Freshdesk-Authentifizierung

Voraussetzungen

Um eine Verbindung zu erstellen, benötigen Sie die folgenden Anmeldeinformationen:

• API-Schlüssel
• Domäne

Abrufen Ihrer Anmeldeinformationen

API-Schlüssel

1. Melden Sie sich beim Supportportal von Freshdesk an.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke des Portals und navigieren Sie zu Profileinstellungen.
   
   

   

   
   
3. Wählen Sie die Schaltfläche API-Schlüssel anzeigen auf der rechten Seite Ihrer Profilseite aus.
   
   

   

   
   

Domäne

Melden Sie sich beim Supportportal von Freshdesk an und kopieren Sie den ersten Teil der URL, wie unten angegeben:

Fügen Sie die Freshdesk-Verbindung hinzu

1. Wählen Sie Integration Service von der Automation Suite aus.

2. Wählen Sie in der Liste Connectors die Option Freshdesk aus. Sie können auch die Suchleiste verwenden, um den Connector zu finden.
3. Wählen Sie die Schaltfläche Verbindung mit Freshdesk herstellen aus .
4. Geben Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen ein: API-Schlüssel und Domäne.
5. Wählen Sie Verbinden aus.
6. Ihre Verbindung wurde hinzugefügt.