ダッシュボードとグラフを使用する

はじめに

プロセスアプリでは、データとあらゆるバリアント、そして関連する主要業績評価指標 (KPI) を使用して、実際のプロセスを隅々まで可視化し、分析します。プロセスアプリは複数のダッシュボードから構成され、入力データのさまざまな領域を可視化します。

グラフとは、ダッシュボード上のデータを可視化するために使用される、ダッシュボードの項目のことです。たとえば、プロセスグラフ、棒グラフ、クロス分析表などです。

グラフには、通常、ケースの情報やイベントの情報などの、プロセスの特定の部分に関する情報が含まれます。ダッシュボードには、複数のグラフが表示される場合があります。以下の画像でご確認ください。

グラフでは、レイアウトを変えて、プロセスをさまざまな側面から表示することができます。

左側では、それぞれ異なるグラフが表示される 2 つのタブを使用できます。上の例では、[Details] タブと [Trend] タブです。右側にはプロセスグラフというグラフが 1 つ表示されます。

KPI

ダッシュボードの上部にある KPI バーには、最も重要な KPI が表示されます。KPI とは、特定の特性の実績値を経時的に評価するための測定可能な値です。KPI は Key Performance Indicator (主要業績評価指標) の略です。

KPI により、プロセスの進捗と品質を定期的に確認できます。その目的は、すべてが想定どおりに進んでいるかどうかを判断することです。想定とは異なる場合は、さらに詳細な分析を行い、プロセスを改善または変更するための対策を講じることができます。

各要素についての説明は以下のとおりです。

要素	説明
	黒い数字は、選択された期間を表しています。
	上矢印の付いた数字は、前の期間よりも増えていることを意味しています。
	下矢印の付いた数字は、前の期間よりも減少していることを意味しています。

カテゴリとフィールド

グラフのデータは、カテゴリと選択に基づいて表示されます。カテゴリを選択すると、ダッシュボードのレコードを分類するときの基準となるフィールドも決まります。たとえば、Purchase-to-Pay Discovery Accelerator の [Analysis] - [End to end] ダッシュボードの初期値は [Purchase order type] です。つまり、ダッシュボード上のすべてのケースが、発注の種類によって分類されるということです。

セレクターで別のカテゴリを選択すれば、ダッシュボードのデータも変化します。

グラフのサイズを変更する

ダッシュボードには複数のグラフが表示される可能性があるため、一部のグラフが他より小さくなる場合があります。水平方向または垂直方向の分割線を使用すると、グラフのサイズを変更できます。以下のアニメーションでご確認ください。

棒グラフの列のサイズを変更することもできます。以下のアニメーションでご確認ください。

グラフを全画面表示する

グラフを詳しく見たい場合は、[全画面表示] ボタンをクリックすると、グラフを拡大して全画面表示モードで表示できます。[全画面表示を終了] ボタンをクリックすると、グラフを通常のサイズに縮小できます。以下の画像に例を示します。

注: 全画面表示のステートがページ URL に含まれるようになりました。つまり、ページを更新しても現在の画面表示のステートが保持されます。また、全画面表示モードのグラフのリンクを共有できます。

メニューを非表示にする

ダッシュボードの表示を拡大するには、をクリックして左側のメニューを非表示にできます。のボタンはトグル式です。再度クリックすると、左側のメニューが表示されます。

メトリック

メトリックは、各カテゴリの値、たとえばケース数やケースの割合などの計算に使用します。たとえば、Purchase-to-Pay Discovery Accelerator の [Analysis] - [End to end] ダッシュボードの初期値は [Number of items] です。メトリックセレクターで別のメトリックを選択すると、ダッシュボードの各カテゴリの値が変更されます。