Process Mining

v2023.4

偽

Process Mining

最終更新日 2024年4月19日

v2023.4

追記: 2023 年 6 月 14 日

新しいアプリテンプレートが利用可能に

以下のアプリテンプレートが UiPath Customer Portal でダウンロードできるようになりました。

SAP-Equipment-Maintenance.
Salesforce-Account-Management

詳しくは、「アプリテンプレート」と「アプリテンプレートをアップロードする」をご覧ください。

追記: 2023 年 5 月 3 日

新しいアプリテンプレートが利用可能に

以下のアプリテンプレートが UiPath Customer Portal でダウンロードできるようになりました。

SAP-Order-to-Cash

詳しくは、「アプリテンプレート」と「アプリテンプレートをアップロードする」をご覧ください。

公開日: 2023 年 4 月 26 日

更新内容

プロセスグラフの新しいレイアウト

新しいプロセスアプリでは、プロセスグラフに TRACY と呼ばれる新しいレイアウト技術が使用されます。TRACY を使用することでメインのプロセスフローが自動的に識別され、残りのアクティビティも実行シーケンスに基づいて並べ替えられるため、プロセスグラフを理解しやすくなります。データに変更を加えても、プロセスグラフのレイアウトはできる限り一定に保たれます。複雑なビューは削除され、プロセスがシンプルに表示されます。フィルターを適用すると、スマートアニメーションによって変更点が強調表示されます。ビジネスユーザーは、異なるフィルター条件の間で何が起きているのかを確認できます。

重要:

TRACY を導入しました。新しいプロセスアプリはすべて、プロセスグラフのレイアウトに TRACY を使用します。既存のプロセスアプリは、Process Mining v2023.4 で引き続き動作します。今後もプロセスアプリにアクセスできるよう、2023 年 10 月 (Process Mining v2023.10) より前にプロセスアプリを再作成または移行するようにしてください。詳しくは、「プロセスグラフの新しいレイアウト用にアプリを移行する」もご覧ください。

オートメーションの連携

オートメーションの連携をセットアップして、ビジネスユーザーがプロセスアプリからオートメーションをトリガーできるようになりました。詳しくは、「オートメーションの連携をセットアップする」をご覧ください。

アプリ開発者は、Orchestrator のキューのオートメーションを [オートメーションマネージャー] に追加できます。[オートメーションマネージャー] にはダッシュボードエディターからアクセスできます。詳しくは、「オートメーションマネージャー」をご覧ください。これに伴い、ほとんどのダッシュボードやグラフで [オートメーションをトリガー] オプションを利用できるようになりました。このオプションを使用すると、ビジネスユーザーがオートメーションをトリガーできます。詳しくは、「オートメーションをプロセスアプリからトリガーする」をご覧ください。

データの制限

プロセスアプリにデータの制限を設定し、ビジネスユーザーに対して表示されるデータフィールドやレコードを定義できるようになりました。たとえばデータに機密情報が含まれている場合に、特定のフィールドのデータに制限をかけることができます。制限付きフィールドを使用しているグラフやダッシュボードは表示されず、ビジネスユーザーに対してはグラフに制限付きデータが含まれている旨を知らせるメッセージが表示されます。また、レコードのアクセスポリシーに基づくフィルターを定義して、ビジネスユーザーが利用できるデータを制限することもできます。詳しくは、「プロセスアプリにデータ制限を設定する」をご覧ください。

ダッシュボードやグラフで使用されるデータを制御することで、組織のより広い範囲にアプリを共有できます。

You can define data restrictions when editing process apps.

アプリを複製

既存のプロセスアプリを複製し、新しいプロセスアプリの基盤として使用できるようになりました。詳しくは、「アプリを複製する」をご覧ください。

[新しいアプリを作成] のワークフローで利用可能なアプリテンプレート

[新しいアプリを作成] のワークフローで、以下のアプリテンプレートが直接利用できるようになりました。

SAP Purchase-to-Pay
SAP Ariba Purchase-to-Pay*
Oracle NetSuite Purchase-to-Pay
Oracle JDE Purchase-to-Pay
Oracle Cloud Purchase-to-Pay
Oracle NetSuite Order-to-Cash
Oracle JDE Order-to-Cash
Salesforce Pardot Lead-Management
Salesforce Lead-to-Order
Salesforce Lead-to-Cash
Jira Incident- Management*
ServiceNow Incident-Management
Salesforce Incident-Management
Oracle NetSuite Fixed-Asset-Management
Oracle NetSuite Quote-to-Cash*
Salesforce Configure-Price-Quote

* Process Mining v2023.4 より新しく利用可能になったアプリテンプレートです。

詳しくは、「アプリテンプレート」をご覧ください。

根本原因分析

[根本原因分析] ダッシュボードのデザインを刷新しました。フィルターを設定すると、根本原因分析のツリーにフィールドがノードとして表示されます。このノードをドリルダウンして特定の挙動を分析し、プロセスの特定の状況に対する重要な影響因子を発見できます。根本原因分析ツリーの情報の粒度は自動的に決定され、リーダビリティが最適化されます。

「根本原因分析」をご覧ください。

フィルターコレクション

1 つまたは複数のフィルターを設定している場合、これらのフィルターを「フィルターコレクション」に保存できるようになりました。データの分析時に、頻繁に使用するフィルターが適用された画面にすばやく簡単にアクセスできます。詳しくは、「フィルターコレクション」をご覧ください。

[期限日] ダッシュボード

TemplateOne - MultiFiles プロセスアプリ、および TemplateOne - MultiFiles を基に作成したプロセスアプリで [期限日] ダッシュボードが利用できるようになりました。[期限日] ダッシュボードには、期限を守っているケースや守っていないケース、ならびにそれに関連するコストに関する情報が表示されるので、プロセスの期限日をさまざまな側面から分析できます。詳しくは、「期限日を分析する」をご覧ください。

取り込みログの表示

取り込みエラーの詳細を確認するために、取り込みログを表示できるようになりました。以下の画像に例を示します。

「取り込みログの表示」をご覧ください。

データ変換をカスタマイズする

プロセスアプリのデータ変換をインポートおよびエクスポートできるようになりました。エクスポートした変換を編集することで、お使いのアプリのイベント、タグ、ビジネスロジックをカスタマイズできます。具体的には、既存のアプリテンプレートのデータ定義を必要に応じてカスタマイズし、新しい入力データを追加できます。また、アプリテンプレートがまだ存在しない新しいソースシステムにプロセスアプリを接続することもできます。

Process Mining からプロセスアプリの変換をエクスポートし、ローカルの開発環境で変換を編集およびテストした後、その変換を Process Mining にインポートして実行できます。「ローカル環境でデータ変換を編集する」をご覧ください。

インストールと構成

Amazon S3 ストレージにデータをアップロードする際に署名済み URL の使用を無効化する

Amazon S3 ストレージオブジェクトを使用していて、ユーザーが事前に署名された URL を使用してデータをアップロードできないようにする場合は、cluster_config.json ファイルの blob_storage_account_use_presigned_uri 設定でこれを設定できます。

「製品固有の設定」をご覧ください。

インストールと構成

プロセスアプリのセキュリティを設定する

変換の編集時にユーザーがアクセスできるデータを制限するために、cluster_config.json ファイルでプロセスアプリのセキュリティの種類を設定できるようになりました。app_security_mode 設定を使用して、アプリのセキュリティを設定できます。

「製品固有の設定」をご覧ください。

改良点

データのアップロード

データのアップロードの処理方法が次のように改良されました。

データのアップロードは、すべての方法 (CData Sync、Theobald Universal Xtract、ファイルアップロード) で同じように処理されます。
テーブルやフィールドの名前は入力したとおりに読み込まれ、変更されません。
テーブルやフィールドの名前に特殊文字 (漢字など) を使用できます。

これに伴い、アプリに以下のような影響があります。

新しいアプリテンプレートの入力データモデルは、以前と少し異なります。たとえば、case_id が Case_ID に変更され、event_log が event_log_raw に変更されています。すべてのアプリテンプレートで必要なデータモデルについて詳しくは、「アプリテンプレート」をご覧ください。
既存のプロセスアプリは、Processes Mining v2023.10 までは引き続き動作します。

重要:

Process Mining v2023.10 より、すべてのプロセスアプリのアップロードが新しい挙動に切り替わります。その結果、新しいデータを UI ([データをアップロード]) からアップロードする際に問題が発生する可能性があります。問題の発生を防ぐため、2023 年 10 月までに既存のプロセスアプリのアップロード方法を新しいものに切り替えておくことをお勧めします。

詳しくは、「入力データを読み込むための設定」もご覧ください。

再取り込み

csvまたは tsv ファイルを使用してデータをアップロードし、データを再取り込みする際に、データファイルが期待される名前と一致しない場合は、エラーではなく警告が表示されるようになりました。このため、必要に応じて作業を続行したり、異なるファイルをアップロードしたりできます。その後、新しい入力ファイルに基づいて変換を編集できます。

注:

他のアプリテンプレートと同様に、TemplateOne-SingleFile の入力ファイル名は TemplateOne-SingleFile の入力フィールドで記述されている名前と一致していることが必須となりました。

データの取り込みに失敗しても、ビジネスユーザーは最後に成功した取り込みを利用できます。ビジネスユーザーがプロセスアプリを使用している間に新しい取り込みが成功した場合、新しいデータが利用可能であることがユーザーに通知されます。

プロセスアプリのステータス

プロセスアプリの現在のステータスが、[すべてのプロセスアプリ] リストに表示されるようになりました。詳しくは、「Process Mining ポータル」をご覧ください。

Status	説明
データ待機中	アプリは作成されましたが、引き続きデータをアップロードする必要があります。
データ変換中	プロセスアプリでデータの変換が実行されています。
アプリを作成中	プロセスアプリが作成されています。
アプリを削除中	プロセスアプリが削除されています。
実行成功	プロセスアプリの最後のデータ実行が正常に完了しました。
実行失敗	プロセスアプリの最後のデータ実行が正常に完了しませんでした。

プロセスアプリ

プロセスアプリの [設定] ページからプロセスアプリを直接開けるようになりました。「プロセスアプリを編集する」をご覧ください。
[フィルター] のオプションと [エクスポート] のオプションが、コンテキストメニュー内でグループ化されて表示されるようになりました。以下の画像で例をご確認ください。
プロセスグラフのコンテキストメニューに、以下のフィルターオプションを追加しました。
- 以下を含むケースを選択: アクティビティ
- 次を含まないケースを選択: アクティビティ
- 選択した項目をクリア以下の画像で例をご確認ください。

ダッシュボードエディター

ダッシュボードエディターのボタンをクリックすると、プロセスアプリがエンドユーザーモードで開きます。このため、プロセスアプリをビジネスユーザーにパブリッシュする前に、アプリ開発者が変更点を確認できます。詳しくは、「ダッシュボードエディターを使用する」をご覧ください。
ダッシュボードでの作業時に、パブリッシュ済みのプロセスアプリに現時点ではダッシュボードを表示させたくない場合は、ダッシュボードを非表示にできるようになりました。詳しくは、「ダッシュボードを作成する」をご覧ください。
ダッシュボードエディターからプロセスアプリを直接開けるようになりました。詳しくは、「ダッシュボードエディターを使用する」をご覧ください。

フィルター

[再作業] フィルターを追加しました。ビジネスユーザーは、再作業が行われているケース、つまり、1 つまたは複数のアクティビティがプロセス内で複数回行われているケースを絞り込むことができます。詳しくは、「フィルター」をご覧ください。
エンドツーエンドプロセスのフィルターに、[次で始まる] と [次で終わる] を追加しました。このフィルターを使用すると、選択したアクティビティで開始または終了するケースを絞り込むことができます。詳しくは、「フィルター」をご覧ください。
比較フィルターがページの URL に含まれるようになりました。ビジネスユーザーは比較ビューへの直接のリンクを共有できます。
プロセスフィルターに [除外] オプションを追加しました。これにより、1 つまたは複数の選択したアクティビティが含まれないケースや、選択したアクティビティのパスに従っていないケースを、ビジネスユーザーによって絞り込めるようになりました。

新しいアプリの作成ウィザード

ウィザードのステップの階層リンクにプロセスアプリの名前が表示されるようになりました。

アプリテンプレート

アプリテンプレートの利用目的がより分かりやすくなるよう、アプリテンプレートの説明文を更新しました。
イベントベースのグラフで、グループ化コントロールの既定値を「アクティビティ」に設定しました。

Purchase-to-Pay プロセスアプリ

creation_date および purchase_order_id に null 値が含まれている場合にエラーが返されなくなりました。
任意のフィールドを入力データに含める必要がなくなりました。

Order-to-Cash プロセスアプリ

creation_date および sales_order_id に null 値が含まれている場合にエラーが返されなくなりました。
任意のフィールドを入力データに含める必要がなくなりました。

データ変換

dbt テストに失敗した際に返されるエラーメッセージが、ユーザーフレンドリーなものになりました。

比較

シナリオ A とシナリオ B で類似するアクティビティは白色表示され、シナリオ A とシナリオ B で異なるアクティビティはそれぞれのシナリオの色で表示されるようになりました。また、他から逸脱しているエッジは点線で示されるようになりました。

[比較] プロセスグラフのノードとエッジに比較値が表示されるようになりました。

プロセス A とプロセス B でノードまたはエッジの値が同じである場合に、同じ値であることが示されるようになりました。

値やメトリックの図形がより一貫性を持つようになりました。

バグ修正

アプリテンプレート

以下のアプリテンプレートに対する軽微な改良とバグ修正を行いました。

TemplateOne-MultiFiles
- アップロード時の警告メッセージを改良しました。
ServiceNow - Incident-Management
- 入力モデルにフィルター処理を追加し、数値のあるインシデントのみを含めるようにしました。
Jira Incident-Management
- 抽出クエリと変換で [重要度] フィールドが任意になりました。
Oracle NetSuite Quote-to-Cash
- Event_detail の形式を修正しました。
Order-to-Cash
- Sales_organization の入力モデルを修正しました。
SAP Purchase-to-Pay
- 抽出された空の値が null と見なされるようになりました。
- datetime_format 変数が date_format に置き換えられ、データ型の日付のフィールドが正しくキャストされるようになりました。
Oracle JDE Order-to-Cash
- 潜在的に誤った値を導いていた非決定性を削除しました。
Salesforce Lead-to-Order
- Opportunity_amount_decreased タグを修正しました。以前は、このタグで日付の比較が適切に行われていませんでした。
- 変更イベントの Event_detail フィールドの一部が null であった場合に、Snowflake と同じ値が SQL Server で返されるようになりました。

注: 上記のアプリテンプレートの過去バージョンに基づいて作成・カスタマイズされたプロセスアプリには、上記のバグ修正は反映されません。新しく作成したプロセスアプリには、バグ修正の内容が自動的に含まれます。既存のプロセスアプリに上記の修正を適用するには、プロセスアプリの変換を新しいアプリテンプレートと比較し、それに応じて変換を調整してください。