プロセスのデータ

はじめに

[プロセスのデータ] ダッシュボードでは、ケースおよび/またはイベントを最も詳細なレベルで分析できます。

注:

アプリ テンプレートに応じて、ケースの呼び方は異なります (発注品目、インシデントなど)。

[プロセスのデータ] ダッシュボードを表示するには、以下の手順に従います。

1. ダッシュボードの左側にあるメニューで [プロセスのデータ] を選択します。

[プロセスのデータ] ダッシュボードが表示されます。

ケース

The Cases tab displays a list of all cases, within a selected period, and their properties. It provides detailed information on the case level. Each row represents a case. See the illustration below.

注:

[Case ID] 列は非表示にできません。

表示列を選択する

表示される列を変更するには、以下の手順に従います。

1. [列] をクリックすると、列のリストが表示されます。
2. 選択した [プロセスのデータ] ダッシュボードに表示する列を選択します。

注: [ケース ID]、[アクティビティ]、および [イベント終了] の列は非表示にできません。

以下の画像でご確認ください。

イベント ログ

[イベント ログ] タブには、選択した期間内のすべてのイベントのリストが、そのプロパティとともに表示されます。イベント レベルの詳細情報を提供します。各行が、1 つのイベントに対応しています。以下の画像に例を示します。

注:

[Case ID]、[Activitiy]、および [Event end] の列は非表示にできません。

アイコンをクリックすると、元のダッシュボードに戻ることができます。

ケースの詳細の表示

行の先頭にある [詳細] アイコンを使用すると、選択したケースの詳細を表示できます。以下の画像で例をご確認ください。

[ケースの詳細] ページの上部に表示される KPI は、親の [プロセスのデータ] ページで選択した列と同じです。