Studio および StudioX での顧客データの使用

Studio および StudioX のデータ処理方法 (サービスのプロビジョニングのために処理されるワークフロー、ログ、デバッグに関する情報を含む)。

目的

UiPath では、サービスで使用される情報を以下の目的で処理します。

• サービスの提供
• 新サービスの開発

サービスの提供

UiPath では、『Studio ユーザー ガイド』および『StudioX ユーザー ガイド』のガイダンスに記載されているように、サービスのプロビジョニングの目的でワークフロー、またはプロジェクト、ログ、デバッグの情報を処理します。

UiPath では、使用状況のデータなどのテレメトリ データを処理します。この目的は、観察されたフィードバックや使用パターンに基づいてプラットフォームの円滑な動作を保証し、ユーザー エクスペリエンスを最適化することです。UiPath ではデータ分析を使用してサービスのパフォーマンスを測定および評価します。テレメトリ データを無効化する方法については、『Studio ガイド』の「テレメトリをオプトアウトする」をご覧ください。

UiPath では、ユーザーにサービスへのアクセスを提供し、アカウントを保護する目的で、クラウド ユーザー ID などのアカウント情報を処理します。

UiPath ではユーザーから送信されたデータを、サポートの目的、あるいは必要に応じて問題のトラブルシューティングの目的で、サポート条項に従って処理する場合があります。

新サービスの開発

UiPath では、契約で許可されているように、ワークフローやオートメーションに関する匿名化された、またはマスクされたデータを使用して、製品の改善や新しいプラットフォーム機能の開発に役立てる場合があります。

データ ストレージ

Studio および StudioX を使用する場合、データはローカルに保存されます。

生成 AI サービスとの連携

Studio と StudioX の一部の機能は、サード パーティの生成 AI サービスとの連携に依存しています。こういった連携はすべてユーザーによって構成され、UiPath Trust Layer を経由します。AI Trust Layer コンポーネントにより、すべての連携が一様に高レベルのセキュリティとコンプライアンスに準拠します。サード パーティによるデータの保持はいかなる理由でも発生しません。AI 機能の使用は、『Automation Ops ユーザー ガイド』で説明しているように、AI Trust Layer からポリシーをセットアップして設定できます。

安全対策

UiPath では、上記の目的を達成するために以下の安全対策を講じています。

• 製品機能のデバッグや改良の目的で使用するワークフロー関連のデータの匿名化。
• ユーザーのデータは、契約の終了時またはリクエストに応じて削除されます。
• ユーザーのデータは暗号化されます。アクセスは厳しく制限され、すべてのアクセスはログに記録され監査対象となります。
• ユーザーは、設計時のデータを削除、変更、またはエクスポートできます。ユーザーは、実行時のデータの削除をリクエストできます。

オプトアウトの仕組み

ユーザーは、製品機能を改良する目的で、匿名化されたワークフロー データの処理をオプトアウトできます。方法は以下のとおりです。

• サポート チケットにオプトアウトのリクエストを記入します。
• 匿名化されたワークフロー データの処理に関するユーザーの選択を、契約の合意内容に反映させる。