Solução de problemas de alertas

Não receber alertas para grupos com a regra de provisionamento SAML

Problema: Os usuários não recebem alertas configurados na interface do usuário ou por e-mail quando esses alertas são configurados para grupos de usuários com uma regra de provisionamento SAML.

Solução: para resolver esse problema, você pode adicionar os usuários afetados ao grupo local Administradores, o que permitirá que eles recebam alertas.

AVISO:

A adição de usuários ao grupo Administradores concede a eles privilégios elevados. Esforce-se para entender as implicações desses privilégios. Certifique-se de que os usuários recebam direitos de administrador de forma responsável, mantendo um equilíbrio entre a necessidade de acesso aos alertas e a manutenção da segurança do sistema.

Erros ao iniciar trabalhos

A tabela a seguir lista possíveis erros ao iniciar trabalhos no Orchestrator.

Tabela 1. Possíveis erros ao iniciar um trabalho no Orchestrator

Código do Status HTTP	Código de Erro	Mensagem	Description
409	InvalidStartJobRobotIds	Não foi possível encontrar nenhum usuário com permissões de robô unattended na pasta atual.	Não há robôs atribuídos às pastas atuais. Possível causa e solução: Verifique as atribuições de pasta do usuário e confirme se os usuários estão atribuídos diretamente às pastas relevantes. Para usuários atribuídos, verifique se a opção robô não assistido está habilitada em Gerenciar acesso > Editar usuário > Configuração do Enterprise. Observação: os usuários devem ser atribuídos explicitamente às pastas; os robôs não são herdados de grupos.
409	InvalidStartJobRobotIds	Não foi possível encontrar o robô/usuário especificado e não assistido na pasta atual.	Os robôs especificados na carga de início dos trabalhos não estão mais disponíveis na pasta. Verifique se os parâmetros do trabalho estão atualizados com os usuários e robôs disponíveis nas pastas e, em seguida, tente novamente a criação do trabalho com os parâmetros atualizados.
400	InvalidArgument	Não é possível especificar o valor de prioridade quando uma configuração de trabalho padrão está selecionada.	A carga de trabalhos de início não pode ter as configurações Priority e SpecificJobPriority definidas. Especifique apenas uma dessas duas propriedades na carga.
400	InvalidArgument	Um trabalho não pode ter o arquivo de entrada e os argumentos de entrada.	A carga de trabalhos de início não pode conter InputArguments e InputFile. Ambas as opções representam argumentos de entrada, mas em formatos diferentes. Apenas uma opção deve ser especificada.
400	AttachmentNotFound	O anexo não existe.	Não foi possível encontrar o anexo especificado na propriedade InputFile . Verifique se o arquivo existe e se o caminho está correto.
404	ItemNotFound	Não foi possível localizar o processo associado à tarefa.	O processo que você está tentando executar não existe ou foi excluído. Certifique-se de que o processo ainda exista no Orchestrator e não tenha sido removido.
409	ParameterInvalid	Processo do Windows. A máquina conectada selecionada não pode executar este processo.	O processo que você está tentando executar é específico do Windows, mas todas as máquinas conectadas estão sendo executadas em outro sistema operacional. Certifique-se de que a pasta atual inclua modelos de máquina do Windows com sessões do Windows ativas.
400	InvalidReleaseKeyAndName	Processo indefinido.	Não foi possível encontrar o processo identificado pela chave de processo fornecida (ReleaseKey). Verifique se o processo ainda existe e confirme se o ReleaseKey correto é usado.
409	UserDoesNotHaveRobot	Não é possível encontrar um robô pessoal configurado.	O trabalho foi iniciado como Run as myself, mas não há robô configurado para o usuário atual. Possíveis correções: Conecte o Assistant ao Orchestrator e certifique-se de que uma licença de usuário nomeado esteja disponível no portal. Habilite automações unattended por meio de Tenant > Gerenciar acesso > Editar usuário > Enterprise User e certifique-se de que o Unattended Robot esteja habilitado.
409	UserDoesNotHaveRobot	O trabalho em primeiro plano requer um unattended Robot a ser definido no seu usuário	O trabalho em primeiro plano requer um robô não assistido a ser definido para o seu usuário. Habilite o robô unattended para o usuário.
409	UnattendedRobotCredentialsNotFound	O processo em primeiro plano requer que você tenha um Unattended Robot com credenciais definidas.	O trabalho foi iniciado como Run as myself, mas não há robô configurado para o usuário atual. Possíveis correções: Conecte o Assistant ao Orchestrator e certifique-se de que uma licença de usuário nomeado esteja disponível no portal. Habilite automações unattended por meio de Tenant > Gerenciar acesso > Editar usuário > Enterprise User e certifique-se de que o Unattended Robot esteja habilitado. Observação: para que as automações em primeiro plano sejam executadas de forma não assistida, você também deve fornecer credenciais do Windows ao habilitar o Robô Unattended.
400	ParameterInvalid	Licença de runtime {license} selecionada. Não há nenhum runtime {license} configurado nos modelos nesta pasta.	Não foi possível encontrar nenhuma máquina com o tipo de runtime necessário na pasta. Verifique os modelos de máquina atribuídos à pasta e certifique-se de que os slots de runtime corretos estejam disponíveis de acordo com a licença. Exemplo: Para trabalhos não assistidos, verifique se há um modelo com slots não assistidos definidos e um host conectado ao modelo de máquina
409	NoMachineAssociatedWithFolder	Não foi possível encontrar uma máquina com os runtimes Não assistido ou NonProduction na pasta atual.	O tipo de runtime não foi especificado, e não há nenhum modelo atribuído à pasta que pode executar este trabalho. Revise as atribuições de pasta de máquina e verifique se os modelos de máquina atribuídos têm slots de runtime apropriados.
409	InvalidArgument	Não foi possível encontrar a máquina especificada na pasta atual.	O modelo de máquina especificado na carga de início de trabalhos não foi encontrado na pasta atual. Verifique as atribuições de máquina-pasta e confirme se o modelo de máquina está associado corretamente.
409	ParameterInvalid	Processo em segundo plano selecionado. Este modelo/máquina é configurado para executar apenas processos em primeiro plano.	O processo selecionado está configurado para ser executado sem abrir uma sessão interativa, mas nenhuma máquina é compatível com a automação em segundo plano na pasta atual. Adicione ou configure um modelo de máquina que permita automações em segundo plano.
400	ParameterInvalid	Robôs sem credenciais não podem executar processos que requerem uma sessão interativa.	Os robôs selecionados não possuem credenciais do Windows configuradas e, portanto, não é possível abrir uma sessão interativa. Acesse Tenant > Gerenciar acesso > Configuração do Enterprise, selecione Credenciais personalizadas do Windows e forneça detalhes de login válidos do Windows.