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Guide de l'utilisateur d'Integration Service
Dernière mise à jour 23 déc. 2025
Authentification Whatsapp Business
Prérequis
Deux méthodes d'authentification sont disponibles :
- Code d'autorisation OAuth 2.0
- PAT (Jeton d’accès personnel)
Pour créer une connexion à l'aide du code d'autorisation OAuth 2.0, vous avez besoin des informations d'identification suivantes :
- ID de client
- Secret du client
- ID de compte
Pour créer une connexion à l'aide de PAT, vous avez besoin des informations d'identification suivantes :
- Jeton d’accès personnel
- ID de compte
Remarque :
- Si vous ajoutez un nouveau compte (ID de compte), vous devez sélectionner Activation pour que le compte soit automatiquement disponible dans toutes les activités. Cela doit être fait au moment de la définition de la connexion à l'aide d'OAuth2.
- Pour récupérer votre ID de compte, accédez à Meta pour les développeurs et accédez à votre application → Sélectionnez les comptes Whatsapp dans le menu de gauche → Choisissez le compte à sélectionner. Vous verrez l'ID dans l'URL.
- La limite du jeton d'accès personnel/données est de 3 mois (pour les deux types d'authentification). Tous les 3 mois, l'instance doit être recréée.
- Pour que les communications d'entreprise fonctionnent, vous devez accepter les conditions de Whatsapp de communication d'entreprise dans leurs comptes respectifs.
Ajouter la connexion Whatsapp Business
- Sélectionnez Integration Service dans la barre de gauche.
- Dans la liste Connecteurs , sélectionnez WhatsApp Business. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver le connecteur.
- Sélectionnez Se connecter à WhatsApp Business.
- Sélectionnez la méthode d'authentification de votre choix et entrez les identifiants requis.
- Select Connect.
- Entrez vos informations d'identification Facebook à l'aide de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone et du mot de passe.
- Sélectionnez Se connecter.