菜单分析

Automation Suite 上 Process Mining 中的“订单到现金分析”菜单仪表板：O2C 流程的流程流和性能的图形表示。

The dashboards of the Analysis menu display a graphical representation of the process and give insight into the process flow and performance.

“分析”菜单包含以下仪表板：

1. 分析 - 端到端流程：主仪表板，您可以在其中分析有关销售订单项目的端到端“订单到现金”流程。
2. 分析 - 事件分析：您可以在仪表板中分析订单到收款流程中发生的有关销售订单项目的事件。

分析 - 端到端流程

简介

Analysis - End to end process is the main dashboard where you can analyze the complete Order-to-Cash process regarding sales order items.

KPI

下表描述了“分析 - 端到端流程”仪表板顶部显示的KPI 。

KPI	描述
自动化率	订单到现金流程中端到端的自动化事件百分比。
变体	不同销售订单项目端到端的各种流程路径的数量。 变体是流程中的特定路径，是按特定顺序执行的一组活动。通常，多个销售订单项目遵循相同的变体。
平均端到端吞吐量时间	端到端流程的平均吞吐时间，从创建销售订单到相关发票的实际付款。
总项目值	销售订单项目的总值。
项目数量	销售订单项目总数。
销售订单	创建的销售订单总数。

端到端流程

使用端到端流程仪表板项目，您可以更详细地分析销售订单项目和吞吐量时间。您可以通过选择不同的字段和指标来创建各种上下文。

下表描述了这些指标。

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
平均项目值	在选定期间内创建的销售订单的平均值。	销售订单项目
总项目值	在选定期间内创建的销售订单的总值。	销售订单项目
端到端的平均吞吐量时间	在选定期间内创建的销售订单项目的第一个事件和最后一个事件之间的平均吞吐量时间。 注意：仅当两个日期都可用并且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目
平均处理时间 销售订单项目创建以创建会计凭证	对于在选定期间内创建的销售订单，从创建销售订单项目到实际创建会计凭证的平均吞吐量时间。 注意：仅当两个日期都可用并且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目
创建平均吞吐量时间 SO 项目以过帐发货	对于选定期间内创建的销售订单，从创建销售订单项目到实际过账货物的平均吞吐量时间。 注意：仅当两个日期都可用并且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目
平均吞吐量时间 SO 创建项目以接收交付证明	对于在选定期间内创建的销售订单，从创建销售订单项目到实际交付货物的平均吞吐量时间。 注意：仅当两个日期都可用并且以正确的顺序出现时，才会计算吞吐量时间。	销售订单项目

备注：

在计算指标时，Order-to-Cash Discovery Accelerator 中的指标从不考虑缺少数据的销售订单项目。 例如，如果销售订单项目没有所选类别的值，并且指标计算此类别的平均值，则不会考虑销售订单项目。

趋势

“趋势”选项卡上的图表显示所选类别随时间变化的指标值。下图显示了一个趋势线示例。

流程图

流程图会根据销售订单项目的数量显示端到端流程。

备注：

您可以使用“详细信息”滑块更改显示的活动和/或边线的数量。请查看使用流程图。

您可以从“活动”和“边缘指标”选取器中选择不同的指标，以根据不同的指标显示流程图。 下表描述了可用的指标。

活动指标

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
平均项目值	在选定期间创建的销售订单项目的平均值。	销售订单项目
总项目值	所选期间创建的销售订单项目的值的总和。	销售订单项目
平均事件吞吐时间	端到端流程的平均吞吐时间。	销售订单项目端到端事件

边缘指标

下表描述了边缘指标。

指标	描述	基地
项目数量	唯一销售订单项目的数量。	销售订单项目
平均吞吐时间	活动之间的平均吞吐时间。	流程
转移次数	活动之间的转换次数。	流程

分析 - 事件分析

简介

分析 - 事件分析是主仪表板，您可以在其中分析“订单到收款”流程中发生的事件。块或变更事件被识别为偏差。您最好不要希望发生这些事件。

仪表板中显示的信息基于销售订单项目的创建日期。“筛选器”面板中的“期间”筛选条件使您能够选择一个期间以显示在选定期间创建的销售订单项目。

备注：

由于流程图显示在选定时间段内创建的所有销售订单项目，因此该图表还可以包含对这些销售订单项目的更改，这些更改可能不在选定时间段内。

KPI

下表描述了顶部“分析 - 事件分析”仪表板显示的KPI 。

KPI	描述
平均事件吞吐时间	销售订单项目事件的平均事件吞吐量时间。
块集	销售订单项目的阻止（集）事件总数。
更改	销售订单项目的变更事件总数。
主要活动	销售订单项目的主要事件总数。
总项目值	销售订单项目的总值。
项目数量	唯一销售订单项目的总数。

时间戳

吞吐量时间是指两个紧随其后的事件的事件结束时间戳之间的持续时间。在这种情况下，还会计算等待时间和空闲时间。处理时间是实际花费在事件上的时间。在这种情况下，不考虑等待时间和空闲时间。

详细信息

With the Details dashboard item, you can analyze the Sales order item events in more detail.

You can create various different contexts by selecting different fields from the drop-down list. For example, when you select the Activity trigger you can analyze the reason that triggered the sales order item event.

指标选取器使您能够选择不同的指标。 下表描述了可用于分析与所选字段相关的销售订单项目事件的指标。

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
事件数	选定期间内唯一销售订单项目事件的数量。	销售订单项目端到端事件
平均事件数	所选期间内对销售订单项目执行的平均事件数。	销售订单项目端到端事件
平均事件吞吐时间	所选时间段内所有销售订单项目事件的平均吞吐时间。	销售订单项目端到端事件

分布

“分布”图表使您能够根据“事件吞吐量时间”分析事件的频率。

流程图

流程图会根据事件的数量显示订单到现金流程。

备注：

您可以使用“详细信息”滑块更改显示的活动和/或边线的数量。请查看使用流程图。

您可以从“活动”和“边缘指标”选取器中选择不同的指标，以根据不同的指标显示流程图。 下表描述了可用的指标。

活动指标

下表描述了活动指标。

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
事件数	选定期间内唯一销售订单项目事件的数量。	销售订单项目端到端事件
平均事件数	所选期间内对销售订单项目执行的平均事件数。	销售订单项目端到端事件
平均事件吞吐时间	所选时间段内所有销售订单项目事件的平均吞吐时间。	销售订单项目端到端事件

边缘指标

下表描述了边缘指标。

指标	描述	基地
项目数量	唯一销售订单项目的数量。	销售订单项目
平均吞吐时间	活动之间的平均吞吐时间。	流程
转移次数	活动之间的转换次数。	流程