ROI データセット

ROI データセットを設定する

管理者ロールを持つユーザーの場合、プロセスまたはキューのベースラインを設定できます。ビジネス ROI テンプレートはプロセスの手動処理値のみを参照するため、キューを含めてカスタマイズするにはコピーを作成する必要があります。管理者がデータセットに値を入力していない場合、ビジネス ROI テンプレートはロックされ、値が入力されるまでアクセスできません。

データセットを設定するには、管理者は次の手順を実行する必要があります。

1. 目的のテナントで Insights に移動します。
2. 右上隅の 3 点リーダー メニューから、[ROI データセットを設定] を選択します。
   
   

   

   
   
3. データセットのページで、人間が手動でプロセスを完了するのにかかる分単位の時間 (プロセスの開始から完了までの全体を 1 つの単位とみなす) と、同じプロセスを人間が行った場合に支払う 1 時間あたりのコストを入力します。新しい値が割り当てられない任意のプロセスとキューには、既定で、手動による処理時間と 1 時間あたりのコストとして 1 が保存されます。

   既定では、ROI データセットにはプロセスが表示されます。キューを設定するには、[入力の基本設定] で [キューを使用] を選択して、各キュー アイテムの値を入力します。

   注: ROI データセットを設定する場合、小数点以下 2 桁までの数値を使用できます。0 も有効な値です。
   
   

   

   
   
4. ページの下部にある [ 保存 ] ボタンを選択して、タスクを完了します。

既定の列の並べ替え

[ROI データセット] テーブルの既定の列は、[手動処理時間] と [1 時間あたりのコスト] です。

既定の列を昇順または降順に並べ替えるには、次の操作を行います。

1. 列名を選択します。
2. 列が降順で並べ替えられている場合は、列名の横に下向きの矢印が表示されます。
3. 列を昇順に並べ替えるには、列名をもう一度選択します。これで、上向きの矢印が表示されます。

ROI データセットにカスタム列を追加する

ROI データセットにカスタム列を追加することもできます。データセットにカスタム列を追加するには、次の手順に従います。

1. データセットのページで [プロセスを使用] または [キューを使用] のいずれかを選択して、プロセスまたはキューの手動処理値の Explore にカスタム列を追加します。
2. [追加] ボタンを選択してカスタム列を追加します。

3. ポップアップ表示されるダイアログに、カスタム列の名前を入力します。

   注: 列名の文字数は最大で 100 文字です。名前は重複してはなりません。
4. [ 適用] を選択すると、新しいカスタム列が [ROI データセット] ページに表示されます。
5. ページ下部の [ 保存 ] ボタンを選択して、入力した値を保存します。

すべての行に値を適用する

カスタム列のすべての行に値を適用するには、次の手順に従います。

1. カスタム列を選択します。
2. 新しく開いたウィンドウで、[ すべての行に値を適用] を選択します。
3. 新しく開くウィンドウで、その特定の列のすべての行に適用する値を入力します。
4. [ 適用 ] を選択してタスクを完了します。

カスタム列の名前変更

[ROI データセット] テーブルのカスタム列の名前を変更するには、次の手順に従います。

1. 名前を変更するカスタム列を選択します。
2. 新しく開くウィンドウで、[名前を変更] を選択します。
3. 新しく開いたウィンドウで、新しい列名を入力し、[ 適用] を選択します。

カスタム列を削除する

[ROI データセット] テーブル内のカスタム列を削除するには、次の手順に従います。

1. 削除するカスタム列を選択します。
2. 新しく開くウィンドウで、[削除] を選択します。
3. 新しいダイアログ ボックスが開きます。[ はい ] を選択して削除を確定します。

カスタム列の並べ替え

[ROI データセット] テーブル内のカスタム列を昇順または降順に並べ替えるには、次の手順に従います。

1. 並べ替えるカスタム列を選択します。
2. 新しく開くウィンドウで [並べ替え] を選択します。
3. 列が降順で並べ替えられている場合は、列名の横に下向きの矢印が表示されます。
4. 列を昇順に並べ替えるには、列名を選択し、もう一度 [ 並べ替え] を選択します。これで、上向きの矢印が表示されます。

ダッシュボードでカスタム列を使用する

1. ダッシュボードでカスタム列を使用するには、新しいダッシュボードを作成するか、編集モードで既存のダッシュボードを開きます。
2. [Add Tile] を選択して [Visualization] を選択します。
3. カスタム列を プロセスの ROI データセットに追加した場合、[ プロセスの手動処理値] Explore を選択します。カスタム列をキューの ROI データセットに追加した場合、[キュー の ROI] Explore を選択します。
4. [Edit Tile] ウィンドウで、[ Jobs ] ビューまたは [ Queues ] ビューを選択し、[ Process Manual Values ] または [Queue Manual Values ] フィールドを選択します。これで、利用可能なフィールドと新しく作成されたカスタム列フィールドが表示されます。