Melhores Práticas de Automação

Melhores práticas para estruturar pastas, nomear robôs e organizar implantações de automação no Orchestrator.

Pastas

As pastas limitam o acesso à administração de automação (quem pode criar robôs, acessar processos) durante o compartilhamento da automação entre departamentos.

Robôs

Use nomes e descrições significativos para cada robô provisionado. Sempre que um novo robô é provisionado, o tipo de robô deve ser devidamente escolhido.

• Para robôs não assistidos, as credenciais do Windows são necessárias para executar trabalhos não assistidos neles.
• Para robôs assistidos, as credenciais não são necessárias porque os trabalhos são disparados manualmente por agentes humanos, diretamente na máquina na qual os robôs estão instalados.

A próxima etapa após a registro do robô assistido no Orchestrator é verificar se seu status é Disponível na página Robôs.

Processos

De vez em quando, versões antigas de processos que não são mais usados devem ser excluídas. As versões podem ser excluídas uma a uma selecionando-as manualmente e clicando no botão Excluir ou no botão Excluir inativas. Esta última exclui todas as versões de processos que não são usadas por nenhum processo.

Observação:

É recomendável manter pelo menos uma versão antiga para poder reverter caso ocorra um erro na versão mais recente do processo.

Trabalhos

Para robôs que executam vários processos sem interrupção, dispare trabalhos sequencialmente. Eles ficam na fila com o status Pendente e são iniciados quando um robô fica disponível.

Controle do trabalho: Parar vs. Eliminar

Parar é preferível a Encerrar. Use a atividade Should Stop em seu fluxo de trabalho — ela retorna um booleano indicando se o botão Parar foi clicado.

Kill envia um comando imediatamente para o robô. Use apenas quando necessário, pois interrompe as operações do robô no meio da ação.

Gatilhos

Além da funcionalidade óbvia, os gatilhos podem ser usados para fazer um robô ser executado 24/7. Os trabalhos podem ser agendados um após o outro (com pelo menos um minuto de distância). Se o robô não estiver disponível quando o processo deveria ser iniciado, o processo será adicionado à fila de trabalhos e será executado assim que um robô ficar disponível.

Filas

Use um nome e descrição significativos para cada fila criada.

No final do ciclo de vida de cada transação, é obrigatório definir o resultado do processamento de itens. Caso contrário, as transações com o status Novo passarão automaticamente para Abandonado após 24 horas.

Usando a atividade Definir status da transação, o status de um item da fila pode ser definido como Bem-sucedido ou Falhou. Lembre-se de que apenas os itens com o status Falhou com o ErrorType do aplicativo serão repetidos, se estiver configurado.

Quando os mesmo robôs tiverem que processar dois ou mais tipos de itens, há pelo menos duas maneiras de gerenciá-los usando filas:

1. Crie várias filas, uma para cada tipo, e crie um processo que verifique todas as filas em uma sequência, e aquela com novos itens deve disparar o processo específico.
2. Crie uma única fila para todos os itens e, para cada item, crie um argumento "Tipo" ou "Processo". Conhecendo esse parâmetro, o robô deve decidir qual processo deve ser invocado.

Transações

A atividade Adicionar item de transação traz a opção de obter todas as funcionalidades de Transações sem usar uma fila, mas ainda se deve criar uma antes. Essa atividade adiciona um item à fila e define seu status como Em progresso. Comece a usar o item imediatamente, e não se se esqueça de usar a atividade Definir status da transação no fim do seu processo.

Logs

A atividade Adicionar campos de log adiciona mais argumentos aos logs do robô para um melhor gerenciamento. Após usá-la no fluxo de trabalho, a atividade Mensagem de log também registrará em log os campos adicionados anteriormente.