菜单分析

“分析”菜单的仪表板显示流程的图形表示，并提供有关流程流和性能的见解。

“分析”菜单包含以下仪表板：

1. 分析 - 端到端流程：主仪表板，您可以在其中分析有关销售订单项目的端到端“订单到现金”流程。
2. 分析 - 事件分析：您可以在仪表板中分析在订单到现金流程中发生的与销售订单项目相关的事件。

分析 - 端到端流程

简介

分析 - 端到端流程是主仪表板，您可以在其中分析有关销售订单项目的完整订单到现金流程。

KPI

以下是“分析 - 端到端流程”仪表板顶部显示的 KPI 的说明。

KPI	描述
自动化率	订单到现金流程中端到端的自动化事件百分比。
变体	不同销售订单项目端到端的各种流程路径的数量。 变体是流程中的特定路径，是按特定顺序执行的一组活动。通常，多个销售订单项目遵循相同的变体。
平均端到端吞吐量时间	端到端流程的平均吞吐时间，从创建销售订单到相关发票的实际付款。
总项目值	销售订单项目的总值。
项目数量	销售订单项目总数。
销售订单	创建的销售订单总数。

End to end process

使用“ 端到端流程 ”仪表板项目，您可以更详细地分析销售订单项目和吞吐量时间。 您可以通过选择不同的字段和指标来创建各种上下文。

以下是元素的说明。

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
平均项目值	在选定期间内创建的销售订单的平均值。	销售订单项目
总项目值	在选定期间内创建的销售订单的总值。	销售订单项目
端到端的平均吞吐量时间	在选定期间内创建的销售订单项目的第一个事件和最后一个事件之间的平均吞吐量时间。 注意： 仅当两个日期都可用且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目
平均处理时间 销售订单项目创建以创建会计凭证	对于在选定期间内创建的销售订单，从创建销售订单项目到实际创建会计凭证的平均吞吐量时间。 注意： 仅当两个日期都可用且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目
创建平均吞吐量时间 SO 项目以过帐发货	对于选定期间内创建的销售订单，从创建销售订单项目到实际过账货物的平均吞吐量时间。 注意： 仅当两个日期都可用且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目
平均吞吐量时间 SO 创建项目以接收交付证明	对于在选定期间内创建的销售订单，从创建销售订单项目到实际交付货物的平均吞吐量时间。 注意： 仅当两个日期都可用且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目

备注：

在计算指标时，Order-to-Cash Discovery Accelerator 中的指标从不考虑缺少数据的销售订单项目。

例如，如果销售订单项目没有所选类别的值，并且指标计算此类别的平均值，则不会考虑销售订单项目。

趋势

“趋势”选项卡上的图表显示所选类别随时间变化的指标值。请参见下图。

流程图

流程图会根据销售订单项目的数量显示端到端流程。

注意：您可以使用“详细信息”滑块更改显示的活动和/或边线的数量。 另请参阅使用流程图。

您可以从活动和边缘指标选取器中选择不同的指标，以根据不同的指标显示流程图。 以下是可用指标的说明。

活动指标

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
平均项目值	在选定期间创建的销售订单项目的平均值。	销售订单项目
总项目值	所选期间创建的销售订单项目的值的总和。	销售订单项目
平均事件吞吐时间	端到端流程的平均吞吐时间。	销售订单项目端到端事件

边缘指标

指标	描述	基地
项目数量	唯一销售订单项目的数量。	销售订单项目
平均吞吐时间	活动之间的平均吞吐时间。	流程
转移次数	活动之间的转换次数。	流程

分析 - 事件分析

简介

分析 - 事件分析是主仪表板，您可以在其中分析“订单到收款”流程中发生的事件。 阻止或更改事件将识别为偏差。 您最好不要希望发生这些事件。

仪表板中显示的信息基于销售订单项目的创建日期。 “筛选器”面板中的“期间”筛选条件使您能够选择一个期间以显示在所选期间创建的销售订单项目。

注意：由于流程图显示在选定时间段内创建的所有销售订单项目，因此该图表还可以包含对这些销售订单项目的更改，这些更改可能不在选定时间段内。

KPI

以下是顶部“分析 - 偏差”仪表板中显示的 KPI 的说明。

KPI	描述
平均事件吞吐时间	销售订单项目事件的平均事件吞吐量时间。
块集	销售订单项目的阻止（集）事件总数。
更改	销售订单项目的变更事件总数。
主要活动	销售订单项目的主要事件总数。
总项目值	销售订单项目的总值。
项目数量	唯一销售订单项目的总数。

时间戳

吞吐量时间 是指两个紧随其后的事件的事件结束时间戳之间的持续时间。 在这种情况下，还会计算等待时间和空闲时间。 处理时间 是实际花费在事件上的时间。 在这种情况下，不考虑等待时间和空闲时间。

详细信息

使用“详细信息”仪表板项目，您可以更详细地分析“销售订单”项目事件。

您可以通过从下拉列表中选择不同的字段来创建各种不同的上下文。例如，当您选择活动触发器时，您可以分析触发销售订单项目事件的原因。

指标选取器使您能够选择不同的指标。以下是可用于分析与所选字段相关的销售订单项目事件的指标的说明。

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
事件数	选定期间内唯一销售订单项目事件的数量。	销售订单项目端到端事件
平均事件数	所选期间内对销售订单项目执行的平均事件数。	销售订单项目端到端事件
平均事件吞吐时间	所选时间段内所有销售订单项目事件的平均吞吐时间。	销售订单项目端到端事件

分布

“分布”图表使您能够根据“事件吞吐量时间”分析事件的频率。请参见下图。

流程图

流程图会根据事件的数量显示订单到现金流程。

注意：您可以使用“详细信息”滑块更改显示的活动和/或边线的数量。 另请参阅使用流程图。

您可以从活动和边缘指标选取器中选择不同的指标，以根据不同的指标显示流程图。 以下是可用指标的说明。

活动指标

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
事件数	选定期间内唯一销售订单项目事件的数量。	销售订单项目端到端事件
平均事件数	所选期间内对销售订单项目执行的平均事件数。	销售订单项目端到端事件
平均事件吞吐时间	所选时间段内所有销售订单项目事件的平均吞吐时间。	销售订单项目端到端事件

边缘指标

指标	描述	基地
项目数量	唯一销售订单项目的数量。	销售订单项目
平均吞吐时间	活动之间的平均吞吐时间。	流程
转移次数	活动之间的转换次数。	流程