Autopilot for Everyone での顧客データの使用

目的

UiPath では、サービスで使用される情報を以下の目的で処理します。

• サービスの提供
• 製品の機能強化と開発

サービスの提供

UiPath では、実行時に提供されたテキスト、画像、ドキュメントのユーザー入力を処理し、オートメーションの実行や、推奨される出力によるユーザーへの応答などといったサービスを提供します。

UiPath では、使用状況のデータなどのテレメトリ データを処理します。この目的は、観察されたフィードバックや使用パターンに基づいてプラットフォームの円滑な動作を保証し、ユーザー エクスペリエンスを最適化することです。

UiPath ではデータ分析を使用してサービスのパフォーマンスを測定および評価し、機能を改善します。

UiPath では、ユーザーにサービスへのアクセスを提供し、アカウントを保護する目的で、Automation Cloud ポリシーに従いクラウド ID、ユーザー名、パスワードなどのアカウント情報を処理します。

UiPath ではユーザーから送信されたデータを、サポートの目的、あるいは必要に応じて問題のトラブルシューティングの目的で、サポート条項に従って処理する場合があります。

製品の機能強化と開発

LLM モデルのトレーニングにユーザーのデータを使用することはありません。

データ ストレージ

ユーザーのチャット データと Autopilot for Everyone の設定データは、Orchestrator のストレージ バケットに保存されます。

データは、『Automation Cloud 管理ガイド』の「データ所在地」ページの記載事項に従い、本製品の使用時にユーザーが選択したとおりに保存されます。

チャット データの保存について詳しくは、『Autopilot ガイド』の「チャット履歴ストレージの管理」をご覧ください。

生成 AI サービスとの連携

Autopilot for Everyone では、ユーザー入力の処理と応答の生成に Claude 3.5 Sonnet と GPT-4o-mini を使用します。これらの LLM モデルの要求は、LLM ゲートウェイによって円滑に処理され、UiPath の AI Trust Layer によって管理されます。

Autopilot for Everyone の使用時には、サードパーティのモデルのトレーニングにデータが使用されることはありません。

安全対策

UiPath では、前述の目的を達成するために以下の安全対策を講じています。

• Autopilot は、AI Trust Layer から必要に応じて無効化できます。
• アクセスは厳しく制限され、すべてのアクセスはログに記録され監査対象となります。
• ユーザーは、Autopilot for Everyone の UI から直接、またはサポートに削除リクエストを依頼することで、製品で使用されるデータを削除および変更できます。