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Process Mining
使用仪表板和图表
流程应用程序使用数据来可视化和分析实际的端到端流程,包括所有变体和相关的关键绩效指标 (KPI)。流程应用程序由多个仪表板组成,用于可视化输入数据的不同部分。
图表是用于在仪表板上可视化数据的仪表板项目。例如,流程图、条形图或交叉分析表。
图表通常包含有关流程特定部分的信息,例如案例信息或事件信息。一个仪表板可以包含多个图表。 请参见下图。
图表可以有不同的布局,以便可以显示流程的各个方面。
在左侧有两个选项卡,每个选项卡都包含不同的图表。在上面的示例中,包括“详细信息”选项卡和“趋势”选项卡。右侧包含一个图表,即流程图。
仪表板顶部的 KPI 栏显示最重要的 KPI。KPI 是可衡量的值,用于衡量特定属性在一段时间内的表现。KPI 是“关键绩效指标”的缩写。
通过 KPI,您可以定期检查流程的进度和质量。目标是确定一切是否按预期进行。如果发现偏差,您可以进行更详细的分析,并采取措施来改进或更改流程。
下表描述了这些元素。
元素 |
描述 |
---|---|
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黑色数字表示所选期间的数字。 |
|
向上箭头数字表示与上一期相比的正差异。 |
|
向下箭头数字表示与上一期相比的负差异。 |
Metrics can be used to measure the performance of your process. Metrics are used to compute the value for each category, e.g. the number of objects, or the percentage of objects. For example, in the Analysis - End to end dashboard in Purchase-to-Pay the initial value is Number of items. If you select a different metric in the metric selector, the value for each of the categories in the dashboard is modified.
在大多数仪表板和图表中,“ 事件吞吐量时间 ”和“ 事件周期时间 ”指标均可用。
“ 事件吞吐量时间 ”是指执行事件所需的时间,计算方式为“ 事件结束 ”与上一个“ 事件结束”之间的持续时间。 在这种情况下,执行上述事件之间的任何等待时间也包含在“ 事件吞吐量时间”中。 事件周期时间 是执行事件所需的实际时间,计算方式为“ 事件开始 ”和“ 事件结束”之间的持续时间。 在这种情况下,不考虑等待时间。
仅当数据集中同时定义了 event_start 和 event_end 时,事件周期时间才可用,并且计算为 event_start 和 event_end之间的时间。 在这种情况下,必须为 所有 事件定义event_start 。 (仅当数据集中的每条记录都包含 非空 值时,才会考虑event_start 。) 转换等待时间计算为从 eventd_end 到下一个事件的event_start之间的持续时间。
图表中的数据根据类别和选择显示。 选择类别可确定对仪表板中的记录进行分类的字段。 例如,在“ 采购到付款 ”的“ 分析 - 端到端” 仪表板中,初始值为 “项目数量” 。这意味着仪表板上的所有案例都按项目数量进行分类。
如果您在选取器中选择其他类别,则仪表板中的数据将发生更改。
如果您想仔细查看图表,可以选择“全屏”按钮以放大图表并以全屏模式查看。 您可以选择“退出全屏”按钮,将图表缩小到正常大小。
通过选择数据集中的内容,您可以根据仪表板中显示的信息放大数据集的特定部分。可以通过拖动鼠标或单击图形和图表来触发选择。应用选择时,系统将创建筛选器,并根据选择更改仪表板中的数据。
请按照以下步骤并根据图表中的选择创建筛选器。
- 单击图表并拖动以进行选择。 所选内容在图表中高亮显示。
- 右键单击以打开上下文菜单。
- 从菜单中选择“ 筛选”->“按选定值筛选 ”。
当您在趋势图中选择一个期间时,系统会根据您的选择创建一个“自定义期间”筛选器。 当您在分布图中选择一个范围时,系统会将一个筛选器添加到“高级筛选器”面板中。
您还可以将数据选择用于图表上的其他可用 Actions 。 例如, 导出。