Connecteurs

Integration Service permet des intégrations/connexions entre tous les produits de la UiPath® Platform. Il standardise l'autorisation et l'authentification pour les systèmes avec lesquels vous souhaitez vous intégrer.

À propos des connecteurs

Les connecteurs aident à créer une connexion sécurisée en association avec des applications externes à UiPath. Un connecteur est une puissante intégration d'API prédéfinie qui offre une expérience de développeur cohérente tout en simplifiant le processus d'intégration.

L'étape du cycle de vie d'un connecteur est incluse en tant que balise visible. Selon le connecteur, l'une des étapes suivantes est utilisée : Nouveau (New), Aperçu (Preview) ou Mis à jour (Updated).

Remarque :

Les connecteurs publiés en tant qu'aperçu sont recommandés principalement à des fins de test et de commentaires, et non pour une utilisation dans des environnements de production. Ces connecteurs sont susceptibles d'être modifiés ou supprimés du catalogue sans avis préalable. Nous vous recommandons fortement de ne les utiliser que dans des scénarios non critiques pour évaluer la fonctionnalité et fournir des informations précieuses pour un développement ultérieur.

Accéder aux connecteurs

Vous pouvez accéder aux connecteurs disponibles en suivant ces étapes :

1. Accédez à la plateforme Automation Cloud.
2. Dans le lanceur de gauche du produit, sélectionnez Integration Service. La fenêtre comprend trois onglets distincts :
   • Connecteurs
   • Connexions
   • Déclencheurs (Triggers)
3. Dans l'onglet Connecteurs , sélectionnez le connecteur souhaité pour créer une nouvelle connexion ou mettre à jour une connexion existante.

Vous pouvez également utiliser la zone Rechercher située dans l'angle supérieur gauche de l'interface pour trouver facilement le connecteur que vous recherchez. Pour simplifier les choses, la fonctionnalité effectue des recherches à la fois dans les noms et dans les descriptions des connecteurs. Par exemple, si vous saisissez « marketing », vous obtenez une liste de connecteurs pour les services axés sur le marketing.

Remarque :

Les connecteurs suivants prennent en charge la connectivité à une URL spécifique au secteur public. L'écran d'authentification de ces connecteurs vous permet de vous connecter au domaine du secteur public spécifique, à condition d'avoir accès à ce domaine. Reportez-vous à la page Authentification du connecteur individuel pour plus de détails.

• Amazon Web Services, Coupa, Datadoc, Microsoft Azure, Microsoft One Drive et SharePoint, Microsoft Outlook 365, Okta, ServiceNow, Snowflake, VMware, Zendesk et Workday.

Vous pouvez également sélectionner les connecteurs que vous souhaitez afficher à l’écran en utilisant le catalogue des connecteurs Filtres. Les cases à cocher disponibles correspondent aux types de connecteurs suivants :

• Créé par: affiche les connecteurs publics UiPath ou les connecteurs personnalisés créés par votre organisation.
• Version: affiche les connecteurs en fonction de leur étape de cycle de vie.
• Catégorie: choisissez entre de nombreuses catégories métiers, telles que la comptabilité, l’intelligence artificielle, la gestion de contenu, les finances, la productivité, les ventes et le marketing, etc.

Remarque :

Les connexions créées/mises à jour sont spécifiques à l'utilisateur et à la plate-forme. Les processus doivent être déployés dans des dossiers modernes. Les dossiers classiques ne sont pas pris en charge.

Travailler avec les connecteurs

La page d'un connecteur comprend trois onglets : Connexions, Déclencheurs et Activités.

Connexions

Dans l'onglet Connexions , vous pouvez afficher, modifier et gérer vos connexions pour ce connecteur.

Remarque :

À partir de mars 2026, la gestion de la connexion sera transférée vers Orchestrator. Pour de plus amples informations, consultez la section Connexions dans le guide de l'utilisateur d'Orchestrator.

Déclencheurs (Triggers)

Dans l'onglet Déclencheurs , vous pouvez afficher, modifier et gérer vos déclencheurs pour ce connecteur.

Remarque :

La gestion des déclencheurs a été transférée sur Orchestrator. Pour de plus amples informations, consultez la section Déclencheurs d'événements dans le guide de l'utilisateur d'Orchestrator.

Activités

L'onglet Activités répertorie toutes les activités et tous les déclencheurs disponibles pour ce connecteur. Pour en savoir plus, consultez la section À propos des activités Integration Service.

Politiques de gouvernance pour les connecteurs

Vous pouvez gérer le catalogue de connecteurs et les options d’authentification du connecteur à l’aide de politiques dans UiPath® Automation Ops.

Les stratégies vous permettent de remplacer ou de prédéfinir les paramètres d'authentification (tels que Fournir votre propre application), ou de spécifier des détails d'authentification particuliers pour votre locataire ou votre organisation.

Pour de plus amples informations, consultez la section Paramètres des politiques Integration Service du guide de l'utilisateur d'Automation Ops.

Remarque :

Les déploiements de stratégies n'ont pas d'impact sur les connexions et les workflows existants. Une nouvelle stratégie n'affecte que les connexions récemment créées.

Connecteurs avec prise en charge sélection

Les connecteurs de prise en charge sélectionnables sont des connecteurs créés dans UiPath qui offrent une intégration sécurisée et fiable avec des systèmes tiers.

Toutes les activités et tous les déclencheurs inclus avec un connecteur de prise en charge sélectionnable sont pris en charge pour une utilisation en production et respectent les mêmes normes UiPath en matière de sécurité, de conformité et de résolution des problèmes que les autres connecteurs UiPath. Les problèmes qui affectent les automatisations existantes sont gérés par des processus d'assistance standard et hiérarchisés de la même manière que pour les autres connecteurs.

La sélection du support reflète la façon dont les améliorations futures sont hiérarchisées. Les demandes de nouvelles activités, déclencheurs ou capacités sont évaluées au cas par cas, la priorité étant déterminée par des facteurs tels que l'impact sur le client, la justification commerciale et l'alignement stratégique.

Lorsque vous sélectionnez un connecteur dans Integration Service, si le connecteur dispose d’une prise en charge sélectionnée, le message suivant s’affiche sur la page d’accueil du connecteur, sous sa description : Ce connecteur est développé par UiPath et reçoit une prise en charge officielle de manière sélectionnée. Le connecteur prend en charge un ensemble limité d'API couramment utilisées pour l'application cible et peut couvrir les cas d'utilisation les plus courants. En outre, ils sont conservés dans un état stable jusqu'à ce que les exigences d'une nouvelle version soient remplies. En savoir plus

Questions fréquemment posées sur les connecteurs de prise en charge sélectionnables

Qu’est-ce que cela signifie pour mon entreprise si j’utilise un connecteur avec prise en charge sélectionnée ?

La façon dont vous utilisez le connecteur ne modifie pas. Toutes les activités et tous les déclencheurs existants fournis par le connecteur sont pris en charge et fonctionnent comme prévu.

Ce qui change la façon dont les nouvelles améliorations sont hiérarchisées :

• Les demandes de nouvelles activités ou de nouveaux déclencheurs sont traités par défaut en priorité.
• Toute demande de ce type est évaluée par l'équipe UiPath sur la base d'une justification commerciale, de l'impact client et de l'urgence.

Y a-t-il des changements au niveau de la couverture du support ?

Non. La couverture du support est la même que pour les autres connecteurs UiPath.

• Les tickets d'assistance peuvent être émis comme d'habitude.
• Les problèmes affectant les fonctionnalités existantes sont traités par le biais de processus d'assistance standard.
• Les droits d'assistance restent alignés sur l'option d'assistance du client (par exemple, Bronze, Or ou d'autres plans.

Existe-t-il un risque de sécurité lors de l’utilisation d’un connecteur d’assistance sélectionnant ?

Non. Il n'y a aucun impact sur la sécurité.

Tous les connecteurs créés et gérés par UiPath, y compris les connecteurs de prise en charge sélectionnables, respectent les mêmes normes de sécurité, politiques et exigences de conformité UiPath.

En cas de problème, UiPath le répare-t-il ?

Oui, en cas de rupture affectant les automatisations existantes qui utilisent des activités ou des déclencheurs pris en charge :

• Les problèmes sont hiérarchisés de la même manière pour tous les connecteurs UiPath.
• Les connecteurs de prise en charge sélecteurs sont traités de la même manière que les autres connecteurs lorsqu’il s’agit de résoudre les problèmes ayant un impact sur la production.

Les correctifs ou les résolutions seront-ils retardés pour les connecteurs d'assistance sélectionnants ?

La hiérarchisation du problème dépend de la nature du problème :

• Les problèmes qui provoquent des interruptions des automatisations existantes sont traités en haute priorité.
• Les problèmes qui n'ont pas d'impact sur le comportement d'automatisation existant sont traités par défaut comme un niveau de priorité inférieur. La priorité est évaluée au cas par cas, en tenant compte de l'impact métier et de l'urgence.

Les connecteurs d'assistance sélecteurs recevront-ils des améliorations si je soumettent une demande de fonctionnalité ?

Oui, mais avec une priorité différente.

• Les nouvelles améliorations ont une faible priorité par défaut.
• Chaque demande est évaluée par l'équipe UiPath en fonction des besoins commerciaux, de l'impact client et de l'alignement stratégique.

Un connecteur avec prise en charge sélectionnée indique-t-il une qualité inférieure ?

Non. La prise en charge sélectionnée n'affecte pas la sécurité ou la fiabilité de base.

• Normes de sécurité:

  Tous les connecteurs, prise en charge partielle ou non, suivent les mêmes normes de sécurité UiPath.

• Approche opérationnelle:

  Pour les connecteurs de prise en charge sélectionnables, UiPath suit un modèle de prise en charge réactif, et non proactive.

  Cela signifie :

  • UiPath ne surveille pas de façon proactive la santé de l'API et ne valide pas les déclencheurs et les activités.
  • Les problèmes sont examinés et résolus lorsqu’ils sont signalés par les clients.