よくある質問

データ所在地

テナントの VPN ゲートウェイは自動的にテナントのリージョンと同じリージョンに作成され、リージョンを変更することはできません。

別のリージョンに切り替える

VPN ゲートウェイが既に存在している場合に、テナントを別のリージョンに移動するときは、次のいずれかを実行できます。

• ゲートウェイを古いリージョンで使用し続ける。
• 既存の VPN ゲートウェイを削除し、新しい VPN ゲートウェイを作成する。これはテナントの現在のリージョンに作成されます。

データ保持

VPN ゲートウェイが設定されているテナントを無効化した場合、VPN デバイスへのアクセスが失われるまでに 60 日間の猶予期間が与えられます。60 日を過ぎると、VPN ゲートウェイはテナントから完全に削除されます。

60 日以内にテナントを再度有効化すれば、VPN ゲートウェイは削除されずに利用できます。

ライセンスの有効期限

ロボット ユニットの有効期限が切れている場合、VPN デバイスへのアクセスが失われるまでに 60 日間の猶予期間が与えられます。60 日を過ぎると、VPN ゲートウェイはテナントから完全に削除されます。