Preguntas frecuentes y resolución de problemas

Esta página proporciona preguntas y respuestas frecuentes e información de resolución de problemas para los paneles de consumo de AI Units.

Preguntas frecuentes

Datos

• ¿Hay alguna política de retención de datos en el caso de Insights?

  Sí, para obtener más información sobre la retención de datos de Insights, consulta la sección Política de retención de datos.

• ¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

  Los datos se actualizan cada 24 horas.

• ¿Hay datos de consumo históricos disponibles en el panel?

  Los datos solo están disponibles después de la versión del panel (julio de 2024), mientras el panel todavía esté en vista previa pública. Si necesitas datos históricos, ponte en contacto con el equipo de soporte de UiPath.

• ¿Son los datos disponibles en el panel específicos de una región?

  Sí, los datos que se muestran en el panel se limitan a información de la misma región que la organización.

  Asegúrate de que el tenant que consume AI Units esté en la misma región que el panel.

Panel de información general del consumo en el nivel de tenant

• ¿Necesito pagar más para utilizar Insights para los paneles de consumo de AI Units?

  No, you can use Insights for free to view the AI units consumption dashboards. Check the Enabling Insights in Automation CloudTM section for more information on how to enable Insights.

• ¿Qué AI Units asignadas se incluyen en el panel?
  El panel muestra los datos de consumo de uno de los siguientes:

  • Unidades de IA asignadas a nivel de tenant.
  • Unidades de IA asignadas a nivel de organización. Esto solo se aplica si el tenant no tiene AI Units asignadas, pero hay un tenant asociado para el evento de consumo. Por ejemplo, el número de unidades de IA consumidas por un tenant que se muestra en el panel coincidirá con el número que se muestra en el panel a nivel de organización.
• ¿Qué datos de Document Understanding incluye el panel?

  Para Document Understanding, los datos cubren tanto las actividades y las API multiplataforma como las de IntelligentOCR, aplicables a los proyectos clásicos de Document Understanding, basados en AI Center y modernos. Se informan los datos para los modelos especializados y generativos preentrenados, así como para los modelos personalizados.

• ¿Qué datos de AI Center incluye el panel?

  Para AI Center, los datos cubren el consumo de runtime que se refiere a las predicciones que utilizan modelos de AI Center, el consumo de entrenamiento para entrenar el modelo y el alojamiento para servir el modelo.

• ¿De qué productos se realiza un seguimiento en las métricas de consumo?
  Los siguientes productos muestran el número de unidades de IA consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • Actividades de GenAI
  • Actividades semánticas (promoción)

IXP consumption dashboard

• ¿Necesito pagar más para utilizar Insights para los paneles de consumo de AI Units?

  No, you can use Insights for free to view the AI units consumption dashboards. Check the Enabling Insights in Automation CloudTM section for more information on how to enable Insights.

• ¿Qué datos de Document Understanding incluye el panel?

  Para Document Understanding, los datos cubren tanto las actividades y las API multiplataforma como las de IntelligentOCR, aplicables a los proyectos clásicos de Document Understanding, basados en AI Center y modernos. Se informan los datos para los modelos especializados y generativos preentrenados, así como para los modelos personalizados.

• ¿Qué datos de AI Center incluye el panel?

  Para AI Center, los datos cubren el consumo de runtime que se refiere a las predicciones que utilizan modelos de AI Center, el consumo de entrenamiento para entrenar el modelo y el alojamiento para servir el modelo.

• ¿De qué productos se realiza un seguimiento en las métricas de consumo?
  Los siguientes productos muestran el número de unidades de IA consumidas:

  • AI Center
  • Document Understanding
  • Extracción y Procesamiento Inteligentes (IXP)
  • Actividades de GenAI
  • Actividades semánticas (promoción)

Solución de problemas

El nombre de la automatización se muestra como Desconocido o N/A.

Si el valor se muestra como Desconocido, esto significa que no hay datos para ese valor.

La siguiente tabla proporciona orientación sobre cómo interpretar datos desconocidos:

Mostrar texto	Descripción
Actividad o versión de robot incompatible	Los puntos de datos desconocidos se deben a la no coincidencia de versiones entre el robot y el pack de actividades. Para abordar la incidencia, actualiza tu robot y tu paquete de actividades a una versión compatible.
Consumo de RPA no compatible	Los puntos de datos desconocidos pueden ser causados por los siguientes factores: El tenant utiliza AI Units de una región diferente a la del panel. Para obtener informes precisos, verifica si el tenant que utiliza las AI Units se encuentra en la misma región que el panel. Error de automatización; ten en cuenta que Insights no almacena datos sobre trabajos fallidos. La automatización se está suspendiendo; una vez pausada, la recopilación de datos también se detiene. Cuando la automatización se reanuda y se completa, se informa entonces sobre los datos.
Nivel de organización	Esto se refiere a las actividades de Studio que utilizan puntos finales públicos. Los ejemplos incluyen el Extractor de formularios y el clasificador inteligente de palabras clave.
Consumo de API	Representa el consumo de REST API de Communications Mining o Document Understanding.
Otros	Los puntos de datos desconocidos se deben a una combinación de consumo de RPA no compatibles y el uso de actividades de IA generativa.

Si el valor se muestra como N/A, esto indica que no es aplicable porque la operación se llevó a cabo fuera de una automatización o una carpeta de Orchestrator.

Los datos en el panel son diferentes de los datos disponibles en la pestaña Consumibles

Los datos que se muestran en la pestaña Consumibles de Automation Cloud™ se muestran en tiempo real y también contienen consumo de la organización.

Los datos disponibles en el panel tienen un retraso de 24 horas y también contienen consumo en el nivel de tenant.

El nombre del tenant predeterminado se muestra como Desconocido

El nombre predeterminado del tenant puede mostrarse como Desconocido en los siguientes escenarios:

• Si el tenant se creó mientras la organización estaba en el plan Community, pero luego se movió al plan Enterprise.
• Si los datos pertenecen a una región diferente a la de la organización.
• Si los datos de consumo pertenecen a transacciones que faltan, como las que no tienen ID de trabajo.

Las métricas para mis habilidades de ML no están completas

Las AI Units consumidas por las habilidades ML AI Center , basadas en paquetes listos para usar que son anteriores a la versión 22.10, no se muestran en el panel. Solo se muestran las unidades de IA consumidas para la infraestructura. Las unidades de IA utilizadas para las habilidades de llamada no se rastrean y, por lo tanto, no se muestran en el panel.

Asegúrate de volver a implementar habilidades ML más antiguas para que se incluyan en el panel.

Nota: actualizar la versión de los paquetes ML también implica volver a entrenar para los modelos que pueden volver a entrenarse.

Faltan datos en el panel

Si te encuentras con que faltan datos en tu panel, puede deberse a una de las siguientes causas:

• Flujos de trabajo suspendidos, informando del consumo solo después de que hayan finalizado.
• El consumo en el nivel de la organización, como el uso de claves API como método de autenticación en los flujos de trabajo de IntelligentOCR, no se muestra en el nivel de tenant.

El valor de la carpeta de Orchestrator se muestra como Desconocido o N/A

Si el valor de la carpeta de Orchestrator se muestra como Desconocido, significa que no hay datos relacionados. Esto podría deberse al uso de una versión obsoleta de UiPath Robot o paquete de actividades, o si se usaron claves API para acceder a puntos finales públicos, como du.uipath.com/invoices.

Nota: asegúrate de utilizar las versiones más recientes para los paquetes de UiPath Robot y de actividades.

El valor se muestra como Desconocido también en el caso de trabajos suspendidos. En este caso, la entrada se rellena después de que se reanude el trabajo y finalice la ejecución de la automatización.

Si el valor se muestra como N/A, esto indica que no es aplicable porque la operación se llevó a cabo fuera de una carpeta de Orchestrator.