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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a configuração do gateway de VPN no Test Cloud, cobrindo restrições de regiões, limites de gateway e solução de problemas de túneis.

Residência de dados​

O gateway VPN para um tenant é criado automaticamente na mesma região do tenant, e você não pode alterar a região.

Mudando para uma região diferente​

Se um gateway VPN já existir e você escolher mover seu tenant para uma região diferente, você poderá:

  • continuar a usar o gateway na região antiga ou
  • excluir o gateway VPN existente e criar um novo, que é criado na região atual do tenant.

Retenção de dados​

Se você desabilitar um tenant que tenha um gateway VPN, você terá um período de cortesia de 60 dias antes de perder o acesso a seu dispositivo VPN. Após 60 dias, seu gateway VPN será excluído permanentemente de seus tenants.

Se você reabilitar o tenant dentro de 60 dias, seu gateway VPN não será excluído e estará disponível para uso.

Vencimento da licença​

Se suas Robot Units tiverem expirado, você terá um período de cortesia de 60 dias antes de perder o acesso a seu dispositivo VPN. Após 60 dias, seu gateway VPN será excluído permanentemente de seus tenants.

  • Residência de dados​
  • Mudando para uma região diferente​
  • Retenção de dados​
  • Vencimento da licença​

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