Problèmes connus et limitations

À l'aide des activités UI Automation, vous pouvez générer des sélecteurs en mode natif pour les technologies Citrix et créer vos projets d'automatisation. Il y a, cependant, quelques points à prendre en compte :

The Citrix client needs to be installed per machine

L’extension pour Citrix est installée par machine et ne peut pas communiquer avec le client Citrix (Citrix Receiver ou Citrix Workspace) lorsqu’elle est installée par utilisateur. Vous devez installer le client Citrix par machine avant d’installer l’extension UiPath pour Citrix.

Interactive selection with high DPI

La sélection interactive avec haute résolution est effectuée en mode natif dans des applications Citrix. Notez que vous devez obligatoirement redémarrer vos sessions Citrix actives après avoir modifié les options de mise à l'échelle PPP.

Si vous utilisez plusieurs affichages avec différentes options de mise à l'échelle PPP et que vous déplacez la fenêtre cible sur les affichages, la sélection des éléments d'IU peut apparaître décalé. Dans ce cas, il est recommandé de redimensionner la fenêtre cible et de sélectionner à nouveau les éléments d'IU.

Mise à niveau vers Citrix Workspace v1810

Après la mise à niveau de Citrix Receiver vers Citrix Workspace, l'extension UiPath pour Citrix est automatiquement désinstallée. Afin de recréer des sélecteurs pour les technologies Citrix, vous devez réinstaller l'extension UiPath pour Citrix.

Veuillez noter qu’après la mise à niveau vers Citrix Workspace v1810 , l’extension UiPath pour Citrix est corrompue. Il s'agit d'un problème connu avec cette version particulière de Citrix Workspace, et vous empêche d'ouvrir les applications Citrix. Le message suivant s'affiche :

You might be having an issue with a Citrix virtual driver (UiPathPluginCitrix). Contact your system administrator for further assistance.

Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller l'extension UiPath pour Citrix, puis redémarrer Citrix Workspace.

Notez qu'après chaque mise à niveau ou installation de Citrix Receiver ou de Workspace, l'extension UiPath pour Citrix doit être réinstallée.

Citrix Receiver pour la plateforme Windows universelle (UWP) n'est pas pris en charge

Vous ne pouvez pas installer l'extension UiPath pour Citrix de Citrix Receiver pour la plate-forme Windows universelle. Cela s'applique également à Citrix Workspace pour la plate-forme Windows universelle. Dans ce scénario, il est conseillé d'installer Citrix Receiver ou Citrix Workspace standard à la place.

La session de l'appli Citrix peut entrer dans l'état inactif lors de l'automatisation en arrière-plan

Si une appli Citrix ne reçoit pas d'entrée de l'utilisateur pendant un certain temps, la session Citrix associée entre dans l'état indisponible et se déconnecte. La valeur d'expiration de déconnexion en cas d'indisponibilité est configurée sur le serveur d'applications Citrix, et est généralement d'environ 30 minutes.

Par défaut, les activités Click et Type Into envoient des événements matériels à l'appli Citrix, comme le ferait un utilisateur standard. Cela empêche l'appli Citrix d'entrer dans l'état indisponible.

En revanche, si vous utilisez uniquement l'automatisation en arrière-plan (telle que l'activité Click avec la propriété SendWindowMessages activée) pendant plus de 30 minutes, l'appli Citrix peut entrer dans l'état inactif, et le message d'erreur suivant s'affiche :

Si vous rencontrez ce problème, il est recommandé d'augmenter la valeur d'expiration en cas d'indisponibilité sur le serveur d'applications Citrix.