Process Mining での顧客データの使用

目的

UiPath では、サービスで使用される情報を以下の目的で処理します。

• サービスの提供

サービスの提供

UiPath では、プロセスのシミュレーション、検出、分析 (グラフ、フィルター、比較、根本原因分析を使用) やプロセスのコンプライアンス (適合性チェック) などといったユーザーが使用する機能に応じて、それらの機能を提供するために、ファイル、プロセスのステップ、タイムスタンプ、ケース ID、ロールなどの特定の種類のデータを処理します。Process Mining の仕組み、機能、処理されるデータの種類について詳しくは、『Process Mining ユーザー ガイド』をご覧ください。

UiPath では、ユーザーやアカウントの識別子 (アカウント ID、テナント ID、ユーザーのメール アドレスなど) と共に、使用状況のデータ、サービス レイテンシ、トラフィックのピーク、バリアントの長さ、バリアントの数などのテレメトリ データを処理します。この目的は、観察されたフィードバックや使用パターンに基づいてプラットフォームの円滑な動作を保証し、ユーザー エクスペリエンスを最適化することです。UiPath ではデータ分析を使用してサービスのパフォーマンスを測定および評価します。

UiPath では、ユーザーにサービスへのアクセスを提供し、アカウントを保護する目的で、ユーザー名やパスワードなどのアカウント情報を処理します。

UiPath ではユーザーから送信されたデータを、サポートの目的、あるいは必要に応じて問題のトラブルシューティングの目的で、サポート条項に従って処理する場合があります。

データ ストレージ

データは、『Automation Cloud 管理ガイド』内の「データ所在地」ページの記載事項に従い、本製品の使用時にユーザーが選択したとおりに保存されます。

生成 AI サービスとの連携

Process Mining の一部の機能は、サード パーティの生成 AI サービスとの連携に依存しています。こういった連携はすべて UiPath Trust Layer を経由します。このコンポーネントにより、すべての連携が一様に高レベルのセキュリティとコンプライアンスに準拠します。サード パーティによるデータの保持はいかなる理由でも発生しません。