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Guide de l'utilisateur d'Integration Service

Dernière mise à jour 28 avr. 2026

Authentification Amazon Connect

Prérequis

Pour pouvoir créer une connexion, vous devez avoir un compte Amazon Connect avec les informations d'identification suivantes :

  • un ID de clé d’accès.
  • une clé d’accès secrète à votre compte.
  • une région AWS associée à votre compte.

Pour créer votre clé d'accès, veuillez vous référer à la page de documentation relative à Créer une clé d'accès.

Ajouter la connexion Amazon Connect

Pour créer une connexion à votre instance Amazon Connect, vous devez réaliser les étapes suivantes :

  1. Sélectionnez Orchestrator dans le lanceur du produit.
  2. Sélectionnez un dossier, puis accédez à l'onglet Connexions .
  3. Sélectionnez Ajouter une connexion (Add connecion).
  4. Pour ouvrir la page de création de connexion, sélectionnez le connecteur dans la liste. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver le connecteur.
  5. Fournissez votre ID de clé d'accès, votre clé d'accès secrète et votre région AWS.
  6. Select Connect.
  • Prérequis
  • Ajouter la connexion Amazon Connect

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