Evaluación de Citizen Developer

Evaluación de Citizen Developer

El Citizen Developer completará este paso al compartir la automatización, aunque los usuarios con derechos de edición pueden actualizarla posteriormente en la página Acerca de del perfil de la automatización.

Editar la evaluación de Citizen Developer

1. Accede al perfil de automatización en modo de edición.

2. En la pestaña Acerca de, desplázate hacia abajo hasta la sección Evaluación de Citizen Developer.

   Todos los campos de las secciones Evaluación de Citizen Developer son obligatorios para compartir la automatización.

3. Comprueba y, si es necesario, edita los siguientes campos desde la subsección Detalles del proceso:

   • Para Frecuencia del proceso, selecciona en la lista desplegable la frecuencia de realización de la tarea o proceso.
   • Para Picos del proceso, selecciona en la lista desplegable cómo se distribuyen los picos de la tarea.
   • Para Volumen promedio, añade el número de documentos, archivos, solicitudes y transacciones entrantes esperados.
   • En Número de personas que podrían beneficiarse de la automatización, añade el número de compañeros que usarán esta automatización.

4. Comprueba de nuevo y, si es necesario, edita los siguientes campos desde la subsección Antes y después de la automatización:

   • En Duración media del proceso, introduce el tiempo promedio que te lleva ejecutar una transacción.
   • En Tasa media de errores, añade los porcentajes de frecuencia de los errores.
   • En Tiempo medio de reelaboración, añade el número de minutos; cuánto se tarda en resolver un error.

5. Comprueba de nuevo y, si es necesario, edita la subsección Aplicaciones utilizadas seleccionando todas las aplicaciones que se utilizan al llevar a cabo el proceso descrito. Esta lista ya fue definida por el gestor del programa en Consola de administración > Configuración de la plataforma > Inventario de aplicaciones.

   Si la aplicación no está definida, comienza por escribir su nombre y se mostrará la fila Crear <new app name>. Haz clic en esta fila o presiona la tecla Introducir para añadir los detalles de la aplicación.

   La aplicación recién añadida se incluirá automáticamente en la lista Inventario de aplicaciones.

6. Para guardar tu progreso, haz clic en Guardar.

   Nota: para obtener más información sobre cómo se calculan los KPI dependiendo de la evaluación de Citizen Developer, ve a la página Algoritmo de evaluación detallada.