休止状態のデータの削除

Test Cloud では、データ保持要件に準拠し、未使用のデータが蓄積されないようにするために、休眠状態のコミュニティ組織が自動的に削除されます。このプロセスは手動の介入なしに実行され、スケジュールされた通知および削除フローによって管理されます。

休止状態の基準

次の両方の条件に当てはまる場合、組織は休止状態と見なされます。

• Community ライセンスを利用している
• 過去 90 日間にログインしたユーザー、ロボット、アプリケーションがない

削除のタイムライン

組織が休止状態の条件を満たすと、削除日がスケジュールされ、すべての組織管理者にメールで通知されます。管理者には、削除日に先立って以下の間隔でリマインダーが送られます。

• 削除の 60 日前
• 削除の 30 日前
• 削除の 7 日前

対応が取られない場合、組織はスケジュールされた日に完全に削除されます。

メール通知

削除のリマインダーは、Test Cloud の通知システムを使用して送信されます。これらのリマインダーを担当する 3 つの通知は次のとおりです。

• 組織削除の最初のリマインダー — 削除日の 60 日前に送信されます
• 組織の削除に関する 2 回目のリマインダー — 削除日の 30 日前に送信されます。
• 組織削除の最終リマインダー — 削除日の 7 日前に送信されます。

これらの通知は、組織の [通知設定] の [データ所在地] > [休止中の削除] に表示されます。通知の仕組みについて詳しくは、「通知について」および「通知を管理する」をご覧ください。

削除を防ぐ方法

組織管理者は、組織にログインすることで削除を防ぐことができます。ログインすると、非アクティブ期間がリセットされて休止状態が解除され、削除の予定がキャンセルされます。

削除された組織を回復する

組織が削除された場合、削除日から 7 日以内であれば回復できます。