Solución de problemas de pruebas de rendimiento

Consulta la lista de errores comunes y escenarios fallidos de depuración.

Selector no encontrado.

Solución: actualiza los selectores de IU y valida en Studio.

Falta de coincidencia del paquete.

Solución: actualiza a versiones de paquete compatibles y vuelve a implementar.

Problemas de conexión del robot.

Solución: comprueba la configuración y las credenciales de Orchestrator.

Depuración de escenarios fallidos.

Solución: utiliza los registros de la aplicación, profundiza en HTTP detalles de error y analiza los gráficos de uso de la infraestructura para aislar las causas raíz.

Solución de problemas de métricas de PT que faltan (puerto 5671 bloqueado)

Si los gráficos de Performance Testing están vacíos o faltan métricas, puede deberse a un firewall que bloquea el puerto 5671, que es necesario para la comunicación con Azure Event Hub. UiPath Robot utiliza este puerto para enviar métricas de rendimiento al Performance Testing Service. Si el puerto está bloqueado, no se pueden transmitir las métricas.

Context

• Protocolo de comunicación
  • Protocolo: AMQP (protocolo avanzado de Message Queue Server)
  • Transporte: TCP
  • Puerto: 5671
• Cifrado
  • Toda la comunicación está protegida mediante TLS 1.2.
  • Azure Event Hub aplica el cifrado en tránsito.
  • Los datos en reposo se cifran utilizando claves administradas por Microsoft. UiPath no aplica cifrado adicional en la capa de aplicación.
• Autenticación
  • La autenticación se gestiona utilizando tokens de firma de acceso compartido (SAS).
  • Los tokens son emitidos y validados por Azure Event Hub.
  • Solo los clientes autenticados pueden publicar mensajes.
• Detalles del punto final
  • Formato de punto final: *.http://servicebus.windows.net|servicebus.windows.net.
  • Servicio: Azure Event Hub (servicio gestionado de Microsoft Azure).
• Información general sobre la arquitectura
  1. El robot envía métricas de rendimiento utilizando AMQP sobre TLS.
  2. Los datos se transmiten a Azure Event Hub.
  3. El servicio Performance Testing consume los eventos.
  4. Las métricas se procesan y se muestran en paneles.

Solución

1. Ejecuta el siguiente comando en la máquina del robot utilizando Windows PowerShell.

   Test-NetConnection -ComputerName tmh-prod-tmh-eus-ehn.servicebus.windows.net -Port 5671
   

2. Interpreta los resultados.
   • El puerto está abierto (esperado). Esto significa que el robot puede comunicarse correctamente con Azure Event Hub.

     TcpTestSucceeded : True
     

   • El puerto está bloqueado. Esto indica que el cortafuegos está bloqueando la comunicación saliente en el puerto 5671.

     WARNING: TCP connect to (x.x.x.x : 5671) failed
     

     TcpTestSucceeded : False
     

Permitir la siguiente conexión saliente (regla de firewall).

 ```
 ProtocolPortDestinationTCP5671*.http://servicebus.windows.net|servicebus.windows.net
 ```

Información adicional

• Si el puerto 5671 está bloqueado, no se pueden entregar las métricas de rendimiento, lo que da como resultado gráficos vacíos.
• Si la conectividad es correcta pero aún faltan métricas, se requiere una mayor investigación de los registros del robot.