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2024.10
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Integration Service für Automation Suite-Benutzerhandbuch
Letzte Aktualisierung 18. Dez. 2024
Freshservice-Ereignisse
Der Connector unterstützt die folgenden vordefinierten Ereignisse:
- Ticket erstellt
- Ticket aktualisiert
Der Connector unterstützt auch die Ereignisse Datensatz erstellt und Datensatz aktualisiert für die folgenden Objekte:
- Änderungen
- Anforderer
- Tickets
- Agents (nur für „Aufzeichnung erstellt“)
Die Ereignisabfrage wird standardmäßig alle fünf Minuten durchgeführt. Das Abrufintervall ist konfigurierbar. Weitere Informationen finden Sie in der Trigger- Dokumentation.
