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- À propos du générateur de connecteurs
- Créer votre premier connecteur
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- Utilisation de variables dans le générateur de connecteurs
- Concepteur d’activités
- Création d'un déclencheur
- Démarrage
- Exemple A : créer un connecteur à partir d'une zone de dessin vierge avec l'authentification par jeton d'accès personnel
- Exemple B : créer un connecteur à partir d'une zone de dessin vierge avec authentification par clé API
- Exemple C : créer un connecteur à partir d'une spécification d'API avec l'authentification par informations d'identification du client OAuth 2.0
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Guide de l'utilisateur d'Integration Service
Dernière mise à jour 9 avr. 2026
Authentification Freshservice
Prérequis
Pour créer une connexion, vous avez besoin des informations d'identification suivantes :
- Sous-domaine
- Clé API
Récupérer vos identifiants
Sous-domaine
Lorsque vous créez un portail d'assistance avec Freshdesk, une URL subdomain.freshdesk.com vous est attribuée par défaut. Copiez la partie subdomain de votre URL.
Clé API
Pour récupérer votre clé API, vous devez :
-
Connectez-vous à votre portail d'assistance.
-
Sélectionnez la photo de votre profil dans le coin supérieur droit et accédez aux Paramètres du profil.
-
Your API key is available under the Delegate Approvals section.
Pour plus d’informations sur votre clé API, consultez la documentation de Freshservice.
Ajouter la connexion Freshservice
Pour créer une connexion à votre instance Freshservice, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- Select Orchestrator from the product launcher.
- Select a folder, and then navigate to the Connections tab.
- Sélectionnez Ajouter une connexion (Add connecion).
- To open the connection creation page, select the connector from the list. You can use the search bar to find the connector.
- Saisissez votre sous-domaine et votre clé API, puis sélectionnez Connect.