Alertas

A página Alertas exibe notificações para robôs, itens de fila, gatilhos, trabalhos, processos e ações. A página é global, o que significa que você recebe alertas de todas as suas pastas e não pode selecionar opções mais granulares. Os alertas são enviados em tempo real e podem ter um dos seguintes níveis de gravidade: Informações, Sucesso, Aviso, Erro ou Fatal, e podem se encaixar em um dos seguintes componentes: Robôs, Transações, Gatilhos, Trabalhos, Processo, Ações, Filas.

Quando novos alertas são gerados, um selo de notificação vermelho aparece no ícone Alertas. Novos alertas são exibidos como não lidos na página Alertas.

Para ignorar um alerta, clique no botão Marcar como lido correspondente a ele.

Para ignorar vários alertas ao mesmo tempo, selecione-os e clique no botão global Marcar como lido na parte superior da página.

Importante:

Auto-provisioned directory users do not inherit alert subscription settings from the parent group, nor do they receive any alerts by default. To grant users access to alerts, you are required to grant the corresponding permissions to the user explicitly.

Painel de notificação de alertas

O painel de notificação exibe no máximo cinco alertas, de acordo com a gravidade e o tempo de criação. Alertas de gravidade mais alta são exibidos primeiro; se houver vários alertas com a mesma gravidade, eles serão exibidos em ordem cronológica inversa. Ignorar um alerta na página Alertas o remove do painel de notificação.

No painel de notificação, você pode navegar até a página Alertas clicando em Ver todos os alertas, ou até a página Perfil clicando em Abrir preferências de alertas.

Alertas personalizados

Custom alerts can be sent to Orchestrator using the Raise Alert activity, which helps you add custom messages in the Alerts page, with a selected severity. The string added in the activity's Notification field is the message which appears in the Orchestrator Alerts page. All custom alerts are raised in Orchestrator under the Process component.

Alerts having either Fatal or Error severity are also included in emails if email configuration is done properly.

Please note that in order to execute this activity in Studio, the Robot has to be connected to Orchestrator and the Robot role needs to have View, Create, and Edit permissions on Alerts. The activity runs under the Robot which executes it.

Assinatura/Cancelamento de assinatura dos alertas

Observação:

As configurações nesta seção serão irrelevantes se você não tiver as permissões de Exibição correspondentes em cada categoria de alerta.

You have the possibility to subscribe/unsubscribe from alerts on the Profile page for each of the following categories: Transactions, Robots, Jobs, Tasks, Triggers, and Queues.

Por padrão, em instalações limpas do Orchestrator, todas as notificações de alerta são ativadas. Se você atualizou sua instância do Orchestrator para a 2019.10, apenas as opções Transações, Robôs, Trabalhos e Gatilhos estão habilitadas, enquanto que as alternâncias de Filas e Tarefas estão desabilitadas.

Keep in mind that if you don't have the necessary permissions on one of the categories, the No Alerts icon is displayed next to it and you don't receive any of the corresponding alerts.

Digamos que você deseja se inscrever apenas em transações, trabalhos e gatilhos. No entanto, você não tem permissões de Exibição em Trabalhos. Nesse caso, você recebe alertas apenas para transações e gatilhos, e a seção Alertas se parece com a seguinte captura de tela:

Gravidade do alerta

Os níveis de severidade dos alertas se aplicam a diferentes tipos de notificações, da seguinte maneira:

• Informações - Robôs agora disponíveis; usuário atribuído como revisor para item de fila com falha/abandonado; usuário atribuído/não atribuído/reatribuído de uma ou várias tarefas.
• Aviso - itens de fila que falham com exceções de negócios.
• Erro - Trabalhos que falham, quer sejam agendados ou iniciados manualmente; robôs que não respondem; itens de fila que falham com exceções de aplicativos, gatilhos de filas que não conseguem criar novos trabalhos.
• Fatal - Os Robôs que ficam offline ou estão desconectados.
• Sucesso - Alertas gerados usando a atividade Gerar alerta.

When filtering the Alerts page according to the Severity level, please note that all greater severity levels are also displayed. For example, if you select Warn, messages are going to be displayed for the Warn,Error and Fatal severity levels.

O valor padrão do filtro é Info. Isso significa que a remoção de todos os filtros exibirá alertas com a severidade Info e superiores.

Observação:

All alerts with lower severity levels (Info,Warn,Success) are marked as read in the Alerts grid.

Only Fatal and Error alerts are sent via Error summary email reports.

Component	Severidade	Cenário
Trabalhos	Erro	Trabalho com Falha
Trabalhos	Erro	O trabalho não foi criado
Robôs	Fatal	O Robô está desconectado
Robôs	Erro	O robô não está respondendo
Robôs	Informações	O robô está disponível
Agendamentos	Erro	Falha no gatilho BackgroundJob
Agendamentos	Erro	Falha na execução de BackgroundJob
Transações	Erro	Falha no item da fila com ApplicationException
Transações	Warn	Falha no item da fila com BusinessException
Transações	Informações	Usuário atribuído como revisor para item da fila com falha/abandonado
Filas	Erro	Uma violação do SLA é prevista para uma fila.
Tarefas	Informações	Usuário atribuído/não atribuído/reatribuído de uma ou várias tarefas
Gatilhos	Erro	O gatilho não pôde criar um trabalho, pois o número máximo de trabalhos foi atingido. Ocorre em gatilhos de fila.
Gatilhos	Erro	O gatilho não pode criar trabalhos, porque os robôs alocados já têm trabalhos pendentes para esse processo. Ocorre em gatilhos de tempo.
Processo	Sucesso	Alerta de processo - alertas gerados usando a atividade Gerar alerta
Pastas	Sucesso	Folder <folderName> was successfully deleted.
Pastas	Erro	The folder <folderName> was restored.Gerado em caso de uma falha.
Pastas	Erro	Deletion of folder <folderName> failed. The folder was restored as <folderName>. Gerado em caso de falha e quando uma nova pasta com o mesmo nome é criada ao mesmo tempo, o que significa que a pasta original é renomeada na restauração.
Espaços de Trabalho Pessoais	Informações	User <userName> started exploring your personal workspace. Enviado para o proprietário de um espaço de trabalho pessoal quando um administrador começa a explorar seu espaço de trabalho.
Espaços de Trabalho Pessoais	Informações	User <userName> finished exploring your personal workspace Enviado para o proprietário de um espaço de trabalho pessoal quando um administrador para de explorar seu espaço de trabalho.
Espaços de Trabalho Pessoais	Informações	Your personal workspace was converted to a folder: <folderName> Gerado quando um espaço de trabalho pessoal é convertido em uma pasta.
Espaços de Trabalho Pessoais	Informações	User <folderName> deleted your personal workspace. A new empty personal workspace was created for you Enviado para o proprietário de um espaço de trabalho pessoal quando seu espaço de trabalho é excluído.
Espaços de Trabalho Pessoais	Sucesso	Enabling personal workspaces successfully completed Gerado quando a habilitação em massa de espaços de trabalho pessoais é bem-sucedida.
Espaços de Trabalho Pessoais	Erro	Enabling personal workspaces failed Gerado quando a habilitação em massa de espaços de trabalho pessoais falha.

Localização de alertas de email

Quando você habilita a funcionalidade de alertas de email, leve em consideração os seguintes cenários:

• Os alertas de email enviados a um grupo AD ou AAD habilitado por email usam o idioma que você definiu no nível da organização do Orchestrator. Esse tipo de alerta de email desconsidera as configurações de idioma de email do grupo de destinatários.
• Os alertas de email enviados a um usuário individual usam o idioma com base na seguinte ordem:
  • O idioma do usuário individual.
  • O idioma do tenant.
  • O idioma padrão no nível do aplicativo.