Conceder complementos de uso de IA e Agentic

Conceda complementos de uso de IA e agente aos usuários do painel de uso do usuário no Test Cloud, e monitore o uso mensal por usuário e o fallback das unidades pagas.

Observação:

O pool de uso de IA e Agentic está disponível nos planos de Unified Pricing e licenciamento Flex. Não está disponível na Community. A disponibilidade de funcionalidades também depende da plataforma de cloud que você usa; para obter detalhes, consulte a página Disponibilidade de funcionalidades.

O painel Uso do usuário permite que os administradores monitorem o uso de IA e de agentes para cada usuário na organização e conceda suplementos quando o limite mensal de um usuário se esgota. Para obter um contexto sobre como o limite mensal, as recargas e o fallback funcionam, consulte Pool de uso de IA e Agentic.

Pré-requisitos

• Você tem a função de License Administrator. Um Visualizador de licenças pode visualizar o painel e exportar dados, mas não pode conceder complementos. Para obter detalhes, consulte Licenciamento de funções.
• Your organization has available purchased units in its distribution. Top-ups are withdrawn from Platform Units on Unified Pricing, or from Agent Units on Flex.

Abertura do painel de uso do usuário

1. Acesse Admin no nível da organização e selecione Licenças.
2. Selecione a aba Consumíveis .
3. Selecione o cartão de uso do usuário para abrir o painel.

Resultado: o painel de Uso do usuário é aberto, mostrando o medidor de distribuição de Platform Units, um banner de fallback de unidade paga e a tabela de todos os usuários.

Revisando o uso do usuário

A tabela todos os usuários mostra uma linha por usuário com as seguintes informações:

Coluna	Description
Usuário	O nome e o endereço de email do usuário.
Licença	A licença que rege o limite mensal do usuário. Quando um usuário possui mais de uma licença, a licença de nível mais alto se aplica.
Uso mensal	A porcentagem do limite mensal consumida no ciclo selecionado.
Recargas	O número de pacotes recarregados que o usuário possui e a porcentagem de uso de recarregamento restante.
Em uso	A origem da qual o usuário está extraindo no momento: Limite mensal, Adicional ou Unidades pagas.
Precisa de recarga	Se o usuário solicitou uma atualização: Sim ou Não.

Para encontrar usuários específicos, use a caixa de pesquisa e os filtros Licença, Em uso e Necessita de complemento na parte superior do painel. Um banner na parte superior da tabela de usuários informa que o fallback de unidade paga está ativado para todos os usuários. Os usuários que solicitaram uma atualização exibem Sim na coluna Precisa de tempo de adição .

Concessão de uma cobertura

Você pode conceder uma cobertura a partir de qualquer linha ou da visualização de detalhes do usuário.

1. Na tabela todos os usuários, localize o usuário que precisa de uma atualização.

2. Selecione Conceder opções de concessão na linha do usuário.

3. In the Grant top-up dialog, set the number of packs in the Top-ups field. Grant more than one when a single pack does not cover the user's remaining need for the cycle.

4. Review the summary, which updates as you change the count:

   • Withdrawn from distribution: the units this grant removes from the organization's distribution.
   • Remaining after: the units left in the distribution once the grant goes through.
   • Remaining share: the percentage of the distribution left after the grant.

   

   AVISO:

   Top-ups are consumed from the distribution when granted and cannot be returned or reassigned. Unspent top-ups expire with the distribution period and are voided if the user is deactivated.

5. Selecione Conceder disponíveis para confirmar.

Resultado

The top-ups are applied to the user immediately, and any pending top-up request for that user clears. The Top-ups count on the dashboard can take a few minutes to reflect the grant. The user's In use value changes to Top-up once their monthly limit is spent and a top-up becomes the active source.

On Unified Pricing, each top-up is a fixed pack of 50 Platform Units; on Flex, each top-up is a fixed pack of 500 Agent Units. Every pack you grant is withdrawn from the organization's distribution and recorded as its own consumption event; for how multiple packs appear to the user, refer to AI and Agentic usage pool.

O que o usuário vê

Após conceder uma atualização, o usuário pode verificar seu próprio uso em Preferências > Licenciamento. A página Uso mostra seu limite mensal como uma única porcentagem com uma data de redefinição e um detalhamento opcional de Uso por produto . Para obter a descrição completa dessa visualização, consulte Pool de uso de IA e Agentic.

Exportação de dados de uso

Tanto as funções Administrador de licenças e Visualizador de licenças podem exportar o uso do ciclo atual para todos os usuários.

1. Selecione Exportar CSV no painel Uso do usuário .

Resultado: o uso do ciclo atual para todos os usuários é baixado como um arquivo CSV.

Gerenciamento da distribuição de unidades

O medidor de distribuição na parte superior do painel mostra o intervalo, as unidades concedidas e as unidades restantes. Tanto as recargas quanto o fallback da unidade paga são extraídos desse mesmo fornecimento.

Quando a distribuição está baixa, o medidor mostra um aviso e a concessão continua até que o fornecimento acabe. Quando a distribuição chega a zero, a ação Conceder complemento é desabilitada em todos os lugares, e os usuários após seu limite pausam até que mais unidades sejam adicionadas ou o limite mensal seja redefinido. Para restaurar a concessão, compre mais unidades.

Como encontrar usuários que precisam de uma recarga

Essa funcionalidade não envia notificações. Os usuários que precisam de um complemento aparecem na parte superior do painel de uso do usuário quando você o abre, para que você possa encontrá-los sem um alerta. Você também pode usar o filtro Precisa de necessidade de tempo para restringir a lista.

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