Amazon Connect-Authentifizierung

Voraussetzungen

Um eine Verbindung erstellen zu können, benötigen Sie ein Amazon Connect-Konto mit den folgenden Anmeldeinformationen:

• eine Zugriffsschlüssel-ID.
• einen geheimen Zugriffsschlüssel für Ihr Konto.
• eine AWS-Region , die Ihrem Konto zugeordnet ist.

Informationen zum Erstellen Ihres Zugriffsschlüssels finden Sie auf der Dokumentationsseite unter Zugriffsschlüssel erstellen.

Fügen Sie die Amazon Connect-Verbindung hinzu

Um eine Verbindung mit Ihrer Amazon Connect-Instanz zu erstellen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wählen Sie Integration Service von der Automation Suite aus.

2. Wählen Sie in der Liste Connectors die Option Amazon Connect aus. Sie können auch die Suchleiste verwenden, um den Connector einzugrenzen.
3. Wählen Sie die Schaltfläche Verbindung mit Amazon Connect herstellen aus.
4. Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Zugriffsschlüssel-ID, den geheimen Zugriffsschlüssel und die AWS-Region angeben müssen.
5. Ihre Verbindung wurde hinzugefügt.