- Démarrage
- Notifications
- Licences
- Résolution des problèmes
- Générateur de connecteurs
- À propos du générateur de connecteurs
- Créer votre premier connecteur
- Construire votre connecteur à partir d'une définition d'API
- Configuration de l'authentification
- Utilisation de variables dans le générateur de connecteurs
- Concepteur d’activités
- Création d'un déclencheur
- Liste de contrôle du générateur de connecteurs
- Démarrage
- Exemple A : créer un connecteur à partir d'une zone de dessin vierge avec l'authentification par jeton d'accès personnel
- Exemple B : créer un connecteur à partir d'une zone de dessin vierge avec authentification par clé API
- Exemple C : créer un connecteur à partir d'une spécification d'API avec l'authentification par informations d'identification du client OAuth 2.0
- Act! 365
- ActiveCampaign
- Active Directory - Aperçu
- Adobe Acrobat Sign
- Adobe PDF Services
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- Amazon Ses
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- ZohoDesktop
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Connectez UiPath à Freshservice en fournissant votre sous-domaine Freshdesk et votre clé API.
Prérequis
Pour créer une connexion, vous avez besoin des informations d'identification suivantes :
- Sous-domaine
- Clé API
Récupérer vos identifiants
Sous-domaine
Lorsque vous créez un portail d'assistance avec Freshdesk, une URL subdomain.freshdesk.com vous est attribuée par défaut. Copiez la partie subdomain de votre URL.
Clé API
Pour récupérer votre clé API, vous devez :
-
Connectez-vous à votre portail d'assistance.
-
Sélectionnez la photo de votre profil dans le coin supérieur droit et accédez aux Paramètres du profil.
-
Your API key is available under the Delegate Approvals section.
Pour plus d’informations sur votre clé API, consultez la documentation de Freshservice.
Ajouter la connexion Freshservice
Pour créer une connexion à votre instance Freshservice, vous devez effectuer les étapes suivantes :
-
Sélectionnez Orchestrator dans le lanceur du produit.
-
Sélectionnez un dossier, puis accédez à l'onglet Connexions .
-
Sélectionnez Ajouter une connexion (Add connecion).
-
Pour ouvrir la page de création de connexion, sélectionnez le connecteur dans la liste. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver le connecteur.
-
Saisissez votre sous-domaine et votre clé API, puis sélectionnez Connect.
Lorsque cette option est disponible, sélectionnez le menu à côté d'un champ et choisissez Utiliser la ressource d'informations d’identification ou Utiliser la ressource Orchestrator pour référencer une ressource Orchestrator au lieu d'entrer directement la valeur. Pour plus d'informations, consultez Utiliser des ressources d'informations d'identification pour les connexions.