Solución de problemas de pruebas de rendimiento

Errores comunes y soluciones para fallos de pruebas de rendimiento en Test Manager, incluidos problemas de selector, falta de coincidencia de paquetes y problemas de conexión del robot.

Selector no encontrado

Solución: actualiza los selectores de IU y valida en Studio.

Falta de coincidencia del paquete

Solución: actualiza a versiones de paquete compatibles y vuelve a implementar.

Problemas de conexión del robot

Solución: comprueba la configuración y las credenciales de Orchestrator.

Depuración de escenarios fallidos

Solución: utiliza los registros de la aplicación, profundiza en HTTP detalles de error y analiza los gráficos de uso de la infraestructura para aislar las causas raíz.

Los gráficos de Performance Testing están vacíos o faltan métricas (puerto 5671 bloqueado)

Si los gráficos de Performance Testing están vacíos o faltan métricas, puede deberse a un firewall que bloquea el puerto 5671, que es necesario para la comunicación con Azure Event Hub. UiPath Robot utiliza este puerto para enviar métricas de rendimiento al Performance Testing Service.

Si el puerto 5671 está bloqueado, Performance Testing recurre automáticamente a la comunicación basada en WebSocket a través del puerto 443, y si eso también falla, recurre a la entrega de métricas basada en API. Por lo general, no es necesario solicitar una nueva regla de firewall (la alternativa se produce automáticamente), pero el siguiente diagnóstico sigue ayudando a confirmar qué ruta están utilizando realmente tus métricas.

Context

• Protocolo de comunicación
  • Protocolo: AMQP (protocolo avanzado de Message Queue Server)
  • Transporte: TCP
  • Puerto: 5671
• Cifrado
  • Toda la comunicación está protegida mediante TLS 1.2 o superior.
  • Azure Event Hub aplica el cifrado en tránsito.
  • Los datos en reposo se cifran utilizando claves administradas por Microsoft. UiPath no aplica cifrado adicional en la capa de aplicación.
• Autenticación
  • La autenticación se gestiona utilizando tokens de firma de acceso compartido (SAS).
  • Los tokens son emitidos y validados por Azure Event Hub.
  • Solo los clientes autenticados pueden publicar mensajes.
• Detalles del punto final
  • Formato de punto final: *.http://servicebus.windows.net|servicebus.windows.net.
  • Servicio: Azure Event Hub (servicio gestionado de Microsoft Azure).
• Información general sobre la arquitectura
  1. El robot envía métricas de rendimiento utilizando AMQP sobre TLS.
  2. Los datos se transmiten a Azure Event Hub.
  3. El servicio Performance Testing consume los eventos.
  4. Las métricas se procesan y se muestran en paneles.

Solución

1. Ejecuta el siguiente comando en la máquina del robot utilizando Windows PowerShell.

   Test-NetConnection -ComputerName tmh-prod-tmh-eus-ehn.servicebus.windows.net -Port 5671
   

2. Interpreta los resultados.

   • El puerto está abierto (esperado). Esto significa que el robot puede comunicarse correctamente con Azure Event Hub.

     TcpTestSucceeded : True
     

   • El puerto está bloqueado. Esto indica que el cortafuegos está bloqueando la comunicación saliente en el puerto 5671.

     WARNING: TCP connect to (x.x.x.x : 5671) failed
     

     TcpTestSucceeded : False
     

3. Si el puerto está bloqueado, permite la siguiente conexión saliente (regla de firewall):

   • Protocolo: TCP
   • Puerto: 5671
   • Destino: *.http://servicebus.windows.net|servicebus.windows.net

Información adicional

• Si las métricas siguen sin aparecer después de confirmar que el puerto 5671 está bloqueado, la alternativa automática tampoco tuvo éxito, generalmente porque el puerto 443 o el punto final de la API de Performance Testing también están bloqueados para este entorno. Comprueba el acceso saliente en el puerto 443 y el punto final de la API de Performance Testing a continuación.
• Si la conectividad es correcta pero aún faltan métricas, se requiere una mayor investigación de los registros del robot.