Gerenciamento de filas no Orchestrator

Aprenda a confgurar filas no Orchestrator.

Criação de uma fila

1. Na página Filas clique em Adicionar. A janela Criar fila será exibida.
2. No campo Nome, insira um nome para a fila. O valor máximo é de 50 caracteres.
3. No campo Descrição, adicione uma descrição para a fila. O valor máximo é de 250 caracteres.
4. No campo Referência exclusiva, selecione Sim ou Não para indicar se você deseja que as referências das transações sejam exclusivas ou não.
5. No campo Repetição automática, selecione Sim ou Não para indicar se você deseja usar o mecanismo de repetição automática.
6. No campo Número máximo de repetições, se você selecionou Sim na etapa 5, insira o número de vezes que você deseja que um item da fila seja repetido quando for encontrada uma exceção de aplicativo. Por padrão, o valor é 1. O número máximo de repetições é de 50.
7. Carregue um esquema JSON usando o botão Procurar correspondente.

   Campo	Description
   Dados Específicos	Tamanho do arquivo limitado a 256 kb por padrão. Habilita você a carregar um esquema JSON para os dados específicos de todas as transações na fila. Todas as transações adicionadas à fila devem seguir o esquema, ou um erro será disparado e a solicitação para adicionar a transação falhará. Observação: o esquema carregado não é imposto retroativamente. Os itens das transações existentes não são afetados.
   Dados de Saída	Tamanho do arquivo limitado a 256 kb por padrão. Habilita você a carregar um esquema JSON para os dados de saída de todas as transações na fila. Se o status de uma transação for definido como Bem-sucedido, mas seus dados de saída violarem o esquema, a transação falhará com uma Exceção de negócios.
   Dados de Análise	Tamanho do arquivo limitado a 256 kb por padrão. Habilita você a carregar um esquema JSON para os dados de análise de todas as transações na fila. Se o status de uma transação for definido como Bem-sucedido, mas seus dados de saída violarem o esquema, a transação falhará com uma Exceção de negócios. O uso e validação de um esquema de dados da análise requer Robots e Activities da versão 19.10 ou superior.

8. Habilite as previsões do SLA se quiser controlar melhor o tempo de processamento dos seus itens e avaliar de quais recursos você precisa para cumprir seu prazo. Se as previsões de SLA estiverem habilitadas, configure os seguintes campos:
   • No menu suspenso Processo, selecione o processo que lida com os itens da fila e preencha o valor do SLA abaixo. O valor máximo é de 90 dias.
   • Habilite o SLA de risco se você quiser definir uma zona de buffer antes do SLA real, e preencha o valor abaixo. O SLA de risco deve ser menor do que o SLA.
9. Clique em Adicionar. A fila é criada e exibida na página Filas, porém está vazia.

Você pode preencher as filas usando o Studio ou na janela Carregar itens. O processamento de itens de uma fila só é possível usando o Studio. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de filas no Studio.

Exibição de transações

Na página Filas , clique em Mais ações > Exibir transações. A página Transações é exibida, contendo apenas os itens da fila indicada.

Exibição de solicitações de revisão

Na página Filas, clique em Solicitações de Revisão para exibir todos os itens da fila atribuídos para revisão ao usuário atualmente logado. A página permite alterações de status e o gerenciamento de informações dos itens.

Exibição do gráfico de filas

Para exibir o gráfico para uma fila específica, clique no botão Mais ações e, em seguida, Exibir gráfico.

Um gráfico de linha exibe a evolução de status da transação durante um período de tempo específico. O período de tempo (última hora, dia, semana e 30 dias) pode ser alterado e você pode ver o tempo de execução médio e o número máximo de repetições.

Carregar itens para uma fila

Essa seção diz respeito a adicionar itens a uma fila na Orchestrator. Para obter detalhes de como fazer isso por meio de fluxos de trabalho no Studio, clique aqui.

1. Na página Filas, clique no botão Mais ações correspondente da sua fila desejada e em seguida, Carregar Itens. A janela Carregar Itens é exibida.
2. Clique em Procurar e selecione o arquivo .csv desejado.
3. Clique em Carregar. Se seu arquivo estiver em conformidade com as regras de formatação compatíveis, a operação de carregamento será bem-sucedida.
4. Selecione a estratégia de carregamento.
5. Clique em Carregar. Os itens são adicionados à sua fila de acordo com a estratégia selecionada anteriormente.
6. Se você usou a opção Processar todos independentemente e houver itens não processados, o botão Carregar se tornará Baixar e habilitará você a baixar um arquivo.csv contendo os itens não processados.

Monitorar uma fila

Para monitorar uma fila, clique no botão Mais ações correspondente e depois em Monitorar Fila. Como alternativa, selecione-o no widget Visão geral de filas (Monitoramento > Filas).

Observe que o monitoramento de uma fila exige que seu usuário tenha permissões de Visualização em filas e em monitoramento. Além disso, é necessário Editar no Monitoramento para desabilitar erros do Feed de erros na página Monitoramento > Filas.

Excluindo uma fila

Para excluir uma fila, clique no botão correspondente Mais ações e, em seguida, Remover.

Como alternativa, selecione-o na página Filas e clique em Remover. A fila não é mais exibida na página Filas.

Observação: Após uma fila ser excluída, os itens de transação atribuídos pertencentes à fila não ficam mais visíveis na página Analisar solicitações.