Test Manager での顧客データの使用

Test Manager のデータ処理プラクティス。サービスの提供やパーソナライゼーションを目的として設計時および実行時に処理される画像、ドキュメント、テスト データを対象としています。

目的

UiPath では、サービスで使用される情報を以下の目的で処理します。

• サービスの提供
• 機械学習および製品の機能強化と開発
• 新サービスの開発
• サービスとコンテンツのパーソナライゼーション

サービスの提供

UiPath では、テストの設計や実行などのサービスを提供するために、設計時や実行時に提供される画像やドキュメントなどを使用します。

UiPath では、使用状況のデータなどのテレメトリ データを処理します。この目的は、観察されたフィードバックや使用パターンに基づいてプラットフォームの円滑な動作を保証し、ユーザー エクスペリエンスを最適化することです。UiPath ではデータ分析を使用してサービスのパフォーマンスを測定および評価します。

UiPath では、ユーザーにサービスへのアクセスを提供し、アカウントを保護する目的で、ユーザー名やパスワードなどのアカウント情報を処理します。

UiPath ではユーザーから送信されたデータを、サポートの目的、あるいは必要に応じて問題のトラブルシューティングの目的で、サポート条項に従って処理する場合があります。

機械学習および製品の機能強化と開発

UiPath では、設計時/実行時に送信された画像やドキュメントなどの成果物を処理して、使用する製品を強化・改善し、モデルをトレーニングして、ユーザーがよりパーソナライズされた高品質の出力を受け取れるようにします。これにより、より良いサービスを構築し、コンテンツの推奨事項や製品機能の改善など、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。たとえば、ユーザーがサービスをどのように利用しているかを理解することで、検索機能、レコメンデーション システム、プラットフォームの全体的なパフォーマンスを向上させることができます。また、このデータを使用して、ユーザーに提供するサービスやコンテンツをパーソナライズすることがあります (ユーザーの以前の活動や好みに基づいてカスタマイズされたおすすめや提案など)。

BAA (業務提携契約) を締結している場合、UiPath が製品の改善の目的でデータを使用することはありません。UiPath では、製品の改善の目的で設計時のデータのみを使用します。そのため、オートメーション フローの設計時には、機密情報や個人情報を含まないデータのみを使用することをお勧めします。

新サービスの開発

UiPath では、匿名化されたデータまたはマスクされたデータを使用して、新製品や新機能の開発およびテストを行います。これはプラットフォームや製品の新機能の提供に役立ち、オートメーションの効率性や自己修復能力の向上につながります。

サービスとコンテンツのパーソナライゼーション

収集したデータを使用して、ユーザーに提供するサービスやコンテンツをパーソナライズすることがあります (ユーザーの以前の活動や好みに基づいてカスタマイズされたおすすめや提案など)。

データ ストレージ

データは、『Automation Cloud 管理ガイド』の「データ所在地」トピックの記載事項に従い、本製品の使用時にユーザーが選択したとおりに保存されます。

生成 AI サービスとの連携

Test Manager の一部の機能は、サード パーティの生成 AI サービスとの連携に依存しています。こういった連携はすべてユーザーによって構成され、UiPath AI Trust Layer を経由します。AI Trust Layer コンポーネントにより、すべての連携が一様に高レベルのセキュリティとコンプライアンスに準拠します。サード パーティによるデータの保持はいかなる理由でも発生しません。生成 AI 機能との連携は既定で有効化されますが、AI Trust Layer で無効化できます。詳しくは、「AI Trust Layer のポリシーの設定」のトピックをご覧ください。

安全対策

UiPath では、上記の目的を達成するために以下の安全対策を講じています。

• ユーザーは、アプリケーションの UI や API を介して、製品で使用されるデータを削除および変更できます。たとえばテナントを使用停止する場合などに、顧客からの要求に応じて、UiPath が顧客に関連付けられたデータをすべて削除するメカニズムが用意されています。
• ユーザーは、プロジェクトのエクスポート メカニズムを使用してプロジェクト データをエクスポートできます。
• データに関するその他のウイルス対策には、次のようなものがあります。
  • Test Manager では、テレメトリに記録されるすべての PII データ ポイントがマスクされます。
  • Test Manager のデータにアクセスするために、適切なアクセス制御メカニズムが導入されています。ユーザーがデータにアクセスして操作を実行するには、適切なロールと権限が必要です。

オプトアウトの仕組み

お客様は、サービスの提供を除き、あらゆる目的をオプトアウトできます。