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Process Mining 用户指南
模拟自动化潜力
简介
The Automation potential dashboard enables you to see potential savings for activities in your process. For example, if you determine an activity as a bottleneck in the process graph, you can calculate the impact of automating the activity. From the Automation potential dashboard you can simulate various What-if scenarios to identify which activities are most costly and how much time or money possibly could be saved when automating one or more activities.
使用 dbt 种子提供数据输入
您可以使用 dbt 种子文件,在“自动化潜力” 仪表板中提供用于计算的输入数据。应用程序模板的应用程序转换的“seeds\” 文件夹包含 Automation_estimates_raw.csv 文件。对于所有活动,您可以提供 Event_Processing_time(以毫秒为单位)和 Event_cost。有关示例,请参见下图。

Automation potential
The Automation potential charts highlight the simulated activities with the highest simulated automation rate.
If there are no (more) simulated activities, activities with the lowest activity rate are displayed. These activities are selected as the activities that are candidates for automation based on their automation potential.
系统将显示每个活动的“自动化率”和“手动处理时间” 。

活动图表上的“修改模拟”按钮用于修改现有模拟的参数值。
如果尚未为活动设置任何模拟参数,则可以选择活动图表上的“配置模拟”按钮以打开“修改模拟”面板,您可以在其中更改模拟参数。
KPI
下表描述了“自动化潜力”顶部仪表板中显示的KPI 。
| KPI | 描述 |
|---|---|
| 自动化率 | 已自动化的事件百分比。 |
| 手动处理时间 | 实际用于处理事件的总时间。 |
| 手动处理成本 | 在事件上花费的总成本。 备注: 仅当数据集中的 event_cost 字段可用时,才会显示手动处理成本。 |
| FTE | 执行事件工作所需的总时间。 FTE is calculated by dividing the manual processing time in hours by the number of working hours. The number of working hours is calculated from the number of working days in the selected period * 8 working hours per day. |
| 事件数 | 事件评论总数。 |
绿色和红色箭头
模拟场景的效果以绿色或红色箭头表示。如果与实际情况相比,模拟提高了自动化潜力,则以绿色箭头表示。如果模拟导致自动化潜力较低,则以红色箭头表示。在上面的示例中,如果使用“撤消采购订单” ,则该活动实际上的自动化率为 0%。模拟计算出的潜在自动化率为 58.4%。由于差异在于增加了 58.4%,因此会显示一个绿色箭头,表示积极的结果。模拟的手动处理时间为 14.11 天。基于 58.4% 的自动化率,模拟手动处理时间减少了 19.8 天。“创建采购订单”已实现 90.3% 的自动化。模拟计算出的潜在自动化率为 58.4%。因此,差异降低了 31.91%则会显示一个红色箭头。基于 58.4% 的自动化率,模拟手动处理时间增加了 5.66 小时,达到 23.38 小时。
自动化率
The Automation rate is calculated from the events for which the automated field is set to true.
手动处理时间
手动处理时间是实际用于处理事件的总时间。
如果使用 Automation_estimates_raw.csv 种子文件未提供 event_Processing_time,则自动化潜力模拟将根据数据集中可用的事件数据计算手动处理时间。在这种情况下,手动处理时间是Event start和Event end之间的周期时间。
如果使用 Automation_estimates_raw.csv 种子文件提供了 event_processing_time,但未填写所有活动的,则默认情况下剩余活动的“手动处理时间”为 NULL。考虑使用平均吞吐时间作为这些活动的 event_Processing_time。
If for at least one event the Event start is not available, the Automation potential simulation will display the throughput time between the Event end and the previous Event end as the Manual processing time.
| Duration | 描述 |
|---|---|
| 周期时间 | Event start和Event end之间的时间。 事件的实际工作时间。 |
| 吞吐时间 | Event end和前一个Event end之间的时间。 |

All automation opportunities
“所有自动化机会”图表根据当前自动化率显示活动,该活动由已自动化事件的百分比决定。首先显示自动化率最低的活动。

下表包含元素的说明。
| 元素 | 描述 |
|---|---|
| 活动 | 活动的名称。 |
| 自动化率 | 已自动化的事件百分比。 |
| 手动处理时间 | 实际用于处理事件的总时间。 |
| 手动处理成本 | 在事件上花费的总成本。 备注: 仅当数据集中的 event_cost 字段可用时,才会显示手动处理成本。 |
| FTE | 执行事件工作所需的总时间。 FTE is calculated by dividing the manual processing time in hours by the number of working hours. The number of working hours is calculated from the number of working days in the selected period * 8 working hours per day. |
| 模拟 | 显示模拟结果的切换按钮。 If you have not performed a simulation for the action, the Modify simulation panel is displayed, where you can enter different values to use for calculating the automation potential. |
|
| 用于打开包含以下选项的上下文菜单:
|
在“自动化潜力”仪表板中, “比较”按钮处于禁用状态。模拟自动化潜力时, “比较”模式不可用。
选择可见列
请按照以下步骤更改可见列。
-
选择
用于显示列列表的列图标。 -
选择要在“选定的所有自动化机会”图表中显示的列。
备注:无法隐藏“活动” 、 “自动化率” 、 “模拟”和“菜单”列。

Displaying the Modify simulation panel
Follow these steps to display the Modify simulation panel.
- 在仪表板左侧的菜单中选择“自动化潜力” 。
- 找到要执行模拟的活动。
- 选择
(活动的“操作”列),然后从上下文菜单中选择“修改模拟” 。
The Modify simulation form is displayed to the right.

您还可以在“自动化潜力”图表中单击活动上的“模拟”或“修改模拟”按钮,以显示“修改模拟”面板。
Simulation parameters
此模拟参数用于确定有多少活动可以成功实现自动化。下表介绍了可以在执行自动化潜力模拟时设置的参数。
| Context | 参数 | 描述 |
|---|---|---|
| 流程工作方式 | 完成该流程的方法数量 | 可以完成流程或活动的不同变体的数量。 |
| 数据输入 | 数字输入的百分比 | 一个百分比值,用于指示输入的数字量。 |
| 数据输入 | 结构化数字输入的百分比 | 一个百分比范围,用于指示数字输入的结构化程度。 |
如果所有输入数据都是结构化和数字化的,并且只有一种方法可以完成流程,则该流程可以实现 100% 自动化。如果自动化潜力为 90%,则表示 90% 的活动或流程可以实现自动化。
执行自动化潜力模拟
请按照以下步骤执行自动化潜力模拟,以计算自动化潜力。
- Select the applicable option from the Number of ways to complete the process drop-down list to indicate the number of ways possible to complete the activity.
- Enter a percentage value to indicate how much of the input is digital input in the % of digital input field.
数字输入百分比是必填字段。3. 从“结构化数字化数据输入的百分比”下拉列表中选择一个百分比范围,以指明有多少数字化输入是结构化的。4. 单击“保存” 。
这对活动的自动化率、手动处理时间和 FTE 的影响显示在“自动化潜力”仪表板中。在“当前自动化率”旁边,会显示通过模拟计算得出的“自动化率”以及差异百分比。对于“手动”处理时间和“FTE” ,将显示当前值与模拟值之间的差异。

The automation simulations are saved. When you reopen the Automation potential dashboard, all active simulations are displayed.
