Limitations

Platform-level limits and limitations affecting all Integration Service connectors in Automation Cloud, including the 12 MB data processing cap and API constraints.

Cette section décrit les limites au niveau de la plate-forme et les autres limitations qui ont un impact sur tous les connecteurs et/ou activités Integration Service.

Limites de traitement des données

Integration Service has a platform limit for retrieving responses. The maximum limit for data processing is 12 MB. This means that, for some API calls, the number of responses retrieved can exceed the 12 MB limit and throw the following error message: "Response content too large".

Remarque :

The 12 MB limit applies to data in JSON format. This includes cases where files are sent or received in a Base64 format as part of the JSON data. For files handled outside of JSON, the limit is 1 GB.

Solution de contournement

Vous pouvez suivre les étapes suivantes afin de veiller à ce que la limite de traitement des données ne soit pas dépassée :

• Définissez un nombre plus petit dans le champ Nombre maximal d’enregistrements.
• Ajoutez un filtre à vos requêtes. Le fait de fournir des paramètres de filtrage peut limiter le nombre de réponses.

Délais d’attente de l’activité

Le délai d’expiration à l’échelle de la plate-forme est de 120 secondes pour l’ensemble des activités et des déclencheurs, basés sur les connecteurs Integration Service. Cela signifie que si une réponse n'est pas reçue de l'API dans les 120 secondes, l'activité échoue avec une erreur de délai d'expiration.

Limitations du déclencheur

Cette section répertorie les limitations connues des déclencheurs Integration Service.

Désactivation automatique des déclencheurs

Si un déclencheur rencontre 100 erreurs consécutives causées par des problèmes dans des applications tierces lors de l'interrogation pour des événements nouveaux ou mis à jour, le système désactive automatiquement le déclencheur. Ce mécanisme permet de maintenir la stabilité du système.

Lorsque l'un de vos déclencheurs est désactivé, vous recevez une notification par e-mail. Vous devez réactiver manuellement le déclencheur une fois que le problème sous-jacent à l'origine des erreurs a été résolu.

Limite de traitement des données

Integration Service enforces a 12 MB data processing limit per event payload. This applies not only to activities but also to triggers, meaning large record payloads may fail to process if they exceed the limit.

Comportement de l'intervalle d'interrogation

L'intervalle d'interrogation défini au niveau de la connexion pour les déclencheurs basés sur l'interrogation (y compris Attendre l'événement et Reprendre) est automatiquement appliqué à tous les déclencheurs associés à cette connexion. Cela signifie que :

• Les déclencheurs individuels ne peuvent pas avoir leurs propres intervalles d'interrogation. Tous les déclencheurs sous la même connexion hériteront de l'intervalle configuré sur la connexion.
• La mise à jour de l'intervalle sur la connexion la met implicitement à jour pour tous les déclencheurs associés.