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Guide de l'utilisateur d'Integration Service

Dernière mise à jour 15 avr. 2026

Authentification Zendesk

Prérequis

Selon le type d'authentification que vous sélectionnez, vous avez besoin de l'une des informations d'identification suivantes :

  • Code d'autorisation OAuth 2.0 : Domaine, Étendue.
  • Apportez votre propre application OAuth 2.0 : ID de client, Clé secrète du client, Domaine, Étendue.

Autorisations

Lors de la création d'une connexion via Zendesk, vous devez autoriser l'application à afficher et gérer les informations conformément aux privilèges et autorisations suivants :

  • Lu
  • Écriture

Plus d’informations concernant les étendues OAuth 2.0 sont disponibles dans la documentation officielle de Zendesk .

Ajouter la connexion Zendesk

Pour créer une connexion à votre instance Zendesk, vous devez effectuer les étapes suivantes :

  1. Select Orchestrator from the product launcher.
  2. Select a folder, and then navigate to the Connections tab.
  3. Sélectionnez Ajouter une connexion (Add connecion).
  4. To open the connection creation page, select the connector from the list. You can use the search bar to find the connector.
  5. Saisissez les informations d’identification requises pour votre méthode d’authentification favorite et sélectionnez Connecter.
  • Prérequis
  • Autorisations
  • Ajouter la connexion Zendesk

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