Problemas do Microsoft Office

Issue

Vários erros podem ocorrer quando você cria ou executa automações com aplicativos do Microsoft Office, especialmente o Excel.

Excel

• Um dos seguintes erros ocorre quando você está configurando uma atividade no perfil do StudioX e seleciona Indicar no Excel no menu Mais :

  • Erro ao abrir a pasta de trabalho. Verifique se o Excel está instalado.

  • Biblioteca não registrada. (Exceção de HRESULT: 0x8002801D (TYPE_E_LIBNOTREGISTERED)).::

    
    

    

    
    
• Uma atividade do Excel é executada e o seguinte erro ocorre:

Erro ao abrir a pasta de trabalho. Certifique-se de que o Excel está instalado. Não é possível converter o objeto COM do tipo 'Microsoft.Office.Interop.Excel.ApplicationClass' para tipo de interface 'Microsoft.Office.Interop.Excel._Application'.

Word

• O seguinte erro ocorre quando uma atividade do Word é executada:

Erro ao abrir o documento. Verifique se o aplicativo do Word está instalado. Se já estiver instalado, talvez seja necessário executar um Reparo do Office.

Outlook

• O seguinte erro ocorre quando uma atividade do Outlook é executada ou quando você está configurando uma atividade no perfil do StudioX e você está tentando acessar dados do Outlook, como pastas ou contas do menu Mais :

O acessador de propriedade 'Account' no objeto 'UiPath.Mail.Activities.Business.OutlookApplicationCard' resultou na seguinte exceção: 'Não foi possível converter o objeto COM do tipo 'Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass' para o tipo de interface 'Microsoft.Office.Interop.Outlook._Application'…

PowerPoint

• O seguinte erro ocorre quando uma atividade Presentation é executada:

Não é possível abrir o encapsulamento de RemoteException do UiPath.Presentations.PowerPointException: certifique-se de que o PowerPoint está instalado.

Causas

Os problemas de instalação do Microsoft Office podem resultar em configurações incorretas da interoperabilidade COM no registro do Windows. Por exemplo, isso pode acontecer se:

• O Microsoft Office foi instalado, removido, e depois uma versão mais antiga do Office foi instalada.
• Com o Office já instalado, o Skype for Business foi instalado, o qual vem com componentes do Office diferentes dos da versão já instalada do Microsoft Office.

Solução

A Ferramenta de Reparos para o Microsoft Office verifica o registro do Windows e tenta corrigir problemas comuns com os aplicativos do Microsoft Office que causam erros ao se criar automações. Além disso, você pode usá-la para executar a ferramenta de reparos do Microsoft Office. A ferramenta gera um plano de reparos que pode ser executado em sua máquina ou exportado e implementado em outras máquinas.

Observação: são necessários privilégios de administrador para a execução do reparo, mas não para gerar o plano de reparo.

1. Selecione Início (Exibição Backstage do Studio) > Ferramentas > Ferramenta de Reparo para o Microsoft Office. A ferramenta de reparação é aberta.

2. As guias que ficam no alto da janela permitem a visualização de cada ação disponível. As seguintes guias estão disponíveis:

   • Uma guia para cada aplicativo do Microsoft Office: Excel, Excel, Outlook, Word e PowerPoint.

   • Reparo do Office, com informações sobre a ferramenta de reparo do Microsoft Office para as versões Office 2013 e posteriores.

     Para cada ação, a ferramenta detecta automaticamente o caminho de instalação do aplicativo, a versão e se é uma versão de 32 bits ou 64 bits. Verifique se as informações estão corretas e faça ajustes, se necessário.

     
     

     

     
     

3. Clique em Gerar Plano de Reparos. Será exibida uma lista de ações a serem realizadas.

   
   

   

   
   
4. Selecione quais ações de reparo a serem executadas. Por padrão, todas as ações de reparo recomendadas vêm selecionadas. Para visualizar os detalhes de uma ação, clique em ao lado da ação.

5. Selecione o que fazer com o plano de reparos:

   • Executar Ações de Reparos: execute as ações na máquina. Se selecionar essa opção, os resultados serão exibidos na parte inferior da janela.
   • Criar arquivo .REG: gere um arquivo .reg para ver uma lista completa das alterações do reparo.
   • Exportar Configuração - Crie um arquivo JSON com o plano de reparos, o qual você poderá implementar em outras máquinas depois.

Como Restaurar o Registro para um Estado Anterior

Toda vez que um plano de reparos é executado, o sistema salva um backup da configuração anterior de registro do Windows. Caso encontre erros inesperados depois de executar a Ferramenta de Reparos do Microsoft Office:

1. Abra a ferramenta novamente e selecione a guia Backup. Será exibida uma lista dos reparos executados.
2. Clique em Restaurar, ao lado do reparo com as alterações de registro a desfazer.