Guide de l'utilisateur d'Orchestrator

PRODUIT :

Automation Cloud Automation Cloud Public Sector Automation Suite Standalone

Dernière mise à jour 4 déc. 2024

Gestion des exigences de package

Vue d'ensemble (Overview)

Le parcours RPA commence dans Studio, le domaine des workflows et des activités. Lors de la conception des workflows, les développeurs peuvent utiliser divers objets, qui sont généralement gérés de manière centralisée à partir d'Orchestrator à l'aide de dossiers, ce qui vous permet de garder le contrôle précis de vos automatisations et des objets associés.

Ces objets sont essentiels à une exécution réussie du processus. L'absence de l'un des objets indiqués empêche le processus de s'exécuter correctement.

L'onglet Exigences du package (Package Requirements) vous permet d'identifier les objets manquants et de les ajouter manuellement au niveau du processus. Cela permet :

de sensibiliser les utilisateurs aux dépendances des processus,
de réduire le débogage manuel des workflows,
d'identifier les objets manquants sans avoir à basculer entre l'interface utilisateur Studio et Orchestrator.

Remarque : cette fonctionnalité est compatible avec les processus créés à l’aide de Studio version 2021.10 et ultérieure, conjointement avec les modules d’activités version 2021.10 et ultérieure.

Fonctionnement des exigences de package

Lorsque vous créez un processus, Orchestrator inspecte le package sous-jacent avec tous ses fichiers de composants .xaml et regroupe les objets intrinsèques, par exemple :

Selon que les objets respectifs sont détectés ou non, l'onglet Exigences du package (Package Requirements) se comportera de deux manières :

L'onglet devient rouge : le workflow a des dépendances qui ne sont pas présentes dans Orchestrator, vous devez donc les ajouter.
L’onglet est vide, affichant que « Cette version de package ne contient aucune exigence. » - le package téléchargé n'a aucune exigence.

Remarque : Orchestrator ne détecte pas automatiquement les exigences des packages stockés dans des flux externes.

Statuts des exigences de package

Statuts généraux

Disponible (Available) : l'objet est présent dans Orchestrator. Aucune autre action n'est nécessaire.
Manquant (Missing) : l'objet n'est pas présent dans le dossier Orchestrator actuel. Vous pouvez soit l'importer, soit l'ajouter au dossier Orchestrator correspondant, à condition que vous disposiez des autorisations appropriées.
Dossier introuvable (Folder not found) : l'objet existe supposément dans un dossier Orchestrator référencé dans le champ Chemin d'accès au dossier (Folder path) d'une activité, mais :
- Le dossier n’existe pas dans Orchestrator. Vous devez ajouter le dossier à Orchestrator, utiliser le même nom que celui indiqué dans la colonne Chemin d'accès au dossier (Folder path) et lui affecter des utilisateurs.
- Vous n'avez pas accès à ce dossier. Vous devez demander l'accès au dossier Orchestrator indiqué dans la colonne Chemin d'accès au dossier (Folder path).
Inconnu (Unknown) : le nom de l'objet n'a pas pu être déterminé. Aucune action disponible à effectuer. Plusieurs scénarios peuvent entraîner un statut Inconnu (Unknown) :
- vous ne disposez pas des autorisations appropriées pour ce type d'objet ;
- une activité de workflow fait référence à un élément de la file d'attente, par exemple, qui ne peut pas être lié à sa file d'attente.
  
  Remarque : l'état Inconnu (Unknown) d'un objet n'empêche pas le processus de s'exécuter correctement.

Remarque : l'état Inconnu (Unknown) d'un objet n'empêche pas le processus de s'exécuter correctement.

Statuts de déclencheur

En plus des statuts généraux, les déclencheurs affichent les statuts suivants :

Création en attente - ajouter un déclencheur nécessite de l'associer à un processus existant. Pendant que le processus est créé, le déclencheur réside dans la mémoire de l'Orchestrator et il s'active après le processus de création. Vous pouvez modifier le déclencheur depuis l'onglet exigences du package tant qu'ils ont ce statut. Vous avez ensuite la possibilité de les modifier à partir de la page Déclencheurs (Triggers).
Configuration non valide (Invalid configuration) : le runtime sélectionné n'est pas disponible.
Nom dupliqué (Duplicate name) : le nom du déclencheur est dupliqué.

Autorisations

Pour gérer les exigences du package, vous avez besoin des autorisations suivantes :

Je veux ...	J'ai besoin ...	L'accès au dossier dont j'ai besoin...
... voir les packages disponibles	Autorisations de Consultation (View) par rapport aux packages (au niveau du locataire)	Non applicable, car les autorisations relatives aux packages sont définies au niveau du locataire.
... télécharger un package	Autorisations Création (Create) par rapport aux packages (au niveau du locataire)	Non applicable, car les autorisations relatives aux packages sont définies au niveau du locataire.
... voir les objets disponibles	Autorisations Consultation (View) par rapport à l'objet spécifié	Accès au(x) dossier(s) contenant l'objet.
... ajouter un objet	Autorisations Création (Create) par rapport au type d'objet spécifique	Accès au(x) dossier(s) auquel(s) vous souhaitez ajouter l'objet.
... importer un objet à partir d'un autre dossier	Autorisations Création (Create) et Consultation (View) par rapport au type d'objet spécifique	Accès : au(x) dossier(s) depuis lequel/lesquels vous importez, et au(x) dossier(s) dans lequel/lesquels vous importez l'objet.

Gestion des objets manquants

Pour chaque objet manquant, à l'exception des catalogues d'actions, vous avez la possibilité de l'ajouter ou de l'importer dans le dossier actuel, à condition de disposer des autorisations nécessaires.

Ajout d'un objet manquant

Prérequis : Assurez-vous que vous disposez des autorisations de Création (Create) par rapport à l'objet spécifique et que vous avez accès au dossier auquel vous souhaitez ajouter l'objet.

Pour ajouter un objet manquant, cliquez sur le bouton Ajouter (Add) correspondant. La page Créer [objet] (Create [object]) s'ouvre.
Configurez l'objet selon vos besoins.
Le champ de nom est pré-rempli avec le nom d'objet manquant et ne peut pas être modifié. Cette restriction s'applique afin de respecter le nom d'objet utilisé dans le workflow.

Importation d'un objet manquant

Si vous pensez que l'objet manquant existe dans le locataire actuel, mais dans un autre dossier, vous pouvez l'importer dans le dossier actuel.

Prérequis : Assurez-vous que vous disposez des autorisations Consultation (View) et Création (Create) par rapport à l'objet spécifique, et que vous avez accès à la fois au dossier à partir duquel vous importez et au dossier dans lequel vous importez l'objet.

Pour importer un objet à partir d'un autre dossier, cliquez sur le bouton Importer (Import) correspondant. La page Lier [objets] depuis d'autres dossiers (Link [objects] from other folders) s'ouvre et affiche deux onglets :
Si l'objet existe dans d'autres dossiers, il apparaît dans l'onglet Sélectionner [objet] (Select [object]). Sélectionnez-la.
Cliquez sur Continuer (Continue) pour accéder à l'onglet Validation du dossier (Folder validation).

Après avoir sélectionné l'objet, l'onglet Validation du dossier (Folder validation) affiche le ou les dossiers sources à partir desquels vous pouvez importer.
Si l'objet existe dans plusieurs dossiers et que vous avez sélectionné toutes les copies à l'étape précédente, vous êtes à présent invité à ne conserver qu'un seul dossier source.
Supprimez les copies d'objets associées aux dossiers à partir desquels vous n'avez pas besoin d'importer.
Cliquez sur Lier (Link) pour importer l'objet dans le dossier indiqué dans la colonne Chemin d'accès au dossier (Folder Path).
Après avoir ajouté ou importé un objet, vous êtes redirigé vers l'onglet Exigences du package (Package Requirements) pour continuer à ajouter ou importer les objets manquants. Remarquez les statuts modifiés pour les objets qui ont été ajoutés ou importés.

Important :

Dans le cas de dépendances de processus multicouches, Orchestrator détecte et affiche uniquement la dépendance de premier niveau pour un processus donné.

Par exemple, le processus A a besoin du processus B pour démarrer, et le processus B a besoin du processus C pour démarrer. La hiérarchie des dépendances est A > B > C. Dans ce cas, lors de la vérification des exigences du package pour le processus A, Orchestrator détecte et affiche le premier niveau de dépendance, le processus B. Si le processus B est manquant, vous pouvez l'ajouter à partir de l'onglet Exigences du package (Package Requirements), mais si le processus C est manquant, vous devez l'identifier vous-même comme manquant et l'ajouter manuellement.

Ajout de catalogues d'actions

Orchestrator détecte les catalogues d'actions requis pour exécuter le processus, mais vous ne pouvez pas ajouter ceux qui manquent à partir de l'onglet Exigences du package (Package Requirements), car les catalogues d'actions sont des objets configurables via Action Center.

Suivez ces étapes :

Rendez-vous sur l'instance Action Center correspondante.
Accédez à la page Paramètres d'administration (Admin Settings).
Sélectionnez le dossier de processus.
Cliquez sur Ajouter un nouveau catalogue (Add New Catalog). Assurez-vous d'utiliser le nom détecté comme manquant dans l'onglet Exigences du package (Package Requirements).
Cliquez sur Créer (Create).

Ajout de déclencheurs de temps et de file d'attente

L'ajout d'un déclencheur de temps ou de file d'attente préremplit les champs de la page Créer un déclencheur (Create Trigger) avec les valeurs définies par le développeur RPA dans l'activité de déclencheur associée, au moment de la conception. Vous pouvez modifier ces valeurs tant que le déclencheur a le statut Création en attente (Pending creation), ou plus tard à partir de la page Modifier le déclencheur (Edit trigger). Le statut Création en attente (Pending creation) signifie que le déclencheur est stocké dans une mémoire temporaire jusqu'à ce que le processus dont il a besoin soit créé.

Accédez à Automations > Processus (Automations) > Processes) et cliquez sur Ajouter un processus (Add process).
Sélectionnez le package qui contient l'activité de déclencheur de temps.
Saisissez les arguments de runtime requis, puis cliquez sur Suivant (Next).
La page des exigences du package affiche le déclencheur de temps avec le statut Manquant (Missing). Cliquez sur le bouton Ajouter un déclencheur (Add trigger) pour configurer le déclencheur de temps.
Configurez les propriétés du déclencheur comme indiqué sur la page Création de déclencheurs de temps (Creating time triggers)/Création de déclencheurs de file d'attente (Creating queue triggers). Le statut du déclencheur de temps/file d’attente passe à Création en attente (Pending creation).
Cliquez sur Suivant (Next) pour poursuivre la configuration du processus, puis cliquez sur Créer (Create).
Une fois le processus créé, le déclencheur de temps/file d'attente apparaît dans la grille Déclencheurs de temps/de file d'attente (Time/Queue Triggers) dans Orchestrator.

Ajout de files d'attente à partir de la page de création de déclencheur de file d'attente

Vous avez la possibilité d'ajouter une file d'attente lors de la création d'un déclencheur de file d'attente manquant. Sachez que cela vous empêche d'ajouter des SLA à la file d'attente jusqu'à ce que le déclencheur soit créé.