クラウドと AI ソフトウェアでの顧客データの使用

ユーザーが UiPath のクラウドと AI ソフトウェアを使用する際には UiPath ではさまざまな種類のデータを処理します。その目的は、ソフトウェア機能を提供し、使用するソフトウェアの信頼性を確保し、ユーザーがより優れたソフトウェアやサービス、より効率的なオートメーションを利用できるようソフトウェアやサービスを改良することです。

つまり使用するソフトウェアによっては、オートメーションの設計や実行にユーザーが使用するデータが UiPath によって処理され、場合によっては保存されることがあります。処理されるデータの種類は、使用するソフトウェアと入力するデータの種類によって異なります。各ソフトウェアの顧客データの使用に関するページを確認し、サービスの機能に必要のない機密データの入力を制限してください。オートメーション/ワークフローを初めて設計する設計時に、個人データの使用を避けてください。

UiPath が管理するサードパーティの LLM を利用した生成 AI 機能や設定の一部など、一部の機能は Enterprise および Advanced のユーザーのみに提供されています。これには AI Trust Layer のガバナンス機能も含まれます。

顧客データの使用状況に関するページについて理解を深めるために、以下の点にご注意ください。

• クラウドおよびAIソフトウェアの使用時に処理されるテレメトリまたはその他の使用状況のデータには、ユーザーのデータは含まれません。これは、エラーやバグの修正、製品やサービスの健全性の監視、使用のための製品の最適化、ユーザーエクスペリエンスや機能の向上を目的としています。
• サービス プロビジョニングのためのデータ処理とは、製品の機能、出力の信頼性、改良、およびオートメーションの失敗の防止または修正のことを指します。これらのデータは、ユーザーがオートメーションを設計およびデプロイできるよう処理されます。その目的は、UiPath の契約に対する合意を満たし、ソフトウェアが意図した機能に従って動作し常にアップグレードまたは調整されるようにすることです。
• 一部のソフトウェアでは、お客様のデータを使用してモデルをトレーニングし、ユーザーが受け取る出力の品質を向上させています。また、データの使用量を最小限に抑えるために、データのフィルター処理、ラベル付け、削除などの手法を徹底しています。モデルのトレーニングを実施する際に UiPath が満たす目的と対策については、ドキュメントをご覧ください。組織のモデルのトレーニングや製品の改善をオプトアウトするには、 UiPath サポートにサポート チケットを提出してください。一部のソフトウェアでは、ユーザーが独自のモデルをトレーニングできます。UiPath の AI モデル プロバイダーも、サードパーティのモデルのトレーニングに顧客データを使用しませんのでご安心ください。

一部のソフトウェアは、UiPath が管理するサード パーティの LLM を活用した生成 AI 機能に依存しています。機能が利用可能かどうか、および機能を有効化または無効化する方法について詳しくは、ドキュメントをご覧ください。サード パーティの LLM に対して行われる呼び出しはすべて、AI Trust Layer という安全な接続を経由します。ここでは、お使いのオートメーション フローでの AI 機能の使用に関するポリシーを設定することもできます。

組織やテナントでデータ ストレージに利用可能な場所について詳しくは、『Automation Cloud ガイド』のデータ 所在地 に関するこちらのページをご覧ください。構成時に目的のリージョンを選択してください。

UiPath のプライバシーまたはセキュリティ プラクティスについて詳しくは、UiPath の Web サイトのトラスト ポータル「Trust and Security - Secure your RPA journey | UiPath」をご覧ください。

次の表の凡例をご覧ください。

• ✅：はい
• ❌：いいえ
• N/A: 該当なし

UiPath 製品	サービスの提供	UiPath モデルを微調整する	サード パーティ モデルを微調整する	GenAI サービスとの連携	サードパーティの LLM なしで利用可能
AI Center	✅	❌	❌	N/A	N/A
Agent Builder	✅	✅	✅	❌	❌
Assistant	✅	❌	❌	N/A	N/A
Apps (アプリ)	✅	❌	✅	✅	✅
Automation Hub	✅	❌	❌	N/A	N/A
Automation Ops	✅	❌	❌	N/A	N/A
Autopilot for Everyone	✅	❌	✅¹	❌	❌
Cloud ロボット エラスティック ロボット オーケストレーション Automation Cloud ロボット - 仮想マシン Automation Cloud ロボット - サーバーレス	✅	❌	❌	N/A	N/A
IXP	✅	✅	✅	✅	✅
AI Computer Vision	✅	✅	❌	N/A	N/A
コンテキスト グラウンディング	✅	❌	✅	❌	❌
Data Service	✅	❌	❌	N/A	N/A
Document Understanding	✅	✅	✅	✅	✅
Healing Agent	✅	✅	✅	✅	✅
業界および部門向けソリューション 金融犯罪コンプライアンスエージェント	✅	❌	❌	❌	✅
Insights	✅	❌	❌	N/A	N/A
Integration Service	✅	❌	✅	✅	✅
IT オートメーション	✅	❌	❌	N/A	N/A
Maestro	✅	❌	✅	✅	✅
Orchestrator	✅	❌	❌	N/A	N/A
Process Mining	✅	❌	✅	✅	✅
Robot	✅	❌	❌	N/A	N/A
ScreenPlay	✅	❌	✅	❌	❌
Studio と StudioX	✅	❌	✅	✅	✅
Studio Web	✅	❌	✅	✅	✅
Test Manager	✅	❌	✅	✅	✅

¹ AI 機能の使用は、『Automation Ops ユーザー ガイド』の「 AI Trust Layer のポリシーの設定 」で説明しているように、AI Trust Layer で設定できます。

UiPath の微調整または製品改良のオプトアウト: [ UiPath AI モデルをトレーニングする] 列および/または製品の改善を行っている 列にマークされた✅製品については、お客様のデータを使用して UiPath AI モデルを微調整し、回帰テストなどの UiPath 製品を改善することができます。オプトアウトするには、 UiPath サポート にサポート チケットを提出し、組織の微調整や製品改良のオプトアウトをリクエストしてください。