テナントのリージョンを変更する

[テナントのリージョンを変更] ウィザードを使用して、テナントのリージョンを管理ポータルから直接変更できます。このプロセスを実行すると、テナントのリージョンが更新され、サポートされているサービスのデータが新しいリージョンに移行されます。

注:

利用可能な機能は、使用するクラウド プラットフォームによって異なります。詳しくは、「 機能の提供状況」をご覧ください。

この機能は、 Application Testing Enterprise ライセンス プランでのみ利用できます。

概要

[テナントの リージョンを変更 ] ウィザードを管理ポータルで直接使用するため、サポート チケットは不要です。これは 、サポートされているすべてのリージョンに適用されます。

はじめる前に

テナントのリージョンの変更をリクエストする前に、以下の情報を確認してください。

注:

テナントのリージョンを変更できるのは組織管理者のみです。

計画とスケジュール

1. テナントで使用されているサービスによっては、移行が完了するまでに数日かかる場合があります。移行にかかる日数は、リージョン間で必要なバージョンの互換性に基づいて決定されます。
2. リージョンの変更には 4 時間のメンテナンス ウィンドウが割り当てられます。平均的なダウンタイムは通常 30 分未満ですが、テナントのサイズによって異なる可能性があります。まれに、特に非常に大規模なテナントでは、これ以上の時間がかかることがあります。
3. スケジュールされたダウンタイム ウィンドウ中は、テナントに一時的にアクセスできなくなります。
4. 移行中は、実行中のジョブは一時停止し、完了後に自動的に再開します。
5. スケジュールされたロボット ジョブや中断中のロボット ジョブがある場合、ダウンタイム ウィンドウの間はそれらのジョブを一時的に無効化し、スムーズに移行できるようにします。
6. 予定されているダウンタイム ウィンドウについて、事前にクラウド組織のメンバーに通知します。

範囲と影響

1. テナントのリージョンを変更しても、他のテナントや組織のリージョンには影響しません。
2. 複数のテナントを移動するには、テナントごとに個別にリージョンの変更を送信およびスケジュールします。
3. 組織全体の移行をスケジュールするには、「クラウド組織のデータの移行を実行する」の手順に従ってください。
4. データの挙動について詳しくは、「組織とテナントのサービス データ」をご覧ください。

データに関する考慮事項

1. サポートされているサービスのみを移行できます。
2. サポートされていないサービスは、新しいリージョンで再作成するか、手動で再設定する必要があります。
3. サービスによっては、移行後に追加の設定が必要なものがあります。
4. ロボット実行ログは 30 日間保持されます。ログを保持する必要がある場合は、事前にエクスポートしてください。詳しくは、「ロボット ログ」をご覧ください。
5. プロセスが UiPath Apps と連携している場合は、移行後に参照を更新する必要があります。詳しくは、「プロセスを置換する」をご覧ください。
6. Insights サービスは新しいリージョンに移行できます。ただし、履歴データのバックフィルは Orchestrator の移行後 30 日以内でのみサポートされます。Orchestrator を移行したのがそれよりも前の場合、Insights は履歴データなしで移行され、移行後に利用できるのは限られたデータのみになります。

テナント サービスのデータ移行を実行する

サービス データを新しいリージョンに移行する

注:

[ テナントのリージョンを変更 ] オプションが表示されていないか、無効化されている場合は、 UiPath サポート にお問い合わせいただき、使用しているライセンスの種類に基づいて利用可能かどうかを確認してください。

サービスのデータを移行するには、以下の手順を実行します。

1. [管理] に移動します。

2. リージョンを変更するテナントを選択します。

3. [設定] に移動して [リージョン] セクションを見つけます。

4. [ リージョンを変更] を選択します。[テナントのリージョンを変更] ウィザードが開き、以下の 3 つの手順が表示されます。

   1. 手順 1 — リージョンを選択: [テナントのターゲット リージョン ] ドロップダウンからターゲット リージョンを選択します。[ サービスの可用性 ] セクションが更新され、各サービスと、選択したターゲット リージョンで利用可能かどうかが表示されます。ターゲット リージョンで一部のサービスを利用できない場合は、バナーで示されます。
      注:

      リージョンの可用性とデータの移動のサポートは、サービスによって異なります。サービスの移行をスケジュールできない場合は、UiPath サポートにお問い合わせください。

   2. [次へ] を選択します。
   3. 手順 2 — ダウンタイム ウィンドウを選択する: 事前に割り当てられた ダウンタイム ウィンドウ (移行が実行される 4 時間の UTC タイム スロット) と 互換性ウィンドウ (移行をスケジュールできる日付範囲) を確認します。別の時間帯を使用するには、[ または別のダウンタイム ウィンドウを選択 (UTC)] ドロップダウンから選択します。移行がスケジュールされた日時と移行が完了すると、メール通知が届きます。
   4. [次へ] を選択して続行します。
   5. 手順 3 — 詳細を確認する: ソースとターゲットのリージョン、ダウンタイム ウィンドウ、互換性ウィンドウを示す概要を確認します。情報が正しいことを確認します。
   6. [スケジュール] を選択して、テナント サービスのデータ移行をリクエストします。

5. スケジュールが設定されると、テナントのリージョンのステータスは、テナントの [設定] ページで [リージョンの変更がスケジュールされました。] に変わります。

   

[リージョンの変更がスケジュールされました。] のステータスを選択すると、スケジュールされた移行の詳細を表示できます。

リージョンとサービスのデータの移行が実行されたら、[管理] > [テナントの>設定] の [リージョン] セクションで、テナントの新しいリージョンを確認します。

テナント サービスのデータの移動をキャンセルする

移行を誤ってスケジュールした場合、またはサービスの移行が開始される前に何らかの理由でキャンセルする必要がある場合は、以下の手順を実行してください。

1. [管理] に移動します。
2. スケジュールされた移行をキャンセルするテナントを選択します。
3. [設定] に移動して [リージョン] セクションを見つけます。
4. [ リージョンの変更がスケジュールされました。 ] を選択して、[ データの移行がスケジュールされました 。] パネルを開きます。
5. [要求をキャンセル] を選択します。
6. 確認ダイアログで [ 確定] を選択します。

リージョンの変更をキャンセルする際にサポートが必要な場合は、UiPath サポートにお問い合わせください。