Comprender los roles y los roles de colaborador

En Automation Hub, cada usuario puede tener uno o más Roles y, según las necesidades específicas de una idea, se pueden asignar diferentes Roles de colaborador a cada usuario, independientemente de sus roles asignados, para permitirles contribuir al desarrollo de la idea de automatización.

A través de los roles asignados, el usuario puede acceder a diferentes secciones y funcionalidades desde la plataforma de Automation Hub. Cuando se asigna un rol de colaborador, el usuario recibe derechos de edición en secciones específicas de la página Perfil de la idea, aunque no se extienden a otros perfiles de ideas u otras páginas de la plataforma.

La diferencia entre un Rol y un Rol de colaborador es que el Rol otorga acceso a ciertas secciones y funcionalidades de la plataforma, mientras que el Rol de colaborador otorga derechos de edición a secciones específicas del perfil de una idea concreta a la que el usuario ha sido asignado como colaborador.

Consulta el siguiente escenario que ejemplifica la información anterior.

El usuario X y el usuario Y son analistas empresariales que forman parte del equipo del CoE. Se añaden al tenant de Automation Hub. De forma predeterminada, se crean como usuario estándar, con visibilidad en todas las categorías del proceso de automatización. Además, se añaden al grupo Analista empresarial, al asignarles el rol de colaborador "Analista empresarial" en su cuenta de usuario. De este modo, se abre el camino para que se les asigne como colaborador en varios proyectos de automatización, para cubrir la fase de Análisis.

Hay tres ideas compartidas en el tenant. Llamémoslas ideas A, B y C.

Se necesita la experiencia de un analista empresarial para la idea A. El gestor de programas busca al usuario X y lo añade como colaborador en la idea A, con el rol de colaborador "Analista empresarial". Le da derecho a editar la página de perfil de automatización de la idea A. Aún así, el usuario X no tiene derechos de edición para las otras ideas, B y C, ya que no se ha añadido como analista empresarial para estas ideas.

La experiencia de un analista empresarial es necesaria para la idea B. El gestor de programas buscar y añade al usuario Y como colaborador en la idea B, con el rol de colaborador "analista empresarial". Esto le otorga derechos de edición en la página de perfil de automatización de la idea B.

No obstante, el usuario Y no tiene derechos de edición en las otras ideas (A y C), ya que no ha sido añadido como analista empresarial para estas ideas.

Los roles de colaborador predeterminados disponibles en Automation Hub han sido creados según las mejores prácticas y comprenden las diferentes funciones que pueden implicarse en la vida de un proceso. También puedes añadir otros roles de colaborador personalizados según las necesidades específicas de tu empresa. Esta opción te permite definir perfiles específicos a la vez que mantienes las convenciones de nomenclatura de tu organización y ayudas a tu equipo a acostumbrarse a utilizar la plataforma.

El administrador del sistema puede crear el rol de colaborador "IT Developer" en Automation Hub y asignarlo al usuario W para las categorías vinculadas a la actividad del departamento E. De esta manera, cuando se necesite la contribución de un IT Developer para implementar proyectos de automatización para departamento E, el gestor de programas puede buscar al usuario W y asignarlo como colaborador con el rol de desarrollador de TI en algunas de las ideas para el departamento E. De esta manera, el usuario W puede editar la información de las ideas en las que es colaborador, pero no tener derechos de edición en ideas en las que no lo sea.