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Studio-Benutzerhandbuch
Last updated 4. Nov. 2024

UiPath Remote Runtime verursacht Speicherverlust

Beschreibung

Der Diensthost (svchost) verbraucht viel Speicher für den Prozess der Remotedesktopdienste (TermServ), wenn UiPath Remote Runtime ausgeführt wird, ohne dass eine Citrix-Erweiterung auf der Clientmaschine installiert ist.

Ursache

Während der Ausführung auf der Servermaschine versucht die UiPath Remote Runtime-Komponente, eine Verbindung mit dem Client herzustellen, indem sie einen virtuellen Kanal öffnet und versucht, eine Initialisierungsmeldung zu senden (HELLO_MSG). Diese Schritte werden in einer Schleife mit einem Timeout von 0,5 Sekunden ausgeführt, bis die Verbindung hergestellt ist.
Wenn auf der Clientmaschine die UiPath-Erweiterung (für Citrix/VMware/Microsoft-Remotedesktop und Apps) nicht installiert ist, kann der Server keine Verbindung herstellen, daher läuft die Schleife ewig. Jedes Mal, wenn das Öffnen des virtuellen Kanals fehlschlägt, wird ein Systemereignis generiert, das zum Speicherverlust in svchost führt.

Lösung

Bearbeiten Sie den Taskplaner, sodass der UiPathRemoteRuntime.exe-Prozess nur für die Benutzer gestartet wird, auf deren Maschinen die UiPath-Erweiterung installiert ist.
Hinweis: Dieses Problem wurde ab den UiPathRemoteRuntime.msi-Versionen 23.4.8 und neuer behoben. Laden Sie UiPathRemoteRuntime.msi von den Produktdownloads im UiPath Customer Portal herunter.
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