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Última actualización 19 de feb. de 2024

Correos electrónicos de alerta

Información general

Los correos electrónicos de alerta se dividen en dos tipos de informes:

  • un resumen de error: ofrece información sobre las alertas Grave y Error en las carpetas a las que tienes acceso, que se producen en lotes de tiempo de diez minutos.
  • un resumen diario: ofrece información sobre todas las alertas de las carpetas a las que tengas acceso, generadas en las últimas 24 horas.

Profundicemos más en cada tipo de informe:

El informe de resumen de error

Este informe de diez minutos te notifica de las alertas Grave y Error asociadas con:

  • los eventos seleccionados en la página Preferencias de alertas, y
  • las carpetas a las que tienes acceso.

El resumen se envía por correo electrónico cada diez minutos, y muestra la siguiente información:

  • el número de nuevas alertas en los últimos diez minutos
  • el nombre del tenant
  • las marcas de tiempo de lote de diez minutos
  • la marca de tiempo UTC de la alerta
  • el nivel de gravedad
  • el componente afectado
  • el evento específico que desencadenó la alerta
  • el enlace al origen de la alerta, para ayudarte a remediarla

    Nota: las marcas de tiempo de correo electrónico y de alerta aparecen en la zona horaria del tenant.


El enlace Ver más

El informe de resumen de error ofrece varios hipervínculos, para redirigirte a diferentes ubicaciones en Orchestrator. El hipervínculo Ver más te redirige al origen de la alerta. Esto abre una página personalizada filtrada que muestra el componente que generó la alerta.

El informe de resumen de alertas

Este informe de correo electrónico diario cuenta cuántas alertas concretas por evento asociado tuvieron lugar en tu tenant en las últimas 24 horas.

The dashboard is sent via email at 7 a.m. in your tenant time zone, and it displays the following counts based on your selection on the Alerts preferences page.

Nota: si no reciben el informe diario por correo electrónico, significa que no se han generado alertas en las últimas 24 horas.

Los colores de las tarjetas de alerta están relacionados con sus niveles de gravedad.

Para ver todas las alertas del último día, haz clic en Ver todas las alertas en el correo electrónico de panel.

Para gestionar tus suscripciones de alertas, haz clic en Preferencias de alertas desde el correo electrónico del panel.



Envío de correos electrónicos de alerta diarios

Daily alert emails are sent at 7 a.m. in your tenant time zone, ignoring the daylight saving. For multiple time zones, the algorithm chooses the easternmost time zone. The following table summarizes the attempted sending time per tenant region:

Región del tenant

Zona horaria del tenant

Zona horaria convertida a UTC

UE

CET

UTC + 1

Costa este de los EE. UU.

EST

UTC + 5

Canadá

EST

UTC + 5

Australia

Zona este de australia

UTC + 10

Japón

Japón

UTC + 9

Singapur

Singapur

UTC + 8

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