.

Tabela 1. Possíveis erros ao iniciar um trabalho no Orchestrator

Código de status HTTP	Código de Erro	Mensagem	Description
409	InvalidStartJobRobotIds	Não foi possível encontrar nenhum usuário com permissões de robô unattended na pasta atual.	Não há robôs atribuídos às pastas atuais.Possível causa e solução: Verifique as atribuições de pastas de usuários e confirme se os usuários são designados diretamente às pastas relevantes. Para usuários designados, verifique se a opção Unattended Robot está habilitada em Gerenciar acesso > Editar usuário > Configuração empresarial. Observação: os usuários devem ser atribuídos explicitamente a pastas; os robôs não são herdados de grupos.
409	InvalidStartJobRobotIds	Não foi possível encontrar o robô/usuário especificado e não assistido na pasta atual.	Os robôs especificados na carga de trabalhos de início não estão mais disponíveis na pasta. Verifique se os parâmetros do trabalho estão atualizados com os usuários e robôs disponíveis nas pastas e, em seguida, tente novamente a criação do trabalho com os parâmetros atualizados.
400	InvalidArgument	Não é possível especificar o valor de prioridade quando uma configuração de trabalho padrão está selecionada.	A carga de trabalhos Iniciar não pode ter as duas configurações Priority e SpecificJobPriority definidas. Especifique apenas uma dessas duas propriedades na carga.
400	InvalidArgument	Um trabalho não pode ter tanto arquivo de entrada quanto argumentos de entrada.	A carga de trabalhos Iniciar não pode conter ao mesmo tempo InputArguments e InputFile. Ambas as opções representam argumentos de entrada, mas em formatos diferentes. Apenas uma opção deve ser especificada.
400	AttachmentNotFound	O anexo não existe.	O anexo especificado na propriedade InputFile não pôde ser localizado. Verifique se o arquivo existe e o caminho está correto.
404	ItemNotFound	Não foi possível localizar o processo associado à tarefa.	O processo que você está tentando executar não existe ou foi excluído. Certifique-se de que o processo ainda exista no Orchestrator e não tenha sido removido.
409	ParameterInvalid	Processo do Windows. A máquina conectada selecionada não pode executar este processo.	O processo que você está tentando executar é específico do Windows, mas todas as máquinas conectadas estão sendo executadas em outro SO. Certifique-se de que a pasta atual inclua modelos de máquinas do Windows com sessões do Windows ativas.
400	InvalidReleaseKeyAndName	Processo indefinido.	O processo identificado pela chave de processo fornecida (ReleaseKey) não pôde ser localizado. Verifique se o processo ainda existe e confirme se o ReleaseKey correto está sendo usado.
409	UserDoesNotHaveRobot	Não é possível localizar um robô pessoal configurado.	O trabalho foi iniciado como Executar como eu mesmo, mas não há robô configurado para o usuário atual. Possíveis correções: Conecte o Assistant ao Orchestrator e certifique-se de que uma licença Named User esteja disponível no portal. Habilite automações não assistidas por meio de Tenant > Gerenciar acesso > Editar usuário > Usuário Enterprise, e certifique-se de que o Unattended Robot esteja habilitado.
409	UserDoesNotHaveRobot	O trabalho em primeiro plano requer um unattended Robot a ser definido no seu usuário	O trabalho em primeiro plano requer um Unattended Robot a ser definido para seu usuário. Habilite o unattended robot para o usuário.
409	UnattendedRobotCredentialsNotFound	O processo em primeiro plano requer que você tenha um unattended robot com credenciais definidas.	O trabalho foi iniciado como Executar como eu mesmo, mas não há robô configurado para o usuário atual. Possíveis correções: Conecte o Assistant ao Orchestrator e certifique-se de que uma licença Named User esteja disponível no portal. Habilite automações não assistidas por meio de Tenant > Gerenciar acesso > Editar usuário > Usuário Enterprise, e certifique-se de que o Unattended Robot esteja habilitado. Observação: para que as automações em primeiro plano sejam executadas não assistidas, você também deve fornecer credenciais do Windows ao habilitar o Unattended Robot.
400	ParameterInvalid	Licença de runtime {license} selecionada. Não há runtimes {license} configurados nos modelos nesta pasta.	Não foi possível localizar nenhuma máquina com o tipo de runtime necessário na pasta. Verifique os modelos de máquina atribuídos à pasta e certifique-se de que os slots de runtime corretos estejam disponíveis de acordo com a licença. Exemplo: Para trabalhos não assistidos, certifique-se de que haja um modelo com slots não assistidos definidos e um Host conectado a esse modelo de máquina.
409	NoMachineAssociatedWithFolder	Não foi possível localizar uma máquina com os runtimes Não assistidos ou NonProduction na pasta atual.	O tipo de runtime não foi especificado, e não há modelo atribuído à pasta que possa executar esse trabalho. Revise as atribuições de máquina à pasta e verifique se os modelos de máquina atribuídos possuem slots de runtime apropriados.
409	InvalidArgument	Não foi possível localizar a máquina especificada na pasta atual.	O modelo de máquina especificado na carga de trabalhos iniciais o não foi localizado na pasta atual. Verifique as atribuições máquina-pasta e confirme que o modelo de máquina está associado corretamente.
409	ParameterInvalid	Processo em segundo plano selecionado. Este modelo/máquina é configurado para executar apenas processos em primeiro plano.	O processo selecionado é configurado para ser executado sem abrir uma sessão interativa, mas nenhuma máquina é compatível com a automação em segundo plano na pasta atual. Adicione ou configure um modelo de máquina que permita automações em segundo plano.
400	ParameterInvalid	Robôs sem credenciais não podem executar processos que requerem uma sessão interativa.	Os robôs selecionados não têm credenciais do Windows configuradas, portanto, uma sessão interativa não pode ser aberta. Acesse Tenant > Gerenciar acesso > Configuração Enterprise, selecione Credenciais personalizadas do Windows e forneça detalhes de login do Windows válidos.