Solução de problemas

Esta página explica como corrigir problemas que você pode encontrar ao executar automação em ambientes Citrix.

Seleção Interativa em Aplicativos Citrix Congela e Nada é Selecionado

Comportamento Observado

Após instalar a Extensão da UiPath para Citrix e tentar selecionar elementos de interface gráfica a partir de um Aplicativo Citrix, a seleção interativa congela por um minuto e depois nada é selecionado.

Causa

Isso acontece se o UiPath Remote Runtime não estiver em execução na sessão do Aplicativo Citrix.

Solução

• Check if the UiPathRemoteRuntime.msi is installed on the Citrix application server from which the Citrix App is opened.

• No servidor do aplicativo Citrix, verifique se o processo da UiPathRemoteRuntime.exe está em execução. Se a UiPathRemoteRuntime.msi estiver instalada, o processo será iniciado automaticamente no logon de sessão do Aplicativo Citrix.

  

  Observação:

  If you can not install the UiPathRemoteRuntime.msi on the Citrix application servers, it is recommended to uninstall the UiPath Extension for Citrix from the client machine, as described here.

Não foi possível copiar o arquivo “C:\Arquivos de Programa (x86)\Citrix\ICA Client\UIPathPluginCitrix.dll". Ele está sendo usado por outro processo.

Comportamento Observado

When you try to install the UiPath Extension for Citrix, the following error is displayed:

Causa

Isso ocorre quando a Extensão da UiPath para Citrix já está instalada e um Aplicativo Citrix aberto a está utilizando.

Solução

Feche todas as suas sessões do aplicativo Citrix ativas, conforme descrito, e, em seguida, tente instalar a extensão da UiPath para Citrix novamente.

Não foi possível ler a chave de registro Citrix: 'SOFTWARECitrixInstallICA Client' Value: 'InstallFolder'

Comportamento Observado

Quando você tentar instalar a Extensão da UiPath para Citrix, o seguinte erro é exibido:

Causa

Esta mensagem de erro é exibida quando o Receptor Citrix não estiver instalado. Ela também é exibida se o Receptor Citrix para a Plataforma Universal do Windows estiver instalado.

Solução

Faça o download e instale o Citrix Receiver ou Citrix Workspace.

Exceção Não Técnica em wfica32.exe 0xC00094: Divisão de Inteiros por Zero

Comportamento Observado

Aplicativo Citrix de destino não pode ser iniciado e o cliente Citrix ICA falha.

Causa

Atividades que usam a função GetWindowText (como Element Exists) são executadas antes que o Aplicativo Citrix possa ser carregado.

Solução

Reserve um tempo para que o Aplicativo Citrix seja carregado adicionando um atraso antes da atividade.