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Guia do usuário do Automation Hub
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Last updated 17 de out de 2024

Sobre Informações

Ao acessar uma página Perfil da Automação, as informações que são exibidas primeiro são aquelas disponíveis na seção Sobre. Os usuários que receberam funções/funções de colaborador que incluem direitos de edição para a seção Sobre têm a opção de atualizar as informações de determinados campos disponíveis na página Sobre, acessando-a no modo de Edição.

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Nome do remetente

O nome do remetente permite que você veja como a ideia de automação foi enviada e veja o perfil do remetente clicando em seu nome.

Origem da Ideia

Aqui você pode descobrir a origem da ideia de automação. Ela pode ter os seguintes valores:

  • Orientada por funcionários: a ideia de automação foi enviada usando o questionário de ideia orientada por funcionários
  • Orientada por Centro de Excelência: a ideia de automação foi enviada usando o formulário de ideia orientada por Centro de Excelência.
  • Citizen Developer: a ideia de automação foi enviada usando o formulário Compartilhar Automação.
  • Process Mining: a ideia de automação foi adicionada através da chamada de API POST de Ideia de Process Mining.

Tipo de Desenvolvimento

O Tipo de Desenvolvimento permite que os usuários escolham a origem do desenvolvimento para cada uma das ideias de automação de uma lista suspensa contendo as seguintes opções:

  • Sem Tipo de Desenvolvimento
  • Centro de Excelência
  • Desenvolvedor Cidadão Avançado
  • Desenvolvedor Cidadão Independente



Fase e Status

A Fase e o Status permitem que os usuários atualizem facilmente a jornada da ideia de automação por meio das opções disponíveis nas listas suspensas. Para obter detalhes sobre cada fase e seu status correspondente, verifique a página.



Data de Envio

A Data de Envio permite que os usuários escolham a data em que a ideia de automação foi compartilhada. Para atualizá-la, clique na seta ao lado da data. Um calendário é exibido, permitindo que você atualize a Data de Envio.



Prioridade

A Prioridade permite que os usuários escolham um nível de importância apropriado para facilitar o processo de decisão em relação ao avanço de uma ideia de automação no fluxo. Para atualizá-la, clique na seta ao lado da seção. Uma lista suspensa será exibida, permitindo que você atualize a prioridade usando números de 1 a 100.



Observação:
  • Se o tipo de desenvolvimento ou prioridade não tiver sido configurado, os campos não são exibidos na página Sobre - modo de exibição.
  • Você pode configurar a mesma prioridade para várias ideias.

Automações seguidas

Você pode escolher Seguir as automações nas quais está particularmente interessado. Ao fazer isso, a automação fica facilmente acessível a partir do Espaço de Trabalho > módulo Seguindo. Além disso, você receberá notificações quando alguma atualização for realizada na página do perfil da automação.

Outra opção que envolve você ativamente no ciclo de vida da ideia de automação é Interessado. Ao clicar nela, você expressa seu suporte em relação à implementação da ideia de automação ou seu interesse em uma automação de citizen developer.



Visão geral

A seção Visão Geral permite aos usuários adicionar/atualizar os seguintes detalhes:

  • Nome da automação;
  • ID gerado automaticamente: ID exclusivo gerado automaticamente da ideia de automação do banco de dados, que pode ser usado em chamadas de API ou em outras finalidades.
  • ID da Automação: este campo permite ao Proprietário do Processo, Gerente de Projeto e aos colaboradores (com direitos de edição na seção Sobre) adicionar um ID (alfa)numérico para cada ideia. O ID pode ter um máximo de 50 caracteres e pode incluir os seguintes caracteres especiais: hífen (-), ponto de exclamação (!), cerquilha (#), vírgula (,), underline (_) e ponto (.)
  • Descrição;
  • Categorias. Para obter detalhes sobre as categorias e como elas são configuradas, verifique Configurar e gerenciar as categorias.
  • Pontos problemáticos;
  • Impacto negativo.
  • Tags: campo opcional que ajuda a agrupar ou criar links entre ideias ou automações diferentes. Uma lista de tags é exibida na seleção e uma nova tag pode ser criada e fica disponível imediatamente para a seleção. Várias tags para uma ideia podem ser adicionadas, respeitando um máximo de 18 caracteres por tag.



Avaliação Geral

As informações gerais sobre a tarefa/processo coletadas do remetente da ideia orientada por funcionários podem ser atualizadas se necessário pelos usuários que receberam direitos de edição sobre a seção Sobre. Um valor diferente pode ser selecionado na lista suspensa correspondente às seguintes áreas:

  • Regras;
  • Tipo de entrada;
  • Qualidade da entrada;
  • Estabilidade do Processo
  • Disponibilidade de documentação.



Benefícios

Esta seção permite aos usuários que receberam direitos de edição sobre a seção Sobre adicionar um texto descrevendo os benefícios esperados, pré-implementação, além de benefícios reais e pós-implementação.



Desafios

Esta seção permite aos usuários que receberam direitos de edição sobre a seção Sobre adicionar um texto descrevendo as dificuldades esperadas e aquelas encontradas durante a implementação.



Lições Aprendidas

Esta seção permite aos usuários que receberam direitos de edição sobre a seção Sobre adicionar um texto descrevendo o conhecimento que é útil para uma implementação futura.



Mídia

Os usuários que receberam direitos de edição sobre a seção Sobre podem carregar aqui imagens e vídeos associados ao processo descrito.

Carregar arquivos de vídeo ou imagem:

  • Para melhor visibilidade e consumo durante a exploração do Perfil da Ideia, recomendamos carregar vídeos na página Sobre do perfil, pois aqui existe um player de mídia incorporado.
  • Os vídeos também podem ser carregados na página Documentação do Perfil da ideia. Ainda sim, nenhum player de mídia será exibido nesse caso. O arquivo de vídeo aparecerá como um cartão com a opção de download.
  • O tamanho máximo de vídeo é 200 Mb e o único formato aceito é o mp4.
  • O tamanho máximo da imagem é 200 Mb e os formatos aceitados são jpg, jpeg, gif e png.



Ideias de automação semelhantes

Os usuários que receberam direitos de edição sobre a seção Sobre podem selecionar/remover automações identificadas como sendo semelhantes àquela que está sendo revisada.

Ao clicar no cartão Adicionar Automação, o pop-up Adicionar Automação Semelhante é exibido, permitindo que o usuário pesquise e vincule ideias de automação semelhantes.

Para remover uma ideia de automação desta seção, basta clicar no ícone X e confirmar sua ação.



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