一致性检查

备注：

根据流程，系统将显示特定于流程的名称以标识Cases ，例如Purchase order items或Incidents 。

“一致性检查”仪表板包含的信息可帮助您确定流程是否符合“发现流程”模型或“导入 BPMN”模型。它使您能够检测低效问题、合规性问题、流程增强机会以及实际流程与参考流程模型之间的差异。

备注：

“一致性检查”仪表板仅可用于使用流程模型的应用程序。这意味着使用“发现流程模型”或“导入 BPMN”模型创建的流程应用程序。

使用发现流程模型或导入 BPM 模型创建应用程序

1. 创建新的流程应用程序
2. 在“选择 Process Mining 类型”步骤中，选择“发现流程模型”或“导入流程模型” 。

请查看使用发现流程模型和导入 BPMN 模型。

偏差类型

下表概述了可用的偏差类型和相关的偏差示例。

偏差类型	偏差示例	描述
活动重试	“活动<activity A> 会重复”	活动已连续重复多次。
违反互斥选择	“活动<activity A> 后跟活动”<activity B>	本应只执行一个互斥选择块中的多个活动，而本应执行该活动。
跳过	<activity A><activity B>“将跳过活动 和 ”	活动已跳过。 这可能意味着该活动将完全跳过或无序完成。
不完整的并行块	<activity A><activity B>“将跳过活动 和 ”	并未执行并行块中的所有活动。
活动无效	“活动<activity A> 是不需要的活动”	预计不会发生活动。
无效开头	“活动<activity A> 作为起始活动执行”	活动预计不会启动流程。
结束无效	“活动<activity B> 作为结束活动执行”	活动预计不会结束流程。
环回	“案例从活动<activity A> 环回活动”<activity B>	活动意外地循环回到上一个活动。
未知	从活动<activity A> 到活动 的<activity B> 未知不符合行为"	行为不符合模型，因此无法识别。

显示一致性检查仪表板

请按照此步骤显示一致性检查仪表板。

1. 在仪表板左侧的菜单中选择“合规性检查” 。

系统将显示“一致性检查”仪表板。

KPI

不同的 KPI 显示不合格案例（左）和合格案例（右）的值。 这使您能够与一致案例相比评估偏差的影响。

下表描述了顶部一致性检查仪表板显示的KPI 。

KPI	描述
变体数量	流程变体的总数。
案例数	案例总数。
平均吞吐时间	执行端到端流程所需的平均时间。
平均事件成本	为选定期间内创建的案例执行事件的平均成本。

备注：

针对合格案例和不合格案例计算 KPI。 不合格案例是指至少存在一个偏差的案例。

Dashboard charts

下表概述了“一致性检查”仪表板上可用的图表。

图表	描述
偏差	一个条形图，显示检测到的偏差、偏差类型以及每个偏差出现的案例数量。
合格率	显示一段时间内符合率的折线图。 备注： 合格率是符合参考模型的案例的百分比。 一致性率越高，表示与参考模型的符合度就越高。
一段时间内的偏差	显示一段时间内偏差总数的折线图。

流程图

一致性检查流程图显示参考流程模型（发现或导入）与实际流程之间的差异。 下表描述了流程图中高亮显示的流程图差异类型。

备注：

如果流程图不可见，请确保优化您的应用程序。

类型	描述
符合	活动/边线符合要求，同时出现在参考模型和实际流程中。 这意味着活动将按照模型中指定的确切顺序执行。
仅显示不合格日志	活动/边出现意外，存在于数据中，但不存在于参考模型中。 这意味着系统或者执行了意外的活动，或者两个活动之间存在意外的边缘。
仅显示不合格模型	选定案例中缺少活动/边，它们存在于参考模型中，但不存在于数据中。 这意味着系统会从流程中完全跳过某个活动，或者两个活动之间不会发生转换。

一致性检查筛选器

一致性检查筛选器使您能够根据偏差类型和偏差筛选案例，以及（不）合格案例。